نحن في LSEG متحمسون لنجاح العملاء. نحن شركة معترف بها عالميًا بسمعة معروفة. نحن حاليًا نبحث عن مرشح عالي المستوى، متفائل، ومندفع للانضمام إلى فريق نجاح العملاء ذو الأداء العالي الذي يغطي حلول بيانات سوق الثروة الرقمية والبيانات في الوقت الحقيقي. تقع الوظيفة في مومباي مع إمكانية السفر قليلاً لتلبية احتياجات العملاء في جنوب آسيا.

ستستمتع بفرص التعلم والتعاون مع عملاء متميزين، والتعرض لأحدث اتجاهات بيانات السوق والتكنولوجيا على مستوى العالم. إذا كنت تبحث عن تعزيز مسيرتك المهنية في بائع بيانات السوق من الطراز العالمي، ابدأ مغامرتك التالية مع فريق نجاح العملاء المتنوع لدينا واكتشف إمكانياتك!

• الحفاظ على استخدام بيانات العملاء والتغذية من خلال إظهار قيمة حلول LSEG، لزيادة الالتصاق واعتماد حلول LSEG في الوقت الحقيقي، وتاريخ النقر، والكمون المنخفض، وحلول الثروة الرقمية.
• التعاون مع العملاء لتطوير خطة قيمة مخصصة للعميل، وضمان تقديم القيمة بنجاح لتأمين تجديد عقد الخدمة والاحتفاظ.
• دمج صوت العملاء داخليًا في خرائط طريق المنتجات والمحتوى لضمان تقديم قيمة مستدامة وتحسين تجربة المستخدم.
• الكشف عن فرص مبيعات عالية الجودة من خلال الفضول النشط، وزيادة متوسط الإنفاق لكل عميل وبصمة الحلول لـ LSEG.
• تنفيذ نموذج تغطية العملاء بنجاح، وتقديم القيمة وفقًا لمعايير تفاعل العملاء لدينا، وتحسين صحة العملاء من خلال تبني نموذج قائم على البيانات لتحسين النشر، والتفاعل، والاعتماد، والعائد على الاستثمار للعملاء، وتقديم قيمة موثقة للتجديدات الرئيسية.
• التفاعل مع المستخدمين النهائيين بشكل مثالي على نطاق واسع باستخدام منصات التدريب الرقمية / العميل لتمكين المستخدمين بشكل شامل، وتمكين عملائنا من خلال مسارات تعلم منظمة ومحتوى مخصص بناءً على شخصية المستخدم.
• المشاركة بنشاط في البرامج الاستراتيجية الرئيسية لدعم الأهداف الأساسية لأعمال LSEG.
• دعم استراتيجيات إدارة الحسابات للنمو وتقديم القيمة.

• 5+ سنوات من الخبرة كمدير نجاح عملاء استباقي.
• سجل حافل من القدرة على بناء شراكات مع الشبكات الداخلية والخارجية، بناءً على الثقة المتبادلة والنصائح المعلوماتية والتسليم المستمر.
• خبرة في بيانات السوق في الوقت الحقيقي، وحلول الثروة الرقمية، وتطوير البرمجيات، وشبكات الكمبيوتر، وتقديم المنتجات مفضل.
• القدرة على التواصل وفك رموز المفاهيم التقنية المعقدة للعملاء ببساطة.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية فعالة عند التعامل مع العملاء على مستويات مختلفة من المنظمة.
• حس تجاري قوي مع نهج تجاري / عملي.
• القدرة على التأثير والتفاوض.
• القدرة على التعاون والعمل عبر منظمة كبيرة ومتنوعة ومصفوفة.

مرحلة الحياة المهنية:

معلومات مجموعة بورصة لندن (LSEG):

كن جزءًا من فريق يقدر الابتكار والجودة والتحسين المستمر. إذا كنت مستعدًا للارتقاء بمسيرتك المهنية وإحداث تأثير كبير، نود أن نسمع منك.

تعد LSEG مزودًا رائدًا للبنية التحتية للأسواق المالية العالمية والبيانات. هدفنا هو تعزيز الاستقرار المالي، وتمكين الاقتصادات، ومساعدة العملاء على تحقيق نمو مستدام.

هدفنا هو الأساس الذي بُنيت عليه ثقافتنا. قيمنا من النزاهة، والشراكة، والتميز، والتغيير تدعم هدفنا وتحدد المعايير لكل ما نقوم به، كل يوم. إنها تتعلق بجوهر من نحن وتوجه قراراتنا وأفعالنا اليومية.

العمل معنا يعني أنك ستكون جزءًا من منظمة ديناميكية تضم 25000 شخص عبر 65 دولة. ومع ذلك، سنقدر فرديتك ونمكنك من إظهار نفسك الحقيقية في العمل حتى تتمكن من المساهمة في إثراء قوتنا العاملة المتنوعة.

نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية. وهذا يعني أننا لا نميز على أساس عرق أو دين أو لون أو أصل وطني أو جنس أو توجه جنسي أو هوية جنسية أو تعبير جنسي أو عمر أو حالة زواج أو حالة قدامى المحاربين أو حمل أو إعاقة، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. وفقًا للقانون المعمول به، يمكننا تلبية احتياجات الممارسات والمعتقدات الدينية للمتقدمين والموظفين، بالإضافة إلى احتياجات الصحة العقلية أو الإعاقة الجسدية.

ستكون جزءًا من ثقافة تعاونية وإبداعية حيث نشجع الأفكار الجديدة. نحن ملتزمون بالاستدامة عبر أعمالنا العالمية ونفخر بشراكتنا مع عملائنا لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم في الاستدامة. تقدم مؤسستنا، مؤسسة LSEG، منحًا خيرية لمجموعات المجتمع التي تساعد الناس على الوصول إلى الفرص الاقتصادية وبناء مستقبل آمن مع الاستقلال المالي. يمكن للزملاء المشاركة من خلال جمع التبرعات والتطوع.

تقدم LSEG مجموعة من الفوائد والدعم المخصصة، بما في ذلك الرعاية الصحية، والتخطيط للتقاعد، وأيام التطوع المدفوعة، ومبادرات الرفاهية.

يرجى أخذ لحظة لقراءة إشعار الخصوصية هذا بعناية، حيث يصف المعلومات الشخصية التي قد تحتفظ بها مجموعة بورصة لندن (LSEG) (نحن) عنك، وما يتم استخدامه من أجله، وكيف يتم الحصول عليها، حقوقك وكيفية الاتصال بنا كموضوع بيانات.

إذا كنت تقدم كوكيل توظيف، فمن الضروري ومسؤوليتك التأكد من أن المرشحين الذين يتقدمون إلى LSEG على علم بهذا الإشعار.