اكتشف مستقبلك في سيتى

العمل في سيتى هو أكثر من مجرد وظيفة. يعني العمل معنا أن تكون جزءًا من فريق يضم أكثر من 230,000 شخص مكرسين من جميع أنحاء العالم. في سيتى، ستتاح لك الفرصة لتطوير مسيرتك المهنية، والمساهمة في مجتمعك، وإحداث تأثير حقيقي.

نظرة عامة على الوظيفة

وصف الوظيفة

تعتبر سيتى، البنك العالمي الرائد، لديها حوالي 200 مليون حساب عملاء وتعمل في أكثر من 160 دولة ومنطقة. تقدم سيتى للمستهلكين والشركات والحكومات والمؤسسات مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المالية، بما في ذلك الخدمات المصرفية الاستهلاكية والائتمان، والخدمات المصرفية للشركات والاستثمار، وساطة الأوراق المالية، وخدمات المعاملات، وإدارة الثروات. تشمل أنشطتنا الأساسية حماية الأصول، وإقراض الأموال، وإجراء المدفوعات، والوصول إلى أسواق رأس المال نيابة عن عملائنا.

توضح مهمة سيتى وقيمتها ما نقوم به وتوضح معايير القيادة في سيتى كيف نقوم بذلك. مهمتنا هي أن نكون شريكًا موثوقًا لعملائنا من خلال تقديم خدمات مالية بشكل مسؤول تمكن من النمو والتقدم الاقتصادي. نسعى لكسب والحفاظ على ثقة عملائنا والجمهور من خلال الالتزام المستمر بأعلى المعايير الأخلاقية وإحداث تأثير إيجابي على المجتمعات التي نخدمها. معايير القيادة لدينا هي مجموعة شائعة من المهارات والسلوكيات المتوقعة التي توضح كيف يجب أن يعمل موظفونا كل يوم لتحقيق النجاح وتعزز قدرتنا على التنفيذ ضد أولوياتنا الاستراتيجية.

التنوع هو أمر أساسي للأعمال ومصدر قوة في سيتى. نحن نخدم العملاء من كل مناحي الحياة، وكل خلفية وكل أصل. هدفنا هو أن تعكس قوتنا العاملة هذا التنوع نفسه على جميع المستويات. لقد جعلت سيتى من أولوياتها تعزيز ثقافة حيث يرغب أفضل الأشخاص في العمل، حيث يتم ترقية الأفراد بناءً على الجدارة، حيث نقدر ونطالب بالاحترام للآخرين وحيث تتوفر فرص التطوير على نطاق واسع للجميع.

يركز فريق عمليات MIS على إنشاء التقارير، واللوحات المعلوماتية، ومقاييس الأداء لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ لمختلف وظائف الأعمال، بما في ذلك عمليات USPB في مجالات خدمة العملاء، والعمليات الأساسية، والتحصيلات والاستردادات، وعمليات الصراف الآلي. هم مسؤولون عن بناء وصيانة التقارير، ومراكز البيانات، ونقل أدوات BI القديمة إلى منصات مثل تابلوه، وأتمتة تحديثات البيانات / خطوط البيانات للوحة المعلومات. يهدفون إلى تمكين أصحاب المصلحة في الأعمال بمعلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لاتخاذ قرارات استراتيجية.

يعتبر محلل البيانات / المعلومات دورًا مهنيًا متطورًا. يطبق المعرفة في مجال التخصص في مراقبة وتقييم وتحليل و/أو تقييم العمليات والبيانات. يحدد الفجوات في السياسات ويضع السياسات. يفسر البيانات ويقدم التوصيات. يبحث ويفسر المعلومات الواقعية. يحدد التناقضات في البيانات أو النتائج، ويحدد القضايا التجارية ويضع توصيات بشأن السياسات أو الإجراءات أو الممارسات. يدمج المعرفة التخصصية الراسخة ضمن مجاله مع فهم عادل للممارسات الصناعية ذات الصلة. فهم جيد لكيفية تفاعل الفريق مع الآخرين لتحقيق أهداف المنطقة. يطور معرفة عملية بالممارسات والمعايير الصناعية. تأثير محدود ولكن مباشر على الأعمال من خلال جودة المهام / الخدمات المقدمة.

في هذا الدور، يُتوقع منك:

