L'entretien d'information: une occasion clé pour créer son réseau

Un chercheur d'emploi avisé n’aura pas de soucis à dénicher des informations clés sur les secteurs cibles ainsi que les sociétés et descriptions de postes pertinentes. Les publications et revues spécialisées se font nombreuses; et en plus des rapports annuels d’entreprises et supports publicitaires, il existe un large éventail de sites spécialisés dans les différents secteurs d’activités qui fournissent des informations actualisées et pertinentes pour le chercheur d'emploi diligent. Cependant, il est primordial de rencontrer des personnes du domaine et d'obtenir des faits véridiques depuis la source; pour ce faire, "l'entretien d'information" constitue une ressource précieuse et un supplément nécessaire à la boîte à outils du chercheur d'emploi.

Que signifie "l’entretien d'information" ?

"L'entretien d'information" est une rencontre formelle entre un professionnel du secteur et le chercheur d'emploi, où ce dernier cherche à collecter des données clés sur le marché, le domaine d’activité, la société concernée et le poste cible. Il s'agit d'un forum pour les chercheurs d'emploi pour s’informer sur le secteur et la société de la part d'un "connaisseur" du domaine et poser des questions pour obtenir les meilleures réponses. En plus d'être un moyen indispensable à la collecte d'informations précieuses depuis, cet entretien peut également faire avancer la recherche d'emploi en servant de tremplin de constitution du réseau dans le secteur. En outre, si l'environnement est favorable, le professionnel peut devenir un mentor du candidat et une source d'information sur les futures ouvertures de postes au sein de sa société, ses filiales ou auprès des concurrents.

Comment organiser un entretien d'information ?

La première étape pour ce faire est l'identification des professionnels à rencontrer. Faites une recherche sur le secteur et les sociétés que vous souhaitez intégrer et identifiez un professionnel expérimenté qui occupe un poste similaire à celui qui vous intéresse pour obtenir les informations appropriées sur le domaine et la société en général ainsi que sur les perspectives du poste.

Une fois le professionnel cible identifié, adressez-lui une lettre y sollicitant de vous accorder un entretien d'information d'une trentaine de minutes pour vous initier au domaine et au poste ciblé. Présentez-vous à travers un résumé succinct de votre expérience et vos objectifs de carrière, et précisez bien que vous ne postulez pas pour un emploi, mais que vous souhaitez plutôt apprendre davantage sur le domaine de la part d'un professionnel chevronné et prospère.

Pour vous faciliter la tâche, essayez de vous faire recommander part vos connaissances, anciens employeurs, amis, famille, voisins ou une personne de la société, pour ne pas vous présenter au hasard. Les associations d'étudiants peuvent être d'un grand soutien, contactez celle de votre université pour obtenir les noms des professionnels travaillant dans votre société/domaine cible et contactez-les en expliquant que vous étiez dans la même université et que l'association des étudiants vous a communiqué leurs coordonnées. Les anciens étudiants sont toujours ravis de vous rencontrer, vous donner le conseil nécessaire et vous orienter dans la bonne direction.

Comment mener un entretien d'information ?

Préparez au préalable une liste de questions pertinentes sur votre poste cible et activités de recherche, et veiller à respecter le temps du professionnel. Apportez votre CV à présenter au professionnel; et en quelques minutes, présentez-vous ainsi que votre expérience et votre objectif actuel de carrière en terminant par le but de cette collecte d'informations.

