في حال عدم وجود متطلبات العميل هل أعتذر منه أم أجد له البدائل المناسبة ؟

يجب ان اهتم بالعميل لانه هو مصدر الايرادات في الشركة ومعالملته احسن معامله لانه معاملته جيد ا ينمي الشركة ويجعل لها سمعة طبيه بين المنافسين 

أجد للعميل البدائل المناسبة

اجد له البدائل المناسبة واقنعه بها

اعطيه البداىل المناسبة التي ترضية وتحسن من نظرته تجاه اداىي

لو كان لديك بدائل مناسبه وفي متناول يدك اعطيها للعميل لاكن اهم لا تماطل العميل

تلك المتطلبات(خدمةٌ كانت أو سلعة) أعرف وبدقة وظيفتها وفائدتها للعميل ثم أقوم بعرض البدائل المتاحة ولكن أحاول ألا أعرض الإختلافات أولاً وأؤجل عرضها عند قبوله بالعرض

أجد له البدائل المناسبة التي ترضي العميل