Yassir is the leading super App in the Maghreb region set to changing the way daily services are provided. It currently operates in 45 cities across Algeria, Morocco and Tunisia with recent expansions into France, Canada and Sub-Saharan Africa. It is backed (~$200M in funding) by VCs from Silicon Valley, Europe and other parts of the world. We offer on-demand services such as ride-hailing and last-mile delivery. Building on this infrastructure, we are now introducing financial services to help our users pay, save and borrow digitally. Helping usher the continent into a digital economy era. We’re not just about serving people - we’re about creating a marketplace to bring people what they need while infusing social values. Rôle: Développer son portefeuille clients pour atteindre les objectifs de vente mensuels et annuels définis par l'entreprise ; Assurer le développement et la gestion de son portefeuille client.
Responsabilités principales:
Communiquer les nouveaux produits, service et introduire, promouvoir les solutions de YASSIR ;
Identifier des nouveaux prospects sur les réseaux sociaux, sites internet, terrain et toutes autres sources pertinentes et mettre à jour le fichier client et prospects ;
Élaborer des stratégies de développement de marché pour explorer de nouveaux segments de clients et développer de nouvelles offres de services ;
Développer de nouveaux partenariats avec des entreprises complémentaires pour augmenter les ventes et les revenus de l'entreprise ;
Prendre en charge les réclamations des clients et assurer le suivi jusqu’à résolution ;
Gérer les relations clients de manière proactive et fournir un service clientèle de haute qualité ;
Collaborer avec les équipes internes pour assurer une coordination efficace entre les ventes et les opérations ;
Suivre le paiement des partenaires avec le département finance/opération.
Profil Recherché
BAC+5 en science commercial
Minimum 2 ans d'expérience professionnelle pertinente dans les ventes, de préférence dans le Domain de la livraison E-commerce ou dans une industrie similaire.
Jeune, dynamique, persévérant avec un fort sens de la créativité
Sens de relation client (écoute, orientation, analyse et synthèse)
Excellentes compétences en communication, négociation et relations clients.
Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs de vente ambitieux.
