تمنحك JLL القدرة على تشكيل مستقبل أكثر إشراقًا.

يعمل موظفونا في JLL على تشكيل مستقبل العقارات لعالم أفضل من خلال دمج الخدمات العالمية المستوى، والاستشارات، والتكنولوجيا لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف أفضل وأمهر الأشخاص وتمكينهم من الازدهار، وبناء مسيرات مهنية ذات مغزى، وإيجاد مكان يشعرون فيه بالانتماء.

سواء كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية، أو الحرف الماهرة، أو التكنولوجيا، أو كنت تبحث عن تطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، فإننا نساعدك في تشكيل طريق أكثر إشراقًا.

في JLL، نقدر ما يجعلك فريدًا، ونحن ملتزمون بتزويدك بالفرصة، والمعرفة، والأدوات لامتلاك نجاحك. استكشف الفرص لتطوير مسيرتك المهنية من الداخل، سواء كنت تبحث عن التقدم، أو توسيع خبرتك، أو تعميق خبرتك.

سيؤدي متخصص خدمات الفعاليات دورًا استراتيجيًا رئيسيًا في فريق خدمات الفعاليات والاجتماعات العالمية. في هذا الدور، ستقدم خدمة عملاء استثنائية، وتواصل، ومعرفة في مجال التسويق وصناعة الفعاليات/الضيافة للعمل عبر الوظائف المختلفة، ودفع النتائج، وتحقيق الكفاءة، ورفع تجربة العملاء.

كمرشح مثالي، أنت استباقي ومريح في تقديم العروض والتواصل مع مستويات مختلفة من العملاء الداخليين/المعنيين في بيئة سريعة التغير. يضمن نهجك الاستشاري والتعاوني وقدرتك على بناء علاقات تؤثر على اتخاذ القرار تجاوز توقعات العملاء الداخليين وتحويل عملاء جدد إلى برنامج خدمات الفعاليات والاجتماعات العالمية.

الوصف:- نبحث عن ممثلي خدمة العملاء الذين يركزون على تقديم خدمة عملاء سريعة، مهذبة، ومهنية.

• المشاركة في جميع برامج التدريب المعينة.

• مسؤول عن إدارة رسائل البريد الإلكتروني، والتذاكر، وقوائم الانتظار اليومية.

• التنسيق مع أعضاء فريق اجتماعات وأحداث أمازون لمعالجة الاستفسارات وحل الطلبات وفقًا لمستوى الخدمة المتفق عليه.

• تقديم خدمة مركزية للعملاء، والتأكد من إعادة تأكيد الحل مع الموظفين قبل إغلاق الطلب.

• المشاركة في ساعات المكتب/التدريبات الأسبوعية لضمان فهم كامل للنطاق المعين.

• إكمال طلبات العمل كل يوم لضمان تلقي العملاء ردودًا ودعمًا في الوقت المناسب.

• حل التذاكر بعد الفعاليات لضمان تلبية مستوى الخدمة المتفق عليه.

• تقديم الدعم في صناديق البريد المشتركة يوميًا.

• اتباع عملية التشغيل القياسية المحددة لتقديم استجابة فعالة للعملاء.

• التأكد من مشاركة جميع التقارير المطلوبة في النوبة المعنية.

• دمج الملاحظات من الأنشطة لتحسين الأداء.

• مشاركة التجارب مع أعضاء الفريق لضمان استمرار الفريق في التعلم والنمو.

مجموعة المهارات:- مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة باللغة الإنجليزية. معرفة أساسية ببرنامج MS Office وOutlook. مهارات خدمة عملاء استثنائية. جو من العمل الجماعي.

الموقع:

ساعات العمل الأسبوعية المجدولة:

إذا كان هذا الوصف الوظيفي يت resonates معك، نشجعك على التقديم حتى لو لم تستوفِ جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وما يمكنك تقديمه!

في JLL، نستفيد من قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الاتصالات ذات المعنى بين المرشحين والفرص بكفاءة. باستخدام قدرات الذكاء الاصطناعي، نقوم بتحليل طلبك للمهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لتوليد رؤى قيمة حول كيفية توافق ملفك الشخصي الفريد مع المتطلبات المحددة للدور الذي تسعى إليه.

إشعار الخصوصية من JLL

جونز لانغ لاسال (JLL)، مع الشركات التابعة لها، هي مزود رائد عالميًا لخدمات إدارة العقارات والاستثمار. نحن نأخذ مسؤوليتنا في حماية المعلومات الشخصية المقدمة لنا على محمل الجد. بشكل عام، المعلومات الشخصية التي نجمعها منك هي لأغراض المعالجة المتعلقة بعملية توظيف JLL. نحن نسعى للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية بمستوى مناسب من الأمان ونحتفظ بها طالما نحتاجها لأسباب تجارية أو قانونية مشروعة. ثم نقوم بحذفها بأمان وبشكل آمن.

لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة JLL لبياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على بيان خصوصية المرشحين.

للحصول على تفاصيل إضافية، يرجى مراجعة صفحات موقعنا الوظيفي لكل بلد.

جونز لانغ لاسال ("JLL") هو صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية وملتزم بالعمل مع وتوفير التسهيلات المعقولة للأفراد ذوي الإعاقات. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة بسبب إعاقة لأي جزء من عملية التوظيف - بما في ذلك الطلب عبر الإنترنت و/أو عملية الاختيار العامة - يمكنك إرسال بريد إلكتروني لنا على [email protected]. هذا البريد الإلكتروني مخصص فقط لطلب التسهيلات. يرجى توجيه أي استفسارات توظيف عامة أخرى إلى صفحة اتصل بنا > أريد العمل في JLL.