تساعد شركة ميراتك الرؤى في تغيير العالم. نحن شركة عالمية تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات تجمع بين الابتكار في المؤسسات والشركات الناشئة. اليوم، ندعم التحول الرقمي لبعض أكبر الشركات في العالم. من خلال الشراكة مع اللاعبين الكبار والصغار، نبقى في طليعة التكنولوجيا، ونظل مرنين حتى كقائد عالمي، ونخلق تكنولوجيا تساعد عملائنا على تعزيز أعمالهم بشكل أكبر. نحن منظمة قائمة على القيم وقد مكنتنا ثقافتنا في الأداء المستمر من تحقيق أكثر من 99% من نجاحات ميراتك من خلال تلبية أو تجاوز نطاقنا، وجدولنا الزمني، و/أو أهداف ميزانيتنا منذ تأسيسنا في عام 1989.
تغطي ميراتك 5 قارات وتعمل في 25 دولة حول العالم. تحتفظ ميراتك بما يقرب من 1000 محترف بدوام كامل، ومعدل نموها السنوي يتجاوز 25%.

وصف الوظيفة

نبحث عن مهندس مراقبة مبتدئ لتصميم وتنفيذ وتحسين حلول المراقبة المؤسسية عبر التطبيقات والبنية التحتية وبيئات السحابة. تركز هذه الوظيفة على المراقبة، والتلبيط، والأتمتة، وهندسة الموثوقية، وقدرات AIOps لتحسين رؤية النظام، وكفاءة العمليات، وموثوقية الخدمة. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة عملية مع منصات المراقبة، وتقنيات السحابة، والأتمتة، وممارسات إدارة الحوادث أثناء التعاون مع فرق الهندسة والعمليات لوضع معايير المراقبة وأفضل الممارسات.

المسؤوليات

• تصميم وتنفيذ حلول مراقبة شاملة عبر التطبيقات والبنية التحتية وبيئات السحابة.
• تطوير لوحات المعلومات، والتنبيهات، وأطر التلبيط لتوفير رؤية فورية لصحة النظام وأدائه.
• بناء حلول أتمتة للقضاء على المهام التشغيلية المتكررة وتحسين الكفاءة.
• تمكين أتمتة كتيبات التشغيل، وقدرات الشفاء الذاتي، وسير العمل الآلي لإدارة الحوادث.
• تحديد وتنفيذ SLIs، وSLOs، واستراتيجيات التنبيه لتحسين موثوقية الخدمة.
• دفع التحسينات في MTTD وMTTR من خلال التنبيهات القابلة للتنفيذ ورؤى مدفوعة بالتلبيط.
• تنفيذ المراقبة الاستباقية، واكتشاف الشذوذ، والتنبيه التنبؤي لتحديد المشكلات قبل تأثيرها على العملاء.
• استغلال قدرات AIOps لربط التنبيهات والاستجابة الذكية للحوادث.
• دمج منصات المراقبة مع خطوط أنابيب CI/CD، وخدمات السحابة، وأدوات ITSM مثل ServiceNow.
• التعاون مع فرق الهندسة والمنتج والعمليات لوضع معايير المراقبة وممارسات الجاهزية التشغيلية.

• 3+ سنوات من الخبرة في هندسة المراقبة، أو هندسة موثوقية المواقع، أو المجالات ذات الصلة.
• خبرة عملية مع منصات المراقبة مثل Splunk، وDynatrace، وGrafana، وOpenTelemetry.
• خبرة قوية في AWS وGCP، مع معرفة بالهندسة المعمارية السحابية الأصلية.
• إجادة في Python للأتمتة وأدوات التشغيل.
• خبرة في تنفيذ المقاييس، والسجلات، والأحداث، والتتبع الموزع (MELT) عبر الأنظمة الموزعة.
• خبرة عملية مع Terraform وممارسات البنية التحتية ككود.
• فهم قوي لـ SLIs، وSLOs، واستراتيجيات التنبيه، وأطر استجابة الحوادث.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات، والتواصل، والتعاون.
• درجة بكاليوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة).

من الجيد أن يكون لديك

• خبرة مع منصات AIOps وحلول التنبيه الذكية.
• معرفة بـ Kubernetes وبيئات الحاويات.
• خبرة في دمج أدوات المراقبة مع ServiceNow وبيئات CI/CD.
• شهادات متعلقة بـ AWS، وGCP، والمراقبة، أو SRE.

نحن نقدم:

• ثقافة الأداء المستمر: كن جزءًا من فريق تطوير تكنولوجيا لا يمكن إيقافه بمعدل نجاح مشاريع يبلغ 99% ونمو سنوي يتجاوز 30%.
• أجر ومزايا تنافسية: استمتع بحزمة تعويضات ومزايا شاملة، بما في ذلك التأمين الصحي، ودورات اللغة، وبرنامج الانتقال.
• ثقافة العمل من أي مكان: استمتع بالمرونة التي تأتي مع العمل عن بُعد.
• عقلية النمو: احصل على فوائد مجموعة من فرص التطوير المهني، بما في ذلك برامج الشهادات، والتوجيه، واستثمار المواهب، والتنقل الداخلي، وفرص التدريب.
• أثر عالمي: تعاون في مشاريع مؤثرة لعملاء عالميين رائدين وشكل مستقبل الصناعات.
• بيئة متعددة الثقافات مرحبة: كن جزءًا من فريق عالمي ديناميكي وازدهر في بيئة عمل شاملة وداعمة مع تواصل مفتوح وفعاليات اجتماعية منتظمة لبناء الفريق.
• قيم الاستدامة الاجتماعية: شارك في ممارساتنا التجارية المستدامة التي تركز على خمسة أعمدة، بما في ذلك التعليم في تكنولوجيا المعلومات، وتمكين المجتمع، وممارسات التشغيل العادلة، والاستدامة البيئية، والمساواة بين الجنسين.
  
  ميراتك هي صاحب عمل يتيح الفرص المتكافئة ولا تميز ضد أي موظف أو متقدم للوظيفة على أساس العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل الوطني، أو العمر، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو التوجه الجنسي، أو هوية الجنس، أو أي حالة محمية أخرى بموجب القانون المعمول به.
  

سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك بسرية وفقًا لإرشادات EEO.