Voici quelques questions intéressantes que vous pouvez poser lors de l'entretien :

• "Comment avez-vous commencé dans ce secteur d’activité?"
• "Quelles sont, à votre avis, les perspectives du secteur d’activité/de l'entreprise dans les 5 prochaines années ?"
• "Quelles sont les conditions pour accéder à ce secteur d’activité ?
• "Comment devrai-je appréhender ma recherche d'emploi ? Connaissez-vous des sociétés particulières qui recrutent en ce moment ?"
• "En quoi consiste une journée ordinaire de travail dans ce secteur / poste" ?
• "Quelles sont les compétences clés pour réussir dans ce poste ?"
• "Qu'est ce que vous appréciez le plus dans votre poste ? Qu'appréciez-vous le moins ?"
• "Quel est le plus grand défi de votre poste ?"
• "Compte tenu de mon niveau d'expérience, y a-t-il un conseil que vous pouvez me donner en tant que chercheur d'emploi souhaitant accéder à ce secteur d’activité?"
• "Y a-t-il une formation à poursuivre pour améliorer mon expérience ?"
• "Quelles associations ou revues spécialisées me recommandez-vous pour apprendre davantage sur le domaine ?"

L'entretien d'information doit obéir aux mêmes règles que l'entretien formel : tenue professionnelle conservative, respect de l'heure, comportement professionnel, documentation au préalable sur la société et le domaine, enquête sur la carrière et les réalisations du professionnel à rencontrer. Ecoutez attentivement, prenez des notes et évitez d'interrompre brusquement ou de monopoliser la conversation – vos interlocuteurs pourraient détenir des conseils ou des faits que votre méthode d'interrogation n'arrive pas à atteindre. A la fin de l'entretien, remerciez vivement la personne interviewée pour son temps et n'hésitez pas à lui demander la possibilité de vous conseiller toute autre personne dans le domaine en recherche de candidats ou bien susceptible de servir de tremplin dans vos démarches de constitution du réseau. Outre les informations collectées sur votre société et poste cibles, l'obtention des recommandations supplémentaires est un objectif essentiel de l'entretien d'information.

Quelle est l'utilité d'un entretien d'information ?

On peut citer quatre avantages primordiaux de l'entretien d'information :

• Premièrement, en préparant les questions adéquates et en ayant une bonne relation avec le professionnel interviewé, vous obtenez des informations précieuses sur votre secteur et entreprise cibles, ainsi qu'une connaissance des compétences requises pour accéder et exceller dans votre poste cible. Ces informations collectées seront alors actuelles et parfaitement pertinentes au poste concerné.
• Deuxièmement, vous bénéficiez d'une visibilité importante, vous élargissez votre réseau professionnel et gagnez des recommandations précieuses dans le domaine si l'interviewé est coopératif et vous donne les noms de collègues pouvant vous aider. Ces renvois peuvent aboutir à un chemin de recrutement dont vous n'étiez pas conscient.
• Troisièmement, les entretiens d'information sont une excellente opportunité pour gagner de la confiance, réduire l'anxiété et préparer les entretiens d'embauche formels éventuels. Plusieurs chercheurs d'emploi gagnent de l'aisance et de la confiance en soi grâce à ce genre d'entretiens, notamment si leur recherche d'emploi a longuement durée suite à des réponses constamment négatives. Ces entretiens sont une bonne méthode d'entraînement à la discussion avec un professionnel expérimenté dans votre domaine cible, en posant et répondant à des questions sans se heurter au refus.
• Quatrièmement, l'entretien d'information vous aide à clarifier vos objectifs de carrière en explorant divers parcours de carrière et en apprenant sur divers postes, compétences requises et responsabilités nécessaires de la part d'un professionnel du domaine.

Que se passe-t-il après un entretien d'information ?

Votre entretien d'information est une occasion précieuse pour constituer votre réseau; vous devez donc œuvrer à transformer vos nouveaux contacts en relations professionnelles de longue durée. Faites suivre la rencontre par une lettre de remerciement et tenez l'interviewé constamment au courant de l'avancement de votre recherche d'emploi et votre carrière en général. Il peut finir par vous trouver un poste convenable, au sein de son entreprise ou auprès d'un collègue, comme il peut vous servir de tremplin pour la constitution du réseau ou la collecte d'informations. Outre la contribution essentielle des informations collectées dans l'amélioration de votre recherche d'emploi, il est primordial d'avoir un rapport personnel avec des collègues du domaine pour enrichir votre réseau professionnel et personnel.