الحوارات الشائعة في مجتمع مركز الاتصال

ما هى النصائح التى يمكن ان توجهها لخدمة العملاء ؟‎

الإجابات:

4

تابع:

35

المشاهدات:

339

عدد الأصوات:

32

ماهي التكنولوجيا التي تفضل استخدامها بكثرة في إجراء الاتصالات الصوتية مع الاخرين؟‎

1-اتصالات صوتية تقليدية عبر شبكة المحمول 2-اتصالات صوتية حديثة عن طريق برامج الرسائل الفورية.. كالواتس اب مثلا‎ ... الإطلاع على المزيد

الإجابات:

527

تابع:

545

المشاهدات:

10791

عدد الأصوات:

31

ما الفرق بين خدمة العملاء الجيدة والسيئة؟‎

الإجابات:

4

تابع:

34

المشاهدات:

424

عدد الأصوات:

30

 

تم إضافة الجواب من قبل  Ashkan Mirshekari, Project Manager Engineer, Arkam
قبل 16 يوما

Engage Fully: Give the customer your undivided attention, focusing entirely on their words and needs. Empathize Deeply: Put yourself in the customer's shoes and ... الإطلاع على المزيد

ما هى طرق الرد على اعتراضات العميل؟‎

الإجابات:

1

تابع:

29

المشاهدات:

277

عدد الأصوات:

28

ماهو المعيار الأول والأخير الذي سيحدد نجاحك المهني في خدمة العملاء ؟‎

الإجابات:

723

تابع:

731

المشاهدات:

2525

عدد الأصوات:

17

في خدمة العملاء متى تشعر بالرضا ؟‎

الإجابات:

32

تابع:

44

المشاهدات:

582

عدد الأصوات:

14

كيف يمكنك مواكبة تتطورات التكنولوجيا في العمل؟‎

الإجابات:

31

تابع:

44

المشاهدات:

1718

عدد الأصوات:

11

لو واجهت في عملك عميلاً غاضباً ماذا تفعل ؟‎

الإجابات:

37

تابع:

13

المشاهدات:

711

عدد الأصوات:

15

كيف تتفاوض مع شخص اقوى منك؟‎

الإجابات:

39

تابع:

46

المشاهدات:

3752

عدد الأصوات:

12