مرحبًا، أنا لوليتا تاكر، مجندتك ومرشدتك في CSG! نحن متحمسون لمعرفة المزيد عنك وخلفيتك الفريدة.

تبحث CSG عن تعيين مدرب تقني أول - معايير SDLC وتمكين التسليم، والذي سيلعب دورًا حاسمًا في تعزيز انضباط التسليم في CDD، وجاهزية التدقيق، وتناسق التنفيذ عبر دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC). هذه ليست وظيفة مدرب تقليدي في الفصل الدراسي فقط.

تعمل هذه الوظيفة كشريك تمكين معايير التسليم، حيث تمزج بين حوكمة SDLC، وملكية العمليات، وتمكين التدقيق، والتعلم التطبيقي. تضمن هذه الوظيفة أن تكون معايير التسليم محددة بوضوح، ومفهومة جيدًا، ومطبقة باستمرار، ومدعومة بشكل فعال في بيئات التطوير الحديثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. يجب أن يكون المرشح المثالي قادرًا على تحويل سير العمل المعقدة إلى إرشادات واضحة محددة الأدوار؛ وتحديد الفجوات النظامية في التنفيذ؛ وتصميم التدريب والتمكين الذي يحسن نتائج التسليم بشكل ملموس.

نبحث عن مدرب تقني أول يقوم بما يلي:

• امتلاك دليل عملية SDLC CDD كمصدر موثوق لمعايير التسليم.
• تحديد وتوثيق وصيانة سير العمل الخاصة بـ SDLC، والرقابة، ومسؤوليات الأدوار، ونقاط القرار، والمستندات المطلوبة.
• إنتاج معايير بصرية واضحة، بما في ذلك مخططات العمليات، والمخططات الانسيابية، ووجهات النظر المعتمدة على الأدوار، لضمان فهم متسق.
• الحفاظ على حوكمة الوثائق، والتحكم في الإصدارات، وعمليات الموافقة عبر SharePoint وTeams.
• ضمان تحديث المعايير مع تطور ممارسات التسليم، والأدوات، واحتياجات المؤسسة.
• تصميم وتقديم تدريب محدد الأدوار متماشي مع معايير SDLC المطلوبة، وتوقعات الجودة، واحتياجات التدقيق.
• ترجمة معايير SDLC ومتطلبات التدقيق إلى إرشادات واضحة وقابلة للتنفيذ للأدوار التقنية والوظائف المتعددة.
• إنشاء وتقديم التدريب عبر عدة طرق وأعماق، بما في ذلك:
  • دروس قصيرة.
  • وحدات تعلم مصغرة مركزة.
  • إعادة تدريب كاملة على SDLC أو غوص عميق في مستندات محددة.
    
• الشراكة مع المنتجات، والهندسة، وضمان الجودة، والهندسة المعمارية، والعمليات، والجودة لضمان فهم مشترك لتوقعات التسليم.
• دمج نتائج التدقيق، والدروس المستفادة من الحوادث، والتعليقات التشغيلية في التدريب المستهدف وتحسين العمليات.
• تسهيل حلقات التغذية الراجعة لتحديد نقاط الفشل المتكررة، وفرص التبسيط، واستراتيجيات منع الأخطاء.
• تتبع إكمال التدريب، وتبني الاتجاهات، ومعدلات الامتثال بمرور الوقت.
• تقييم فعالية التدريب باستخدام إشارات قائمة على النتائج (مثل تحسين التدقيق، وتقليل النتائج المتكررة، وجودة المستندات).
• تحديث مواد التمكين باستمرار مع تطور المعايير، والممارسات، وأدوات التسليم.
• إنشاء مواد التدريب والمعايير باستخدام أدوات التوثيق والتصور المؤسسية (PowerPoint، Word، Visio، Miro، إلخ).
• الحفاظ على مكتبات وثائق منظمة، ومراقبة الإصدارات في SharePoint/OneDrive.
• استخدام أدوات التقارير (Excel، Power BI، أو ما يعادلها) لتتبع التدريب، والإجراءات التصحيحية، ومقاييس الامتثال.
• التنقل في أدوات SDLC وأنظمة التسليم لدعم أدلة التدقيق، وقابلية التتبع، ومراجعات الجودة.
• العمل براحة في البيئات التي تكون فيها أدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي جزءًا من سير العمل القياسي للتسليم، مما يضمن فهم الفرق لكيفية دعم ضوابط SDLC والمستندات للاستخدام الآمن والمتوافق والجاهز للإنتاج للذكاء الاصطناعي.
• تحسين نتائج تدقيق SDLC وتقليل النتائج المتكررة أو النظامية.
• زيادة التناسق وجودة المستندات المطلوبة للتسليم.
• استمرار تبني التدريب وإكماله عبر الأدوار التسليمية.
• تحسين ملحوظ في تنفيذ SDLC القائم على الأدوار والانضباط في التسليم.
• تقديم تدريب تقني جذاب للتعليم في الفصل الدراسي، أو التعليم الافتراضي، أو التعلم المدمج في مجموعات أو بشكل فردي باستخدام البرامج المناسبة.

