ماهي صفات رجل المبيعات الناجح؟ ماهي متطلبات انشاء شبكة حاسوبية محلية ؟ وماهي اعمال مديري الشبكة؟

عزيزى حمـــزة

 

خمس صفات هى التى تحدد إذا كنت رجل مبيعات ناجح ام لا

 

اولاً: انت الجوكر فالسؤال هنا هو هل انت موهوب؟ إن العمل فى مجال المبيعات والتسويق يحتاج الى موهبة وليس تعليم وممارسة فقط فهناك سلوك مختلف وعقلية مختلفة لمن هم ناجحون فى مجال المبيعات، حيث المظهر الحسن واللباقة والقدرة المميزة على الإتصال والتواصل مع كل فئات المجتمع والإقناع بشكل يُبهر الأخرين. فهل انت هذا الشخص الموهوب؟

 

هل لديك العلم الكافى والخبرة العملية الكافية فى مجال المبيعات؟ هل انت ملم بجديد علم المبيعات من إستراتيجيات وخطط ووسائل حديثة ... هنا يكمن السر الأول

 

ثانياً: المنتج والشركة التى تعمل بها هما مفتاح النجاح ... حتى تكون رجل مبيعات ناجح عليك ان تمتلك منتج فريد من نوعة يحتوى على حل لمشاكل المستهلك وعلى مميزات ستجعلك قادراً على جذب المستهلك لها، والشركة التى تعمل بها هى مفتاح الدخول لأى عميل حيث انة كلما كان إسم الشركة وسمعتها وتواجدها فى السوق جيداً كلما كانت فرصتك على البيع والنجاح كبيرة.

 

ابداً لن تكون ناجحاً إلا لو كنت مقتنع بالمنتج او الخدمة التى تقوم ببيعها ولديك شغف بها ويقيين فى انها الافضل، ولن تكون رجل مبيعات رائعاً إلا لو كنت تشعر بسعادة غامرة بالشركة التى تعمل بها، وتفتخر عندما تقوم بإعطاء عملائك الكارت الشخصى الخاص بك

 

ثالثاً: إستراتيجية البيع التى تتبعها هيا طريق نجاحك، صحيح اننا قلنا ان الموهبة والمظهر العام والخبرة العلمية والعملية هما امر مهم وان المنتج والشركة هما اهم ولكن فى النهاية انها كلها ادوات لن تستطيع العمل بها على ارض الواقع وتحقيق النجاح إلا إذا كنت تتبع سياسة واستراتيجية منفردة من نوعها مع عملائك، فلكل قسم مبيعات فى كل شركة خطة محددة بها هدف يجب تحقيقة ولكن كيف يتحقق هذا الهدف .. هنا يكمن السؤال؟

هل ستركز على قطاع الافراد او قطاع الشركات؟ هل ستقدم عروض حصرية على المنتج لإزاحة منتج اخر ام انك ستتبع إستراتيجية تسعيرية عالية لجذب المستهلكين المؤمنين بأن السعر هو انعكاس للجودة، هل ستعتمد إستراتيجية البيع بالتجزئة والتحصيل من الوكيل ام ... ماذا؟ ام ماذا؟

 

هناك الاف الطرق والاساليب والخطط والإستراتيجيات التى يجب ان تتبعها اولاً وتختار منها ما تريد لتكون رجل مبيعات ناجح.

 

رابعاً: العلاقات ثم العلاقات ثم العلاقات .... هنا يأتى السحر .. فإن رجل المبيعات الناجح دائماً ما يركز على بناء العلاقة اولاً قبل بيع المنتج ونجاحك فى كم العلاقات التى تمتلكها .. اتذكر جيداً فى احدى السنوات حينما اجريت مقابلة توظيف كان السؤال الأول هل لديك شبكة علاقات وعندما ذكرت منها خمس عملاء هم اصدقاء ولدى معهم باع طويل من العلاقة القوية .. كانت النتيجة ان المرتب المعروض تم مضاعفتة اثناء المقابلة الشخصية وكذلك الحال حدث فى السعودية وليبيا ..

وهنا تعلمت الدرس وتعلمتة من انجح رجال المبيعات حول العالم .. ان علاقاتك هى كل ما تمتلك .. ونحن نطلق عليها فى سوق المبيعات .. المحفظة .. فكم الأسماء والعلاقات والمعارف التى تمتلكها فى السوق وحول العالم وبكافة الطرق هم محفظتك التى تجعلك دائماً من الاثرياء.

