الوصف الوظيفي
تقوم TJM Labs ببناء أتمتة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تزيل المهام المتكررة والمعرضة للأخطاء التي تبطئ الصيدليات، مما يسمح للفرق بالتركيز على رعاية المرضى.
تتولى الروبوتات لدينا معالجة الوصفات الطبية، ومعالجة الفاكس، وسير العمل الخاص بالتأمين، وأكثر من ذلك، مما يساعد الصيدليات على التوسع بكفاءة دون إضافة عدد الموظفين.
لماذا هذه الوظيفة مهمة تعتمد العديد من الصيدليات على روبوتات TJM Labs كل يوم للحفاظ على تدفق الوصفات الطبية وإسعاد المرضى.
بمجرد أن تبدأ تلك الحسابات، تحتاج إلى ممثل حاد يركز على الناس يمكنه البقاء على اتصال، واكتشاف المشكلات مبكرًا، وتوجيه الملاحظات إلى فريق المنتج والهندسة حتى تصبح أتمتتنا أكثر ذكاءً.
تلك الصوت الأمامي هو أنت.
ماذا ستفعل ستتواصل بانتظام مع العملاء في مرحلة الصيانة (هاتف، بريد إلكتروني، سلاك) لمراجعة مقاييس الأداء، وجمع الملاحظات، والحفاظ على العلاقات دافئة.
استجب بسرعة للأسئلة أو المشكلات، وقم بتنسيق العمل مع مديري المشاريع والمهندسين حتى يؤكد العميل أن الحل يعمل.
تتبع كل شيء واحتفظ بملاحظات واضحة عن الحساب.
ترجم نقاط الألم في الصيدلية إلى تذاكر واضحة أو طلبات تحسين يمكن لفريق التطوير العمل عليها.
قم بتحليل بيانات الاستخدام والأداء لتوصية بالتحسينات التي تزيد من دقة الروبوت وعائد الاستثمار للعملاء.
نسق مراجعات الصيانة الشهرية مع العملاء مع تسليط الضوء على النجاحات، وعناصر خارطة الطريق القادمة، وفرص الأتمتة الإضافية.
كن مدافعًا عن العميل داخل TJM Labs مع موازنة النطاق والجهد والجداول الزمنية لفريق العمليات.
ماذا نقدم ثقافة العمل عن بُعد بالكامل مع جدول زمني يركز على النتائج.
فريق صغير وسريع الحركة حيث تشكل صوتك مستقبل أتمتة الصيدلة.
ما الذي يجعلك مناسبًا 1-3 سنوات في تمثيل الحسابات، أو نجاح العملاء، أو عمليات الصيدلة.
خلفية في الصيدلة: على الرغم من عدم كونها مطلوبة، فإن الخبرة داخل بيئة صيدلية تمنحك مصداقية فورية مع عملائنا.
مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
أسلوب تواصل قوي وودود يبني الثقة بسرعة ويخفف التوتر عند ظهور المشكلات.
يثق العملاء أنه عندما تقول "سأتعامل مع الأمر"، فإنك ستفعل ذلك.
عادات تتبع المشاريع قوية؛ لا تدع العناصر المهمة تفلت من بين يديك ولديك عقلية قائمة على البيانات.
ما الذي سيكون من الجيد أن تملكه خبرة في الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
