ممثل مبيعات السحابة (CSR) مسؤول عن دفع اعتماد خدمات AWS مع العملاء المحتملين والعملاء. يتعاون مع ممثلي توليد الطلب (DGRs) ومهندسي الحلول (SAs) ومديري مبيعات الشركاء (PSM/PDM) والفرق الصناعية والمنظمات المتخصصة (WWSO) لجذب عملاء AWS الجدد (يتم قياسهم بواسطة MBOs) بالإضافة إلى تعميق العلاقات مع العملاء الحاليين لزيادة وجود AWS داخل الحساب (يتم قياسه بواسطة الإيرادات). يلعب CSR دورًا محوريًا في توسيع وجود AWS بسرعة من خلال إدارة العملاء المحتملين والفرص، والعمل عن كثب مع فرق مثل فرق التسويق/البرامج للحملات المستهدفة، وتنظيم موارد الفرق المتعددة، وتصميم وتنفيذ خطط مبيعات المناطق (TSP).
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة
يتم تعيين CSRs لمناطق مخصصة مع حسابات محددة تحت حركة النطاق، وهم مسؤولون عن حصة الإيرادات في مناطقهم وأهداف إدارة الأهداف (MBO) ودورة المبيعات من البداية إلى النهاية للحسابات في مناطقهم. يتم تعيين CSRs لمناطق، ويحتاجون إلى إكمال TSP الخاصة بهم في بداية كل عام عند استلامهم منطقتهم. بصفتهم الرئيس التنفيذي لمنطقتهم، يقوم CSRs ببناء خطة التنفيذ مع المبادرات الرئيسية التي تتحول بعد ذلك إلى أنشطة/تكتيكات محددة ينفذها مختلف أصحاب المصلحة (CSR/DGR/الشركاء) لتحقيق أهداف السنة المالية. يمتلك CSRs كتابة وتنفيذ TSP الخاصة بهم، والتي سيتم تحديثها ومراجعتها كل 6 أشهر مع مدير CSR. عند الحاجة، سيقدم CSRs الدعم للشركاء في التفاعلات مع العملاء (مثل تقديم المشورة بشأن برامج الائتمان، ومعالجة الحواجز/المشكلات التي تواجه التنفيذ، وإدارة التصعيدات). لتعظيم التغطية والتوسع بكفاءة، سيطبق CSRs حركة برمجية وقابلة للتكرار (بما في ذلك أنشطة/فعاليات تفاعل العملاء 1:كثير، سواء كانت فعلية أو افتراضية) لإنشاء وتقدم وإغلاق الفرص عبر قنوات الوارد و/أو الصادر للتفاعل مع العملاء الجدد و/أو الحاليين لتوليد خط أنابيب مؤهل والعمل مع الشركاء وDGRs لتمديد الوصول.
- خبرة في التفاعل على مستوى التنفيذي مع SVP/VP/C-Suite
- أكثر من 4 سنوات من الخبرة في المبيعات
- خبرة في تقنيات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي
- بكاليوس، ماجستير، أو MBA في مجال ذي صلة (علوم الحاسوب، هندسة الإلكترونيات، إلخ) أو ما يعادلها
- شهادة مهندس حلول AWS
- خبرة في بيع حلول السحابة في شركة برمجيات أو ما يعادلها
ثقافتنا الشاملة تمكّن موظفي أمازون لتحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية التوجيه، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا كانت الدولة/المنطقة التي تتقدم فيها غير مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.