الوصف
هل أنت شغوف بتحسين جودة تجارب العملاء؟ هل تحب الغوص بعمق لفهم المشاكل؟ هل تسعى لتحقيق الأهداف المرتبطة بك؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فإن CMT هو المنصة المناسبة. في أمازون، نعمل على أن نكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء على وجه الأرض وأن ننمو في بيئة التجارة الإلكترونية العالمية مع مجموعة رائعة من الأسعار الأفضل. تم تصميم CMT داخل أمازون لضمان بقاء أمازون تنافسية في الفضاء الإلكتروني بأفضل الأسعار. المهام التي تتعامل معها هذه المجموعة لها تأثير مباشر على قرارات شراء العملاء وتجربة المستخدم عبر الإنترنت. تسعى CMT إلى مرشحين سيكونون مسؤولين عن مراقبة معايير التسعير والمشاركة في عمليات التدقيق حيث يُراد منهم تحديد المنتجات من خلال التدقيق المستمر. يجب أن يكون لدى المرشح الناجح القدرة على العمل على جميع المستويات مع الانتباه للتفاصيل لتحقيق أهداف العملية، والسعي بنشاط لفهم القيم الأساسية لأمازون وترجمتها إلى ممارسات يومية. سيتميز المرشحون المثاليون في بيئة فريق ديناميكية متعددة المهام وسريعة الخطى.
المسؤوليات الرئيسية
في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن مراقبة وضمان دقة فريق تحليلات الأسعار والعمليات من خلال عمليات التدقيق وأنشطة تحسين العمليات. يتضمن العمل تدقيق فرق العمليات ومخرجات النظام، واقتراح وتنفيذ تحسينات العمليات/النظام، وتحديد الاتجاهات الناشئة في أداء العمليات.
ستكون مسؤولاً عن تدقيق وتتبع والحفاظ على مقاييس الجودة للعمليات المعينة. سيتفاعل الفرد مع الأعمال وفرق الأتمتة والتكنولوجيا للمساعدة في دفع التحسينات التشغيلية والنظامية.
يجب أن يكون لدى المرشح الناجح القدرة على العمل على جميع المستويات مع الانتباه للتفاصيل لتحقيق أهداف العملية، والسعي بنشاط لفهم القيم الأساسية لأمازون وترجمتها إلى ممارسات يومية.
المؤهلات الأساسية
- درجة البكالوريوس
- درجة البكالوريوس
- التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة الإنجليزية
- خبرة في منتجات وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس
- معرفة متقدمة ببرنامج إكسل
تعمل ثقافتنا الشاملة على تمكين موظفي أمازون لتحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.