تساعد Miratech الرؤى في تغيير العالم. نحن شركة عالمية للخدمات الاستشارية وتكنولوجيا المعلومات تجمع بين الابتكار في المؤسسات والشركات الناشئة. اليوم، ندعم التحول الرقمي لبعض أكبر المؤسسات في العالم. من خلال الشراكة مع اللاعبين الكبار والصغار، نبقى في طليعة التكنولوجيا، ونظل مرنين حتى كقائد عالمي، ونخلق تكنولوجيا تساعد عملائنا على تعزيز أعمالهم بشكل أكبر. نحن منظمة مدفوعة بالقيم وقد مكّننا ثقافة الأداء المستمر من تحقيق أكثر من 99% من نجاحات Miratech من خلال تلبية أو تجاوز نطاقنا، وجدولنا الزمني، و/أو أهداف الميزانية منذ تأسيسنا في عام 1989.
تغطي Miratech 5 قارات وتعمل في أكثر من 25 دولة حول العالم. تحتفظ Miratech بنحو 1000 محترف بدوام كامل، ومعدل نموها السنوي يتجاوز 25%.

تبحث Miratech عن مهندس Google DialogFlow (بايثون) للانضمام إلى فريق تطوير الروبوتات والمساعدة في بناء حلول الذكاء الاصطناعي المحادثة من الجيل التالي عبر منصات السحابة. في هذا الدور، ستقوم بتصميم وتطوير وتعزيز روبوتات المحادثة الذكية وروبوتات الصوت باستخدام تقنيات Google Cloud Platform، مع التركيز القوي على Dialogflow CX وقدرات Playbooks المدعومة بـ LLM. ستساهم في تقديم تجارب محادثة قابلة للتوسع وعالية الأداء من خلال قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، ودمج الخلفيات، والهياكل السحابية الحديثة.

المسؤوليات:

• تصميم وتطوير ونشر روبوتات المحادثة وروبوتات الصوت باستخدام منصات الذكاء الاصطناعي المحادثة الرائدة مثل Microsoft Bot Framework وGoogle CCAI وDialogflow CX
• كتابة كود نظيف وفعال وقابل للصيانة يتماشى مع أفضل الممارسات والمعايير الصناعية.
• تطوير مكونات وأدوات مخصصة لتحسين وظيفة وأداء نظام روبوتات المحادثة لدينا.
• التعاون عن كثب مع المطورين والمصممين وأصحاب المصلحة الآخرين لتلبية متطلبات المشروع وتوقعات المستخدمين.
• استغلال تقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) وLLM وتقنيات التعلم الآلي (ML)، بما في ذلك TTS وSTT وSSML، لتمكين روبوتات المحادثة لدينا من فهم والرد بذكاء على مدخلات المستخدمين.
• دمج أنظمة روبوتات المحادثة بسلاسة مع الأنظمة الخلفية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات لتسهيل تبادل البيانات والتفاعلات.
• التحقيق وحل المشكلات الفنية المعقدة من خلال تحليل السجلات وتصحيح الأخطاء من أجل التحسين المستمر.
• البقاء في الطليعة من خلال متابعة أحدث الاتجاهات والتطورات في تطوير روبوتات المحادثة.

• 4+ سنوات من الخبرة العملية مع إطار عمل Google Cloud Contact Center AI Bot.
• خبرة قوية في بايثون لتطوير الخلفيات ودمج واجهات برمجة التطبيقات وتنظيم روبوتات المحادثة.
• إجادة في معالجة اللغة الطبيعية (NLP) وفهم اللغة الطبيعية (NLU) والتعلم الآلي (ML) والذكاء الاصطناعي المحادثة.
• خبرة واسعة مع ميزة LLM الجديدة (playbook) في Dialogflow CX، بالإضافة إلى وظائف Dialogflow CX التقليدية.
• فهم قوي لجوجل كمنصة برمجيات كخدمة.
• مهارات مثبتة في استكشاف الأخطاء وتحليلها في بيئات معقدة وموزعة.
• معرفة بـ SQL وخبرة في العمل مع قواعد البيانات العلائقية.
• خبرة في دمج خدمات الويب في التطبيقات.
• درجة بكاليوس في مجال التكنولوجيا أو خبرة معادلة.

من الجيد أن يكون لديك:

• معرفة بممارسات الاختبار الآلي.

نحن نقدم:

• ثقافة الأداء المستمر: انضم إلى فريق تطوير تكنولوجيا لا يمكن إيقافه بمعدل نجاح مشاريع يبلغ 99% ونمو سنوي يتجاوز 30%.
• أجر ومزايا تنافسية: استمتع بحزمة تعويضات ومزايا شاملة، بما في ذلك التأمين الصحي، ودورات اللغة، وبرنامج الانتقال.
• ثقافة العمل من أي مكان: استفد من المرونة التي تأتي مع العمل عن بُعد.
• عقلية النمو: احصل على فوائد مجموعة من فرص التطوير المهني، بما في ذلك برامج الشهادات، والتوجيه، واستثمار المواهب، والتنقل الداخلي، وفرص التدريب.
• أثر عالمي: تعاون في مشاريع مؤثرة لعملاء عالميين رائدين وشكل مستقبل الصناعات.
• بيئة متعددة الثقافات مرحبة: كن جزءًا من فريق ديناميكي عالمي وازدهر في بيئة عمل شاملة وداعمة مع تواصل مفتوح وأحداث اجتماعية منتظمة لبناء الفريق.
• قيم الاستدامة الاجتماعية: انضم إلى ممارساتنا التجارية المستدامة التي تركز على خمسة أعمدة، بما في ذلك التعليم في تكنولوجيا المعلومات، وتمكين المجتمع، وممارسات التشغيل العادلة، والاستدامة البيئية، والمساواة بين الجنسين.

سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك بسرية وفقًا لإرشادات EEO.