في فودافون، نحن لا نشكل فقط مستقبل الاتصال لعملائنا - بل نشكل المستقبل للجميع في فريقنا. عندما تعمل معنا، تكون جزءًا من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولًا. إذا كنت ترغب في تنمية مسيرتك المهنية مع تحقيق التوازن المثالي بين العمل والحياة، تقدم فودافون الفرص لمساعدتك على الانتماء وإحداث تأثير حقيقي.

كمطور بوت في قسم الذكاء التفاعلي، ستكون مسؤوليتك الرئيسية هي بناء وتحسين بوتات الدردشة والصوت. تقوم بتنفيذ منطق معقد، والتواصل مع الأنظمة الخلفية عبر واجهات برمجة التطبيقات، وضمان التشغيل السلس لمنصاتنا التفاعلية. يتيح عملك تجارب قابلة للتوسع وعالية الأداء من خلال تحسين بنية البوت وأتمتة العمليات. بالتعاون الوثيق مع مصممي المحادثات، ومهندسي تكنولوجيا اللغة، ومهندسي واجهات برمجة التطبيقات في فريق مرن متعدد التخصصات، تحيي تدفقات المحادثة من خلال تطبيقات موثوقة وقوية.

بشكل أكثر تحديدًا، ستقوم بما يلي:

• تطوير وصيانة بوتات الدردشة والصوت لتعزيز قدرات الذكاء التفاعلي.
• تنفيذ تقنيات وأساليب متطورة لضمان تفاعل ديناميكي وسهل الاستخدام.
• استخدام Microsoft Composer لصياغة حوارات معقدة وواعية للسياق تتماشى مع احتياجات المستخدم وأهداف العمل.
• تطوير ودمج المتغيرات التي تحتوي على معلومات الكائن من قواعد البيانات الخلفية. إعادة هيكلة المتغيرات وصياغة قواعد regex.
• إجراء اختبارات صارمة لواجهات المحادثة لضمان مستوى عالٍ من الأداء والدقة ورضا المستخدم. تحديد ومعالجة أي مشكلات تتعلق بفهم اللغة، والتعرف على النوايا، وتجربة المستخدم بشكل عام.
• المساهمة في توسيع واختبار قدرات إطار عمل البوت الحالية، والأصول القابلة لإعادة الاستخدام، والحلول.
• تحديد مواصفات العمليات، والمتطلبات الفنية، والتعاون مع فرق التطوير خلال دورة التطوير والاختبارات المطلوبة قبل الإطلاق.
• مراقبة وتصحيح مسارات الحوار الحالية.
• إنشاء وثائق مفصلة، بما في ذلك المواصفات الفنية وأدلة المستخدم، لدعم نشر وصيانة بوتات الدردشة.

• تجربة سابقة مع أطر وأدوات البوت، مثل Microsoft Composer، مرغوبة.
• يفضل الحصول على درجة أو خلفية في مجال تقني (مثل علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات).
• القدرة على دمج البوتات مع واجهات برمجة التطبيقات الخارجية، وأنظمة إدارة علاقات العملاء والخدمات لتعزيز الوظائف والاستجابات الديناميكية.
• تجربة مع تكاملات منصة Azure تعتبر ميزة.
• معرفة بهندسة التحفيز مع التركيز على الذكاء التفاعلي تعتبر ميزة.
• معرفة بلغات البرمجة الكائنية مثل JavaScript و/أو Python ومبادئ تطوير البرمجيات الأساسية تعتبر ميزة.
• تجربة مع أي نوع من برامج الاختبار و/أو التطبيقات التفاعلية.
• فهم قوي لبنية البوت وأفضل ممارسات التطوير.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باليونانية والإنجليزية.
• أنت المطابق المثالي إذا كنت:
• متحمسًا للتكنولوجيا وملتزمًا بالتعلم المستمر والابتكار.
• تبحث بنشاط عن فرص للتحسين وتتحمل المسؤولية الكاملة عن عملك.
• تتألق في بيئات سريعة التغير، وتتأقلم بسلاسة مع تغير الأولويات.
• تحافظ على عقلية إيجابية وتعاونية وتقبل التحديات بشكل بناء.
• تعمل بفعالية ضمن فرق متعددة التخصصات، حيث يكون التعاون وحل المشكلات بشكل استباقي من طبيعتك، كما هو الحال في القدرة على الحفاظ على التركيز وتقديم نتائج عالية الجودة في ظل ظروف ديناميكية.

هل تشعر بالقلق لأنك لا تلبي جميع المعايير المطلوبة تمامًا؟ في فودافون، نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع الازدهار فيه، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور ولكن تجربتك لا تتماشى تمامًا مع كل جزء من وصف الوظيفة، نشجعك على التقدم لأنك قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو فرصة أخرى.

• بيئة عمل حائزة على جوائز - معتمدة كأفضل صاحب عمل في اليونان
• أجر تنافسي، ومكافآت وحزمة تعويضات
• تأمين صحي وطبي خاص
• طريقة عمل هجينة: مزيج من العمل عن بُعد والعمل المكتبي، بما في ذلك خيار العمل من الخارج
• اتصال غير محدود مع خدماتنا للهاتف المحمول، والهاتف الثابت، وخدمات فودافون تي في - اختبر أولاً ما يحبه عملاؤنا
• وصول غير محدود إلى موارد التعلم والتدريب
• إجازة أبوية من فودافون: 16 أسبوعًا من الإجازة الأبوية المدفوعة بالكامل لجميع الموظفين بغض النظر عن الجنس أو التوجه الجنسي أو مدة الخدمة
• معدات العمل عن بُعد لمساعدتك في إنشاء مساحة عمل مريحة ومريحة في المنزل
• أيام روح فودافون: وقت مخصص للتوقف، وتطوير مهارات جديدة، والتواصل مع فرقنا، وقيمنا، وخدماتنا
• أيام إضافية عطلة: يوم فودافون، يوم العائلة، يوم التطوع
• تسهيلات مكتبية (حسب موقع المكتب): مثل المطعم، وزاوية الجمال، وصالة الألعاب الرياضية، ومواقف السيارات
• عروض وخصومات خاصة للموظفين

#LI-Hybrid #روح_فودافون #معًا_يمكننا

نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نقدم خدماتنا لملايين العملاء. في فودافون، نعتقد أن الاتصال هو قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقًا، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولنا. من خلال تقنيتنا، نمكن الناس، ونربط الجميع بغض النظر عن من هم أو أين يعيشون، ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا على القيام بالمثل.

الانتماء في فودافون ليس مفهومًا؛ إنه يعيش ويتنفس ويتطور من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءًا من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع العديد من العقول والقدرات والخلفيات والثقافات المختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكانًا يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والشمول.

إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلبات وصول كجزء من رحلة التوظيف الخاصة بك، على سبيل المثال، وقت ممتد أو فترات راحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للحصول على إرشادات.

معًا يمكننا.