ما هى مواصفات نظم الجودة؟

موصفات نظم الجودة ان تكون تابعة لهئية االمعايير والمقايس الجودة العالمية .

رتكز نظم إدارة الجودة على ثمانية مبادئ أساسية ، تقوم على أساسها من والمبادئ هي:

1. المبدأ الأول: العميل هو بؤرة الاهتمام. العمل على إشباع رغبة العميل والعمل على إقناعه.
2. المبدأ الثاني: القيادة. من خلال وضع الأهداف البرامج لتنفيذها بالشكل الصحيح و السليم.
3. المبدأ الثالث: إشراك العاملين في المنشأة.
4. المبدأ الرابع: منهجية العمليات.(الفلسفة والأنظمة المختلفة ما بين المؤسسات).
5. المبدأ الخامس: الإدارة بمنهجية المنظومات.
6. المبدأ السادس: التحسين المستمر.يجب أن يكون هدف دائم.
7. المبدأ السابع: اتخاذ القرار بناء على حقائق ينبغي أن تكون البيانات حقيقة عند اتخاذ القرارات.
8. المبدأ الثامن: الشراكة المربحة للطرفين مع الموردين.بتوفير معلومات عن السوق عن المواد عن المنافسين