• جمع البيانات التشغيلية من مختلف أصحاب المصلحة عبر الوظائف لفحص أداء الأعمال السابق
• تحديد أنماط البيانات والاتجاهات، وتقديم رؤى لتعزيز قدرة اتخاذ القرارات التجارية في التخطيط، وتحسين العمليات، وتقييم الحلول، إلخ.
• تقديم توصيات للإجراءات المستقبلية والفرص التجارية الاستراتيجية، بالإضافة إلى تحسين الإجراءات التشغيلية.
• المشاركة في تحليل البيانات الاستكشافية، وتحليل البيانات التأكيدي و/أو التحليل النوعي.
• تصميم وتطوير لوحات المعلومات باستخدام تابلوه، وتحديد المصادر الصحيحة، وتطوير عملية ETL لجمع البيانات من مصادر داخلية متنوعة، والأتمتة، ونشر العمليات، وتلبية طلبات التغيير، وترجمة البيانات إلى رؤى سلوكية للمستهلك أو العميل لدفع استراتيجيات الاستهداف والتجزئة، والتواصل بوضوح وفعالية مع الشركاء التجاريين والقادة الكبار بجميع النتائج.
• تحسين العمليات باستمرار من خلال استكشاف وتقييم مصادر البيانات الجديدة، والأدوات، والقدرات.
• تحسين الإنتاجية من خلال الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي الداخلية لعمليات التقرير.
• العمل عن كثب مع الشركاء التجاريين الداخليين والخارجيين في بناء وتنفيذ وتتبع المشاريع. التواصل بشكل استباقي مع التحديثات وإبراز التحديات.
• تقييم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ القرارات التجارية، مع إظهار اعتبار خاص لسمعة الشركة وحماية Citigroup، وعملائها وأصولها، من خلال دفع الامتثال للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم بشأن السلوك الشخصي، والسلوك والممارسات التجارية، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا السيطرة بشفافية.

كمرشح ناجح، يجب أن تمتلك المهارات والخبرات التالية:

• تخزين البيانات وأدوات BI: فهم قوي لمفاهيم تخزين البيانات، وعمليات ETL، وخبرة في العمل مع منصات ذكاء الأعمال (مثل تابلوه، باور بي آي).
• تطوير التقارير واللوحات المعلوماتية: إتقان تطوير التقارير، واللوحات المعلوماتية، ومقاييس الأداء باستخدام أدوات التقرير وتقنيات تصور البيانات. القدرة على إنشاء تصورات واضحة وموجزة للبيانات الرئيسية.
• إدارة البيانات وSQL: خبرة في مبادئ إدارة البيانات، وبرمجة SQL لاستخراج البيانات ومعالجتها، وأنظمة إدارة قواعد البيانات.
• التواصل وإدارة أصحاب المصلحة: القدرة على التواصل بفعالية المعلومات التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين والتعاون مع الشركاء التجاريين لفهم متطلبات التقرير.
• الأتمتة والبرمجة النصية: خبرة في لغات البرمجة النصية مثل SQL، بايثون وتحديثات البيانات، وغيرها من المهام الروتينية.

المؤهلات:

• خبرة العمل: 2-5 سنوات مع خلفية تعليمية ماجستير، 4-7 سنوات مع خلفية تعليمية بكاليوس
• مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية، مع القدرة على تحديد وتقدير الفرص للتحسين.
• خبرة في رسم خرائط العمليات وأدوات أتمتة العمليات أو سير العمل.
• المهارات التقنية: خبرة في مبادئ إدارة البيانات، SQL، برمجة SAS لاستخراج البيانات ومعالجتها، وأنظمة إدارة قواعد البيانات. بما في ذلك تابلوه، وأدوات BI الأخرى.
• خبرة في برمجة بايثون ستكون ميزة إضافية
• مهارات تواصل ممتازة ومهارات شخصية
• معرفة مصرفية: فهم جيد لمجال المصرفية، ومنتجات المصرفية والعمليات في المصرفية مفضل.
• خبرة في العمل مع أدوات الذكاء الاصطناعي ستكون ميزة أو تعرض لأدوات الذكاء الاصطناعي.
• المهارات الشخصية: القدرة على إدارة مهام متعددة بفعالية وكفاءة في بيئة سريعة. مهارات شخصية ممتازة وموقف إيجابي واستباقي.

العمل في سيتى هو أكثر من مجرد وظيفة. يعني العمل معنا أن تكون جزءًا من عائلة تضم أكثر من 230,000 شخص مكرسين من جميع أنحاء العالم. في سيتى، ستتاح لك الفرصة لتطوير مسيرتك المهنية، والمساهمة في مجتمعك، وإحداث تأثير حقيقي.

------------------------------------------------------

مجموعة عائلية للوظائف: إدارة القرار

------------------------------------------------------

عائلة الوظائف: إدارة البيانات / المعلومات

------------------------------------------------------

نوع الوقت:دوام كامل

------------------------------------------------------

المهارات الأكثر صلةيرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.

------------------------------------------------------

المهارات الأخرى ذات الصلةللحصول على المهارات التكميلية، يرجى الاطلاع على ما سبق و/أو الاتصال بالموظف المسؤول عن التوظيف.

------------------------------------------------------

سيتى هو صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين دون النظر إلى عرقهم أو لونهم أو دينهم أو جنسهم أو ميولهم الجنسية أو هويتهم الجنسية أو أصلهم الوطني أو إعاقتهم أو وضعهم كقدامى محميين أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.

إذا كنت شخصًا ذو إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث الخاصة بنا و/أو التقدم للحصول على فرصة عمل، راجع إمكانية الوصول في سيتى.
عرض بيان سياسة EEO الخاصة بسيتى واعرف حقوقك الملصق.