Description de l'entreprise
L’histoire Millésime :
Chaque Maison du groupe Millésime est Authentique dans son histoire, sa décoration, ses valeurs et les partenariats forts qu’elle tisse dans son terroir pour proposer des expériences uniques. Nos Maisons sont des lieux de vie où notre Hôte est accueilli et reconnu par des équipes attentionnées et disponibles dans une atmosphère, une « bulle » intemporelle où chacun a envie de Partager son plaisir d’être là. Notre Hôte a la Liberté de créer sa propre expérience, de fabriquer ses souvenirs, d’aller au bout de ses envies, une véritable recette du bonheur.
Description du poste
Sous la responsabilité de notre Maîtrise de Maison et notre Directrice Spa,
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil et prise en charge de la clientèle.
- Prodiguer les soins/prestations proposées par l’établissement (massages bien-être, soins corps, soins visage) selon les protocoles fixés par la hiérarchie.
- Être à l’écoute des clients et répondre à leurs besoins et attentes.
- Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soins.
- Être garant de la bonne tenue des locaux.
- Contribuer à la fidélisation et au développement de la clientèle.
- Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité.
- Assurer la prise de rendez-vous en direct, téléphone, mail, encaissement.
- Elaborer le planning des praticiennes.
- Assurer le suivi du chiffre d’affaires du Spa.
- Manager son équipe.
- Gestion des stocks / inventaire.
Profil recherché :
- Maîtrise des techniques de soin (esthétique et soins corps).
- Sens du service client.
- Conseillère dans son domaine.
- Disponible et flexible.
- Ponctuel(le), fiable et sérieux(se).
- Souriante, bienveillance, motivation et sens du détail en toutes circonstances.
- Langage et présentation approprié aux métiers du bien-être en 5 étoiles.
- Maîtrise de l’anglais.
Avantages :
- Formation aux marques partenaires
- Commissions sur vos ventes
- Cadre de travail unique
Qualifications
Diplômes requis :
- CAP/BAC Esthétique
- CQP Spa Praticienne / Spa Manager
Vous êtes motivée et passionnée par l’univers du spa et de l’esthétique, vous êtes polyvalente, dynamique, autonome, disponible et assidue.
Vous êtes dotée d’une excellente présentation adaptée à l’univers de la beauté, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l’accueil face à une clientèle exigeante. Alors ce poste est fait pour vous !
Informations complémentaires
Basé à Marrakech
Contrat CDI
Salaire suivant profil
