كشف استبيان جديد أجراه مؤخراً بيت.كوم، أكبر موقع للوظائف في الشرق الأوسط، عن تنامي التوجه لاعتماد التقنيات الافتراضية وحلول التوظيف الإلكترونية في سوق العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وبحسب هذا الاستبيان الذي حمل عنوان "ممارسات التوظيف في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لعام2023"، يخطط93٪ من المجيبين لاعتماد حل توظيف إلكتروني خلال عام2023 تماشياً مع التغييرات التي يشهدها القطاع في العصر الرقمي.
ويسلط الاستبيان الضوء على العوامل الأكثر أهمية لضمان نجاح عملية التوظيف، والمتمثلة في الوصول إلى أكبر عدد من الكفاءات (47٪) والقدرة على اختبار وتقييم المرشّحين عبر الإنترنت (24٪). ولتحقيق ذلك، تتبنى90٪ من شركات المنطقة أو تخطط لتبني عملية توظيف إلكترونية بالكامل في عام2023.
وتعليقاً على الاستبيان، قال أحمد العدوان، مدير حلول التوظيف والأعمال في بيت.كوم: "تشهد منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تحولاً ملحوظاً في ممارسات التوظيف، حيث تتبنى الشركات الحلول الرقمية والتقنيات الافتراضية لتبسيط عمليات التوظيف وضمان العثور على أفضل الكفاءات. ويلتزم بيت.كوم بتوفير أدوات وموارد مبتكرة، مع ضمان تمكين خبراء التوظيف والباحثين عن عمل من النجاح وتحقيق أهدافهم المهنية، تزامناً مع التطور الرقمي المتسارع على مستوى القطاع".
وتدرك الشركات المزايا التي توفرها أدوات التوظيف الرقمية على نحو متزايد، والتي تتيح إمكانية الوصول إلى عدد أكبر من المرشّحين. وبحسب الاستبيان، تعتبر تقنية البحث عن السير الذاتية (43٪) وإعلانات الوظائف (36٪) كأهم الأدوات خلال عملية التوظيف، تليها أنظمة تتبع طلبات المتقدمين عبر الإنترنت (11٪) ومنصات إجراء المقابلات عبر الفيديو (10٪).
وقد سلط الاستبيان الضوء على الفوائد التي توفرها أدوات التوظيف عبر الإنترنت، أبرزها توفير الوقت والتكاليف (49٪)، والعثور على مرشّحين أكثر كفاءة (20٪)، وسهولة الاستخدام (17٪)، والعثور على عدد أكبر من المرشّحين (14٪). ومن المرجح أن تشهد ممارسات التوظيف الرقمية تطوراً مستمراً، تماشياً مع التقدم التكنولوجي، الأمر الذي يؤثر إيجاباً على كل من أصحاب العمل والباحثين عن عمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
وإضافة إلى حلول التوظيف الإلكترونية، يُظهر الاستبيان تزايد أهمية التقنيات الافتراضية على مستوى المنطقة. ويتم اعتماد المقابلات الافتراضية على نطاق واسع كبديل موثوق للمقابلات الوجاهية، حيث يوافق62٪ من المجيبين بشدة على ذلك، ويوافق عليه21٪ إلى حد ما. كما يتوقع الاستبيان تزايداً في معارض التوظيف الافتراضية خلال الأشهر القليلة المقبلة، مع موافقة67٪ من المجيبين بشدة على ذلك، وموافقة17٪ منهم إلى حد ما.
ومن المتوقع أن تستمر حلول التوظيف الإلكترونية والتقنيات الافتراضية في تشكيل مستقبل ممارسات التوظيف عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وتتمثل أهميتها في معالجة التحديات الرئيسية التي يشهدها السوق، مثل النقص في المرشّحين المؤهلين (33٪) وسوء إدارة عملية التوظيف (34٪). في الواقع، يتمثل الهدف الأول لخبراء التوظيف في عام2023 في اعتماد تقنيات التوظيف الافتراضية (41٪) وتحسين جودة التوظيف (36٪).
ومن وجهة نظر الباحثين عن عمل، من المتوقع أن تكون مواقع التوظيف الإلكترونية (62٪) أكثر وسيلة موثوقة للبحث عن وظائف خلال الأشهر القليلة المقبلة، متجاوزة مواقع الشركات الإلكترونية (18٪) ومواقع التواصل الاجتماعي (17٪) والمجلات والصحف (3٪). وتوفر مواقع التوظيف الإلكترونية طريقة فعالة لتمكين المرشّحين من النجاح في سوق العمل المتطور، ويعود الفضل في ذلك إلى الميّزات التي توفرها، مثل أدوات إنشاء السيرة الذاتية وتنبيهات الوظائف المخصصة.
تم جمع بيانات استبيان "ممارسات التوظيف في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لعام2023" عبر الإنترنت خلال الفترة الممتدة ما بين2 أبريل وحتى3 مايو2023، بمشاركة2,304 شخصاً من الإمارات، والسعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، ولبنان، والأردن، والعراق، وفلسطين، وسوريا، واليمن، ومصر، والمغرب، والجزائر، وتونس، وليبيا، والسودان، وغيرها.