المسؤوليات:

• إعداد عروض الأسعار لقطع الغيار والترقيات والتدخلات باستخدام ساب.
• مسؤول عن عملية إدارة الطلبات.
• مسؤول عن تنسيق تسليم البضائع مع العملاء ومصانع سينتيغون.
• مسؤول عن إدارة المطالبات - عمليات الضمان والإصلاح.
• متابعة المدفوعات مع العملاء والمصانع.
• إنشاء الفواتير في نظام SIP.
• التعامل مع عمليات ملاحظات الائتمان على نظام ساب.
• الحفاظ على العلاقة مع العملاء ضمن المنطقة المحددة.
• متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة والمساعدة في حل أي مشاكل قد تنشأ.
• تقديم تقارير لإدارة المبيعات حول أرقام المبيعات وقابلية تسويق السلع والخدمات ضمن المنطقة.

الكفاءات والمؤهلات:

• درجة جامعية في الهندسة الصناعية أو التصنيع أو الميكانيكية أو الميكاترونيكس أمر ضروري.
• خبرة عمل من 2-5 سنوات في بيئة ما بعد البيع.
• خبرة في ساب أمر ضروري.
• يفضل فهم تقني جيد يتعلق بقطاع آلات الأدوية.
• مهارات إدارة العملاء الممتازة، ومهارات تواصل قوية.
• إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري؛ اللغة الفرنسية والألمانية ستكون ميزة.
• مهارات تواصل جيدة.
• القدرة على التعامل مع النزاعات والتصعيدات.
• موثوق وملتزم ذاتيًا.
• مرن وراغب في التطور. مستقل في الأعمال اليومية.
• أصول إضافية:
  • خبرة في اللوجستيات في قطاع الأدوية.
  • تحديد أولويات واضح، لاعب فريق.
  • متمكن في استخدام الحاسوب مع مهارات في وورد، إكسل، باوربوينت، وأوتلوك.