نظرة عامة: يتولى أخصائي حلول المؤسسات الأول / المهندس الرئيسي مسؤولية تنفيذ حلول سيلزفورس التي تركز على قدرات التقارير. سيتضمن ذلك قيادة القدرات المتعلقة بالتقارير لبرامج النشر العالمية الكبيرة. سيكون أخصائي التحليل هو نقطة الاتصال المركزية لجميع المبادرات المتعلقة بالتقارير والبيانات لحلول عالمية موحدة ونشر السوق على TPM، مع تعريف وبناء أطر مؤشرات الأداء الرئيسية من خلال رؤى مستندة إلى البيانات.
المسؤوليات:
قيادة تصميم وتنفيذ حلول تقارير سيلزفورس وأطر مؤشرات الأداء الرئيسية للبرامج العالمية.
كونك نقطة الاتصال الرئيسية لجميع المبادرات المتعلقة بالتقارير والتحليلات والبيانات عبر نشرات السوق العالمية.
تعريف وتقديم مؤشرات الأداء الرئيسية الحيوية للأعمال ولوحات المعلومات لتمكين اتخاذ القرار المستند إلى البيانات وقياس نجاح البرنامج.
امتلاك تسليم التقارير من البداية إلى النهاية، بما في ذلك جمع المتطلبات، وتصميم الحلول، والتطوير، والنشر، والدعم.
التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال، والفرق متعددة الوظائف، والموردين لتحديد الفجوات وتنفيذ حلول تقارير قابلة للتوسع.
ضمان دقة البيانات، والاتساق، والحوكمة، وتوحيد التقارير عبر أنظمة المؤسسات والأسواق.
إدارة تحسينات التقارير، وطلبات التغيير، ومبادرات التحسين المستمر مع ضمان استقرار النظام واستمرارية الأعمال.
ترجمة متطلبات الأعمال المعقدة إلى حلول تحليلية وتقارير فعالة من خلال مهارات تحليل البيانات وحل المشكلات القوية.
المؤهلات:
10+ سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات مع خبرة كبيرة في سيلزفورس.
فهم قوي لقدرات منصة سيلزفورس وحلول المؤسسات، مع خبرة عملية في تحليلات CRM (CRMA).
فهم جيد لمفاهيم ذكاء الأعمال، ونمذجة البيانات، والتقارير، وأطر التحليلات.
مهارات تحليلية قوية، وتفكير منطقي، وحل المشكلات مع خبرة في اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
خبرة مثبتة في تقديم حلول التقارير والتحليلات من البداية إلى النهاية عبر برامج واسعة النطاق.
القدرة على تعريف مؤشرات الأداء الرئيسية، وأطر التقارير، ومقاييس تحقيق القيمة لقياس تأثير الأعمال.
خبرة في التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال، والفرق متعددة الوظائف، وشركاء الموردين في بيئات عالمية.
إجادة استخدام مايكروسوفت إكسل وتقنيات تحليل البيانات لتوليد التقارير والرؤى.
مهارات قوية في التواصل، وإدارة أصحاب المصلحة، وجمع المتطلبات.
القدرة على ترجمة متطلبات الأعمال المعقدة إلى حلول تحليلية وتقارير قابلة للتوسع.