الحوارات الشائعة في مجتمع اتصالات العملاء

لماذا اخترت العمل في هذا المجال تحديدا؟ هل تفضل التعامل مع الأشخاص أم مع البيانات؟ ما هو الحافز الذي يدفعك لكي تبذل أقصي جهدك؟‎

الإجابات:

16

تابع:

11

المشاهدات:

4484

عدد الأصوات:

13

لماذا من الضروري التعامل مع العميل بكرامة؟ ‎

الإجابات:

72

تابع:

70

المشاهدات:

282

عدد الأصوات:

4

ماذا تفعل عندما يطلب منك مديرك المباشر تجاوز قوانين العمل او المؤسسة لارضاء عميل او زبون غاضب ؟‎

الإجابات:

145

تابع:

125

المشاهدات:

2593

عدد الأصوات:

8

كيف اقوم بلفت انتباه اي عميل حتى استطيع التطور اكثر؟‎

الإجابات:

1

تابع:

3

المشاهدات:

119

عدد الأصوات:

4

كيف تتواصل مع العملاء وجهاً لوجه؟ أم من خلال الهاتف؟‎

الإجابات:

24

تابع:

4

المشاهدات:

778

عدد الأصوات:

5

هل تقوم بخدمة العملاء حسب عرقهم او دينهم او انتمائتهم السياسية بنفس الخدمة ؟ ام انك تفضل اشخاص عن اشخاص ؟؟ .‎

الإجابات:

6

تابع:

0

المشاهدات:

156

عدد الأصوات:

2

كم بالمئة تضع لنفسك في مهاراتك بإقناع العملاء ؟‎

من المعروف ان من يعمل في مجال الميديا يجب عليه ان تكون شخصيته مرحة و متقبل الآخرين في جميع مستوايتهم وذلك لبناء شبكة علاقات عامة كبيرة منها ليحصل على ثقة الجميع و يستطيع ‎ ... الإطلاع على المزيد

الإجابات:

2

تابع:

1

المشاهدات:

353

عدد الأصوات:

2

هنالك مطعمين .. الاول طعامه شهي جدا ولكن خدمة الموظفين فيه سيئة والاخر طعامه سيء ولكن خدمة موظفيه رائعة . الى اي مطعم تذهب لو خيروك بينهما فقط؟ ‎

الإجابات:

8

تابع:

2

المشاهدات:

209

عدد الأصوات:

1

كيف تصنف العميل ؟ هل هو عميل 25 % هل هو عميل 50 % هل هو عميل 90% هل هو عميل محتمل‎

الإجابات:

1

تابع:

2

المشاهدات:

167

عدد الأصوات:

1

اعتقد ان خلق العلاقة مع العملاء خطوة اولي في بناء الثقة هل هذا صحيح؟ ‎

الإجابات:

1

تابع:

0

المشاهدات:

119

عدد الأصوات:

1