الوصف الوظيفي
من نحن؟ نحن فودكس!
مزود رائد لنظام إدارة المطاعم وتقنية الدفع.
تأسست في عام 2014 ويقع مقرها الرئيسي في الرياض ولها مكاتب في 5 دول، بما في ذلك الإمارات، مصر، الأردن والكويت.
نحن نقدم خدماتنا حاليًا للعملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم.
لقد نجحت منتجاتنا المبتكرة في معالجة أكثر من 6 مليارات (نعم، مليارات مع حرف B) طلب حتى الآن!
مما يجعل فودكس واحدة من أسرع شركات البرمجيات كخدمة تطورًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
كما حققت فودكس ثلاث جولات تمويل، حيث كانت الأخيرة جمع 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل للبرمجيات كخدمة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مما يعزز قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.
الوظيفة باختصار: يتم حاليًا البحث عن متخصص موهوب ومتحمس في إدخال العملاء للانضمام إلى فريقنا في مصر.
كمتخصص في إدخال العملاء، ستلعب دورًا حاسمًا في تمكين البائعين من خلال توفير تدريب شامل على منصتنا المتطورة لنقاط البيع وتوجيههم خلال عملية التنفيذ والتثبيت السلس لأجهزتنا الحديثة.
ماذا ستفعل؟ مسؤول عن جدولة مواعيد التثبيت مع العملاء وضمان جاهزية الموقع للتثبيت. مسؤول عن جدولة طلبات التدريب في الموقع. مسؤول عن جدولة الزيارات الفنية في الموقع، سواء كانت عادية أو حالات طارئة. مسؤول عن عملية إدخال العملاء لجميع المنتجات، بما في ذلك "نظام إدارة المطاعم، فودكس أونلاين، وفودكس باي". مسؤول عن التحقق ومراقبة المهام والمشاريع المعينة وتقديم الخدمات بناءً على اتفاقيات مستوى الخدمة. إجراء مكالمات هاتفية للعملاء لتثقيفهم حول تسلسل إدخال العملاء. تدريب العملاء على كيفية إعداد قائمة فودكس؛ منتجات المخزون على فودكس.
مسؤول عن بناء قوائم العملاء، الوصفات، وعناصر المخزون.
مسؤول عن تحديث قوائم العملاء والمخزون.
ماذا نبحث عنه؟ حائز على دبلوم أو درجة بكاليوس (في الشبكات، نظم المعلومات الحاسوبية، علوم الحاسوب هو ميزة).
خبرة عملية لا تقل عن 1-2 سنوات، ويفضل أن تكون مع شركات تكنولوجيا المعلومات / البرمجيات و/أو منتجات البرمجيات كخدمة. مهارات ممتازة في حل المشكلات. يجب أن يتمتع بمهارات تواصل قوية وممتازة، سواء كتابة أو حديثًا. الطلاقة في الإنجليزية والعربية أمر ضروري. شخص ذو دافع ذاتي مع القدرة على العمل بشكل مستقل عبر مجموعات وظيفية وعلى عدة مبادرات في وقت واحد. يجب أن يكون مرنًا للعمل في بيئة سريعة التطور. من سيتفوق؟ خبرة سابقة في صناعة البرمجيات كخدمة، التكنولوجيا، أو صناعة المواد الغذائية والمشروبات. لاعب فريق متعاون لديه شغف لدفع النمو والابتكار.
ماذا نقدم لك؟ نعتقد أنك ستحب العمل في فودكس!
لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع على الابتكار والمرونة.
نقدم حزم تعويض تنافسية للغاية، بما في ذلك المكافآت وإمكانية الحصول على أسهم.
نحن نولي الأولوية للتطوير الشخصي ونقدم تدريبًا منتظمًا وبدل تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتنمية مسيرتك المهنية في بيئة سريعة النمو.
انضم إلى فريق موهوب يضم أكثر من 30 جنسية تعمل في 14 دولة، واكتسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة.
نقدم الاستقلالية، والإرشاد، وأهدافًا تحديّة تخلق فرصًا رائعة لك وللشركة.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