 

خامساً: واخيراً ... انت لن تكون ناجح إلا بمساعدة الاخرين .. وهنا الاخرين هما فريق عملك ومن اصغر منك واعلى منك فى المنصب وكذلك الإدارات المختلفة .. فوجودك فى شركة قسم التسويق بها فاشل يعنى فشلك انت كرجل مبيعات على طول الخط ، و وجود إدارة لا تدعمك وتنمى موهبتك وافكارك تعنى فشلك ايضاً .. و وجود زملاء فى نفس الإدارة يؤثرون عليك بالسلب يعنى انك غير ناجح

 

إنها علاقة متشعبة ومتشابكه ومليئة بالثغرات التى عليك دائماً ان تساعد الاخرين وتعترف بأهمية كل الاقسام والجهات المحيطة لتصل الى مستوى النجاح الذى تطمح الية كرجل مبيعات ناجح.

 

خالص الشكر والتقدير

هــانى ســـويلم عبد الحميد

مدير تطوير الأعمال - قطاع التسويق والمبيعات

 

 

مهام مدير الشبكة

المهام التي يقوم بها هى تثبيت البرامج وتحديثها وإزالتها وتثبيت تحديثات لأنظمة التشغيل  والبرامج الرئيسية بالشبكة و يقوم بتثبيت الأجهزة  كالطابعات والمودمات والروترات وجدران الحماية ومراقبة أداء المستخدمين وتوزيع الصلاحيات

متطلبات الشبكة المحلية

نحتاج لمتطلبات مادية مثل ( اجهزة كمبيوتر ,ارجي45,كرت شبكة لكل جهاز,كيبل,طابعات)

وبرمجيات مثل (انظمة تشغيل,برتكولات ,)

مواضيع تهم كل رجل مبيعات

 

تريد ان تكون مندوب مبيعات ناجح ؟ تجنب هذه الاخطاء العشرة

 

خطوه لتكون مدير مبيعات ناجح

 

كيف تنجز البيع ؟ الاسئلة التى يطرحها العميل التى تدل على استعداده للشراء

أسهل الطرق لزيادة المبيعات دون جهد

 

انا يكون عنده شخصية القيادرة ان يكون حلقت الوصل بينه وبين الشركة انا يكون عنده اساليب الاقناع

تحقيق افضل مبيعات للشركة عن طريق اقناع العملاء لشراء المنتج
يتم التعامل مع العملاء بصوره مهذبه وشرح مميزات المنتج

 

لكل عميل حالته الخاصة في فن التعامل معة

العزيمة والإرادة القوية عنصران داخليان يحددان مدى قدرتك على النجاح بشكل عام، وفي مجال المبيعات لا بد من التخلص من كافة المعتقدات السلبية قبل أن تبدأ عملية التواصل الناجح مع العميل،من أهم المهارات التي يجب توافرها في رجل المبيعات هو القدرة على التواصل الفعال مع العملاء، فقد يأتي إليك العميل المناسب، لكن إذا كنت لا تملك القدرة على استكشاف مدى الحاجة والرغبة لدى العميل من خلال مهارة الحديث المقنع فلن تستطيع إتمام البيع بنجاح،من الطبيعي أن يكون هناك العديد من الأسباب التي قد تحول بينك وبين إتمام عملية التواصل مع العميل بنجاح، ستكون هناك اعتراضات روتينية ومشاكل إدارية، ومن الأفضل ألا تنتظر حل هذه المشكلات من قبل الإدارة، بل اقترح الحلول المناسبة وابدأ في تنفيذها،كونك رجل مبيعات، سيجعلك تتعامل مع عملاء مختلفين في الطبائع والسلوكيات وفي الاستجابات النفسية، لذلك يجب أن تتصف بالمرونة الكافية في التعامل مع الشخصيات المختلفة.

الابتسامة الدائمة والبشاشة في الملامح والإلمام بالمنتج

سرعة البديهة-وجود الطموح -القدرة على التكيف -الاجتهاد

اللباقة وحسن التعامل ومعرفته التامه بالمنتج الذي يقوم ببيعه وتوضيح مزاياه للعميل

مستمع جيد لاحتياج العميل و ترشيح الاختيار الانسب له