أمازون.كوم، إنك. هي شركة تجارة إلكترونية متعددة الجنسيات مقرها الولايات المتحدة، ومقرها في سياتل، واشنطن. تأسست على يد جيف بيزوس في عام 1994 وتم إطلاقها على الإنترنت في عام 1995، بدأت أمازون كمتجر كتب عبر الإنترنت وسرعان ما توسعت إلى مجموعة واسعة من فئات المنتجات، بما في ذلك الوسائط الرقمية والإلكترونيات والملابس والأثاث والبقالة والضروريات اليومية.
في أمازون، مهمتنا هي أن نكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء على وجه الأرض. يتطلب تحقيق ذلك قادة موهوبين للغاية ومتحمسين وملتزمين بالعملاء. كواحدة من أكثر العلامات التجارية شهرة في العالم، توزع أمازون ملايين المنتجات سنويًا للعملاء الذين يعتمدون على السرعة والجودة والموثوقية.
تبحث أمازون عن مدير منطقة لقيادة العمليات عبر مراكز التجارة السريعة (البقالة الجافة والمواد القابلة للتلف). سيركز مدير المنطقة باستمرار على أربعة أعمدة أساسية: السلامة والجودة وتجربة العملاء والإنتاجية. يتحمل هذا الدور المسؤولية الشاملة عن عمليات المركز، بما في ذلك الميزانيات وتطوير الأفراد وإدارة اللوجستيات الخارجية (3PL) والأداء التشغيلي. يضمن مدير المنطقة أن يلتزم الشريك 3PL بمعايير الأداء المحددة عبر وظائف الوارد والصادر وICQA ووظائف رصيف FC. تشمل المسؤوليات الإضافية قيادة وتطوير فريق من مديري المناطق الخارجيين وقادة الفرق، وتوجيه وتدريب القادة لتحقيق أهداف الأداء، وتعزيز علاقات الموظفين الإيجابية وبناء قوة القيادة داخل المركز.
يخطط مدير المنطقة لتوظيف الموظفين وجداول العمل، ويقود مبادرات تحسين الجودة والعمليات، ويدفع برامج التغيير لضمان تحقيق المركز للأهداف التجارية. يحدد هذا الدور توقعات واضحة لشركاء 3PL، ويتتبع الأداء، ويقدم الملاحظات، ويحاسب الشركاء على النتائج.
تضمن هذه الوظيفة أيضًا تحديد ومشاركة أفضل الممارسات بشكل استباقي عبر الأقسام والنوبات والشبكة الأوسع. يعمل مدير المنطقة بشكل وثيق مع فرق الدعم 3PL متعددة الوظائف بما في ذلك الموارد البشرية والمالية والمرافق والأمن ومنع الخسائر وتكنولوجيا المعلومات وقيادة العمليات، لتأمين الموارد، وتسليم المشاريع، ودعم المبادرات التشغيلية الأوسع.
يتطلب هذا الدور القدرة على حل القضايا التشغيلية وقضايا الأفراد بشكل فعال التي تؤثر على المجالات الوظيفية المعينة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الموظفين والأداء
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، أو خبرة لا تقل عن سنتين في أمازون (شارات زرقاء / موظف دائم)
- خبرة لا تقل عن سنتين في قياس الأداء أو تحسين العمليات أو تقنيات اللين
تعمل ثقافتنا الشاملة على تمكين موظفي أمازون لتحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تكييف أو تعديل في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد / المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.