Loading
Loading...

Loading...


Menu - [Jump to main content]

Contact Center Company

Industry
Customer Service
Location
Saudi Arabia - Riyadh
Type
Employer (Private Sector)
Employees
500 employees or more
Web Site
http://www.ccc.net.sa
Year Founded
2011

Overview


  • About


    About CCC

    Contact Center Company (CCC) is the joint-venture entity between Aegis, a billion dollar customer experience management company, backed by the $39 billion business conglomerate, Essar Group, and Saudi Telecom (STC), the 10th largest telecom company in the world, serving over 160 million customers in 11 different markets.

    Currently, We have presence in 6 locations in KSA running with more than 3000 employees (male & female) and more than 80% of Saudization in Riyadh, Jeddah, Dammam, Ahsa, Qassim and Abha besides our endeavors on the ongoing BOT (build, operate and transfer) projects at customer premises.


    Also, CCC has furnished 3 Training Centers and Quality Department to guarantee our customer satisfaction.

    Award Won : Middle East Call Center awards 2012 – Market Pioneer


    Company's Website:-

    http://www.ccc.net.sa

    نبذه عن شركة مراكز الاتصال:

    شركة مراكز الاتصال تمثل شراكة استراتيجية نشأت نتيجة التعاون بين شركة إيجيز – وهي شركة عالمية رائدة في إدارة تجارب العملاء، مدعومة باتحاد تجاري برأس مال يقدر ب 27 بليون دولار أمريكي ومجموعة ايسار وشركة الاتصالات السعودية – والتي تحتل المرتبة العاشرة ضمن أكبر مشغلي الاتصالات على مستوى العالم حيث تقدم خدماتها لأكثر من 160 مليون عميل في 11 سوق عالمي.

    تقدم شركة مراكز الاتصال خدماتها في الوقت الراهن في 6 مدن بالمملكة بعدد موظفين يزيدعلى 3000 موظف من كلا الجنسين ونسبة سعودة تزيد على 80% في كل من: الرياض وجدة والدمام والإحساء والقصيم وابها، فضلا عن مساعيها في إدارة المشاريع بنظام BOT (البناء والتشغيل والتحويل) في مقر العميل نفسه.

    إضافة لذلك، قامت الشركة بتجهيز ثلاثة مراكز تدريب وإدارة للجودة لضمان تحقيق رضا العملاء.
    كما تقدم شركة مراكز الاتصال الخدمات المشتركة وخدمات إدارة النفقات وتقنية المعلومات والموارد البشرية والتدريب.

    من الجوائز التي حصلنا عليها: أفضل مركز اتصال على مستوى الشرق الأوسط لعام 2012 – شركة رائدة في السوق

    الموقع الالكتروني لشركة مراكز الاتصال:

    http://www.ccc.net.sa

Departments


Customer Service

Employees: 2

Avg. Experience: 6 years

Avg. Salary: Find Salaries

Top Specialties

Human Resources/Personnel

Employees: 2

Avg. Experience: 8 years

Avg. Salary: Find Salaries

Top Specialties

Marketing/PR

Employees: 1

Avg. Experience: 17 years

Avg. Salary: Find Salaries

Top Specialties

Technology/IT

Employees: 2

Avg. Experience: 3 years

Avg. Salary: Find Salaries

Top Specialties

Follow Company Following Unfollow

Recommended Courses


Companies In Similar Industries

outsourcing call centre

Customer Service

United Arab Emirates

wipro Spectramind

Customer Service

India

FINEFAIR KSA

Customer Service

Saudi Arabia