عن فور سيزونز:

فور سيزونز مدعوم بأفرادنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ونعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين أفرادنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة الشركة.
في فور سيزونز، نؤمن بأهمية التعرف على الوجوه المألوفة، وترحيب الوجوه الجديدة، ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا.

عن الموقع:

في جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، أصبح فندق فور سيزونز خليج البحرين، بمعماره الفريد، معلمًا أيقونيًا يرتفع كوجهة بحد ذاته، يجمع بين أفضل ما في عطلة الشاطئ وهروب حضري.

فريقنا:

نحن حاليًا نبحث عن مضيفة تلعب دورًا حيويًا في ضمان تجربة تناول طعام إيجابية وترحيبية للضيوف. هم النقطة الأولى للاتصال للضيوف ومسؤولون عن الترحيب، وتخصيص المقاعد، ومساعدة الزبائن طوال زيارتهم. تخلق المضيفة جوًا دافئًا وترحيبيًا، وتدير الحجوزات، وتدعم فريق المطعم في تقديم خدمة استثنائية.

المسؤوليات الرئيسية:

ترحيب وتخصيص مقاعد الضيوف:

• ترحيب الضيوف عند الوصول بأسلوب ودود ومهني.

  
  
  

• إدارة عملية تخصيص المقاعد بكفاءة لضمان تدفق سلس للضيوف.

  
  
  

• مراقبة والحفاظ على قائمة الانتظار، مع ملاحظة الطلبات أو التفضيلات الخاصة.

  
  
  

حجوزات الطاولات:

• التعامل مع الاستفسارات الهاتفية وحجوزات الطاولات، وتسجيلها بدقة.

  
  
  

• الحفاظ على دفتر حجوزات منظم، وتحديثه بانتظام.

  
  
  

• ضمان إعداد الطاولات المحجوزة بشكل مناسب قبل وصول الضيوف.

  
  
  

التواصل وعلاقات الضيوف:

• تقديم معلومات حول عروض المطعم، والقائمة، والترويجات.

  
  
  

• معالجة استفسارات الضيوف ومخاوفهم بسرعة وبأدب.

  
  
  

• إظهار اهتمام حقيقي باحتياجات الضيوف وتفضيلاتهم، والذهاب إلى أبعد الحدود لضمان رضاهم.

  
  
  

التنسيق مع فريق المطعم:

• التواصل بفعالية مع النادلين، وموظفي المطبخ، والإدارة لضمان تجربة تناول طعام سلسة.

  
  
  

• إبلاغ النادلين عن الطلبات أو الاعتبارات الخاصة للضيوف.

  
  
  

• التعاون مع فريق المطعم للحفاظ على دوران الطاولات وكفاءة تدفق الخدمة.

  
  
  

الحفاظ على مظهر المطعم:

• الحفاظ على مدخل ومنطقة الاستقبال مرتبة وترحيبية في جميع الأوقات.

  
  
  

• مراقبة نظافة وتنظيم مناطق تناول الطعام وضمان أنها تلبي المعايير المحددة.

  
  
  

• المساعدة في تنظيف وإعادة ضبط الطاولات عند الحاجة.

  
  
  

الفعاليات الخاصة والمناسبات:

• المساعدة في تنظيم وتنسيق الفعاليات الخاصة أو المناسبات الخاصة عند الحاجة.

  
  
  

الامتثال والسلامة:

• الالتزام بمعايير سلامة الأغذية والنظافة.

  
  
  

• الامتثال لسياسات وإجراءات وإرشادات المنتجع.

  
  
  

المهارات والمؤهلات:

• مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.

  
  
  

• إجادة اللغة العربية والإنجليزية أمر ضروري.

  
  
  

• شخصية إيجابية وودودة ومنفتحة.

  
  
  

• القدرة على التعامل مع بيئة سريعة والبقاء هادئًا تحت الضغط.

  
  
  

• قدرات تنظيمية واستيعاب متعددة المهام استثنائية.

  
  
  

• توجه قوي نحو خدمة العملاء.

  
  
  

• معرفة أساسية بعمليات المطاعم وبنود القائمة.

  
  
  

• إجادة المهارات الأساسية في الكمبيوتر.

  
  
  

• تجربة سابقة في دور مشابه أو في صناعة الضيافة تعتبر ميزة.

  
  
  

ظروف العمل: يتمثل دور المضيف / المضيفة بشكل أساسي في بيئة مطعم، بما في ذلك الوقوف لفترات طويلة والعمل في بيئة سريعة. قد يُطلب منهم العمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات بناءً على ساعات عمل المطعم واحتياجات المنتجع.

ماذا نقدم؟

راتب معفى من الضرائب، رسوم خدمة، سكن كامل مجانًا في سكن موظفين عالي الجودة ومجهز جيدًا، تذاكر إجازة مدفوعة، فعاليات اجتماعية ورياضية نابضة بالحياة، وسائل النقل المجانية من وإلى العمل، مكافأة نهاية الخدمة، برنامج ممتاز للتعلم والتطوير، مرافق لياقة بدنية نابضة بالحياة تشمل مسبحًا والعديد من المزايا الأخرى.

نتطلع إلى تلقي طلبك!