هل هذه الفرصة مناسبة لك؟ نبحث عن مرشحين:

• لديهم درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو الهندسة، أو التعليم، أو خبرة عملية معادلة.
• لديهم أكثر من 5 سنوات من الخبرة في التدريب التقني، وتمكين التسليم، وحوكمة SDLC، وإدارة الجودة/العمليات، أو تخصص مرتبط بشكل وثيق.
• يمتلكون مهارات كتابة قوية ومهارات توثيق منظمة.
• يمكنهم إثبات القدرة على تحويل سير العمل التقنية المعقدة إلى إرشادات واضحة قابلة للتعليم.
• لديهم معرفة قوية بمفاهيم SDLC، وحوكمة التسليم، وممارسات ضمان الجودة.
• لديهم مهارات تسهيل وتدريب مثبتة مع الجماهير التقنية والمتعددة الوظائف.
• يمتلكون انضباطًا تنظيميًا عاليًا، بما في ذلك التحكم في الإصدارات وتوثيق الحوكمة.
• لديهم خبرة في دعم أو العمل ضمن بيئات تسليم البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• لديهم معرفة عملية بمبادئ تعلم البالغين، أو تصميم المناهج، أو تطوير المناهج.
• لديهم خبرة في نماذج التسليم المنظمة (مثل، تطوير مدفوع بالمواصفات (SDD)، أو Agile، أو ما شابه).
• لديهم خبرة في دعم تدقيقات الامتثال أو بيئات التسليم المنظمة.
• لديهم معرفة بأنظمة CI/CD، والبيئات، وعمليات الإصدار.
• لديهم خبرة في العمل مع أو بجانب أنظمة إدارة التعلم (LMS) أو مستودعات التدريب المنظمة.
• لديهم شهادات ذات صلة مثل:
  • ATD CPTD / APTD
  • مدرب تقني معتمد من CompTIA (CTT+)
  • CPTM أو شهادات L&D معادلة
• يجيدون اللغة الإنجليزية في بيئة الأعمال.

مزايا CSG وفوائدها

• العمل من المنزل
• مجموعات انتماء الموظفين
• الرعاية الصحية: الأسنان، الطبية
• يوم عطلة في عيد الميلاد
• بدل طعام
• إجازة مدفوعة، تطوعية،

#LI-Remote

#LI-Brazil

الموقع (المواقع):

الإقامة:

إذا كنت ترغب في أن يتم اعتبارك لفرص العمل مع CSG وتحتاج إلى مساعدة خاصة بسبب إعاقة أو إقامة لإعاقة خلال أي جانب من جوانب عملية التقديم، يرجى الاتصال بنا على +1 (402) 431-7440 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. تقدم CSG تسهيلات للأشخاص ذوي الإعاقة في العمل، بما في ذلك خلال عملية التوظيف وأي عملية مقابلة و/أو اختبار.

مبادئنا التوجيهية:

التأثير: دائمًا ساعد وامكّن الآخرين، سواء كانوا زملاء أو عملاء. عندما يركز موظفونا على شيء ما، تحدث أشياء رائعة.

النزاهة: افعل ما هو صحيح لعملائنا وموظفينا بينما تكون صادقًا. نحن نعامل الجميع بالثقة والاحترام - هذه هي طبيعتنا.

الإلهام: كن جريئًا في طريقة تفكيرك وشغوفًا بالعمل الذي تقوم به. جرب أفكارًا مبتكرة دون الخوف من الفشل.

قصتنا:

تمكن CSG الشركات من بناء تجارب لا تُنسى، مما يجعل من السهل على الأشخاص والشركات الاتصال بالخدمات التي يقدرونها واستخدامها ودفع ثمنها. على مدار أكثر من 40 عامًا، ساعدت تقنيات CSG وموظفوها بعضًا من أكثر العلامات التجارية شهرة في العالم على حل أصعب التحديات التجارية والتكيف مع متطلبات الاقتصاد الرقمي اليوم.

من خلال توجيه قوة الجميع، نجعل التجارب العادية للعملاء والموظفين استثنائية. موظفونا [CSGers] ملتزمون بشجاعة ومتصلون، مرتفعون في النزاهة ومنخفضون في الأنا، مما يجعلنا أسهل شركة للتعامل معها وأفضل مكان للعمل. نحن نعزز ثقافة النزاهة، والابتكار، والتأثير عبر مواقعنا، ممثلين النسخة الأكثر أصالة من أنفسنا لبناء مستقبل أفضل معًا. هذه هي طبيعتنا.