تساعد شركة Miratech الرؤى في تغيير العالم. نحن شركة خدمات استشارية وتكنولوجيا معلومات عالمية تجمع بين الابتكار في المؤسسات والشركات الناشئة. اليوم، ندعم التحول الرقمي لبعض أكبر المؤسسات في العالم. من خلال الشراكة مع اللاعبين الكبار والصغار، نبقى في طليعة التكنولوجيا، ونظل مرنين حتى كقائد عالمي، ونخلق تكنولوجيا تساعد عملائنا على تعزيز أعمالهم. نحن منظمة قائمة على القيم وقد مكنتنا ثقافتنا في الأداء المستمر من تحقيق أكثر من 99% من نجاحات Miratech من خلال تلبية أو تجاوز نطاق العمل، والجدول الزمني، وأهداف الميزانية منذ تأسيسنا في عام 1989.
تغطي Miratech 5 قارات وتعمل في 25 دولة حول العالم. تحتفظ Miratech بما يقرب من 1000 محترف بدوام كامل، ومعدل نموها السنوي يتجاوز 25%.

نبحث عن مهندس ملاحظات مبتدئ لتصميم وتنفيذ وتحسين حلول الملاحظات المؤسسية عبر التطبيقات والبنية التحتية وبيئات السحابة. تركز هذه الوظيفة على المراقبة، والقياس، والأتمتة، وهندسة الاعتمادية، وقدرات AIOps لتحسين رؤية النظام، وكفاءة العمليات، وموثوقية الخدمة. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة عملية مع منصات الملاحظات، وتقنيات السحابة، والأتمتة، وممارسات إدارة الحوادث أثناء التعاون مع فرق الهندسة والعمليات لوضع معايير الملاحظات وأفضل الممارسات.

المسؤوليات

• تصميم وتنفيذ حلول ملاحظات شاملة عبر التطبيقات والبنية التحتية وبيئات السحابة.
  
• تطوير لوحات المعلومات، والتنبيهات، وأطر القياس لتوفير رؤية فورية لصحة النظام وأدائه.
  
• بناء حلول أتمتة للقضاء على المهام التشغيلية المتكررة وتحسين الكفاءة.
  
• تمكين أتمتة سجلات التشغيل، وقدرات الشفاء الذاتي، وتدفقات العمل الأوتوماتيكية لإدارة الحوادث.
  
• تحديد وتنفيذ SLIs، وSLOs، واستراتيجيات التنبيه لتحسين موثوقية الخدمة.
  
• دفع التحسينات في MTTD وMTTR من خلال التنبيهات القابلة للتنفيذ والرؤى المستندة إلى القياس.
  
• تنفيذ المراقبة الاستباقية، واكتشاف الشذوذ، والتنبيه التنبؤي لتحديد المشكلات قبل تأثيرها على العملاء.
  
• استغلال قدرات AIOps لربط التنبيهات والاستجابة الذكية للحوادث.
  
• دمج منصات الملاحظات مع خطوط CI/CD، وخدمات السحابة، وأدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات مثل ServiceNow.
  
• التعاون مع فرق الهندسة والمنتج والعمليات لوضع معايير الملاحظات وممارسات الاستعداد التشغيلي.
  

• 3+ سنوات من الخبرة في هندسة الملاحظات، أو هندسة موثوقية المواقع، أو المجالات ذات الصلة.
  
• خبرة عملية مع منصات الملاحظات مثل Splunk، وDynatrace، وGrafana، وOpenTelemetry.
  
• خبرة قوية في AWS وGCP، مع معرفة بالهندسة المعمارية السحابية.
  
• إجادة في Python للأتمتة وأدوات التشغيل.
  
• خبرة في تنفيذ القياسات، والسجلات، والأحداث، والتتبع الموزع (MELT) عبر الأنظمة الموزعة.
  
• خبرة عملية مع Terraform وممارسات البنية التحتية ككود.
  
• فهم قوي لـ SLIs، وSLOs، واستراتيجيات التنبيه، وإطارات استجابة الحوادث.
  
• مهارات ممتازة في حل المشكلات، والتواصل، والتعاون.
  
• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة).
  

المهارات الإضافية

• خبرة في منصات AIOps وحلول التنبيه الذكية.
  
• معرفة بـ Kubernetes وبيئات الحاويات.
  
• خبرة في دمج أدوات الملاحظات مع ServiceNow وبيئات CI/CD.
  
• شهادات متعلقة بـ AWS، وGCP، والملاحظات، أو SRE.
  

نحن نقدم:

• ثقافة الأداء المستمر: كن جزءًا من فريق تطوير تكنولوجيا لا يمكن إيقافه مع معدل نجاح مشاريع يبلغ 99% ونمو سنوي يزيد عن 30%.
  
• رواتب ومزايا تنافسية: استمتع بحزمة تعويضات ومزايا شاملة، بما في ذلك التأمين الصحي، ودورات اللغة، وبرنامج الانتقال.
  
• ثقافة العمل من أي مكان: استمتع بالمرونة التي تأتي مع العمل عن بُعد.
  
• عقلية النمو: احصل على فوائد مجموعة من فرص التطوير المهني، بما في ذلك برامج الشهادات، والتوجيه، واستثمار المواهب، وفرص التنقل الداخلي والتدريب.
  
• أثر عالمي: تعاون في مشاريع مؤثرة مع عملاء عالميين رائدين وشكل مستقبل الصناعات.
  
• بيئة متعددة الثقافات مرحبة: كن جزءًا من فريق عالمي ديناميكي وازدهر في بيئة عمل شاملة وداعمة مع تواصل مفتوح وفعاليات اجتماعية منتظمة لبناء الفريق.
  
• قيم الاستدامة الاجتماعية: انضم إلى ممارساتنا التجارية المستدامة التي تركز على خمسة أعمدة، بما في ذلك التعليم في تكنولوجيا المعلومات، وتمكين المجتمع، والممارسات التشغيلية العادلة، والاستدامة البيئية، والمساواة بين الجنسين.
  
  تعتبر شركة Miratech صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية ولا تميز ضد أي موظف أو متقدم على أساس العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل الوطني، أو العمر، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو أي حالة محمية أخرى بموجب القانون المعمول به.
  

سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك بسرية وفقًا لإرشادات EEO.