تساعد ميراتيخ الرؤى في تغيير العالم. نحن شركة خدمات واستشارات تكنولوجيا المعلومات العالمية التي تجمع بين الابتكار المؤسسي وابتكار الشركات الناشئة. اليوم، ندعم التحول الرقمي لبعض أكبر المؤسسات في العالم. من خلال الشراكة مع اللاعبين الكبار والصغار، نبقى في طليعة التكنولوجيا، ونبقى مرنين حتى كقائد عالمي، ونخلق تكنولوجيا تساعد عملائنا على تعزيز أعمالهم بشكل أكبر. نحن منظمة مدفوعة بالقيم وقد مكنتنا ثقافتنا في الأداء المستمر من تحقيق أكثر من 99% من نجاحات ميراتيخ من خلال تلبية أو تجاوز نطاقنا، وجدولنا الزمني، و/أو أهداف ميزانيتنا منذ تأسيسنا في عام 1989.
تغطي ميراتيخ 5 قارات وتعمل في أكثر من 25 دولة حول العالم. تحتفظ ميراتيخ بما يقرب من 1000 محترف بدوام كامل، ومعدل نموها السنوي يتجاوز 25%.

تبحث ميراتيخ عن مهندس Google DialogFlow (بايثون) للانضمام إلى فريق تطوير الروبوتات والمساعدة في بناء حلول الذكاء الاصطناعي المحادثاتي من الجيل التالي عبر منصات السحابة. في هذا الدور، ستقوم بتصميم وتطوير وتعزيز روبوتات المحادثة الذكية وروبوتات الصوت باستخدام تقنيات Google Cloud Platform، مع التركيز القوي على Dialogflow CX وقدرات Playbooks المدعومة من LLM. ستساهم في تقديم تجارب محادثة قابلة للتوسع وعالية الأداء من خلال قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، ودمج الخلفيات، والهياكل السحابية الحديثة.

المسؤوليات:

• تصميم وتطوير ونشر روبوتات المحادثة وروبوتات الصوت باستخدام منصات الذكاء الاصطناعي المحادثاتي الرائدة مثل Microsoft Bot Framework وGoogle CCAI وDialogflow CX.
• كتابة كود نظيف وفعال وقابل للصيانة وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير الصناعية.
• تطوير مكونات وأدوات مخصصة لتحسين وظائف وأداء نظام روبوتات المحادثة لدينا.
• التعاون عن كثب مع المطورين والمصممين وأصحاب المصلحة الآخرين لتلبية متطلبات المشروع وتوقعات المستخدمين.
• استغلال تقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) وLLM وتقنيات التعلم الآلي (ML)، بما في ذلك TTS وSTT وSSML، لتمكين روبوتات المحادثة لدينا من فهم والرد بذكاء على مدخلات المستخدمين.
• دمج أنظمة روبوتات المحادثة بسلاسة مع الأنظمة الخلفية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات لتسهيل تبادل البيانات والتفاعلات.
• التحقيق وحل المشكلات التقنية المعقدة من خلال تحليل السجلات وتصحيح الأخطاء من أجل التحسين المستمر.
• البقاء في الطليعة من خلال متابعة أحدث الاتجاهات والتطورات في تطوير روبوتات المحادثة.

• أكثر من 4 سنوات من الخبرة العملية مع إطار عمل Google Cloud Contact Center AI Bot.
• خبرة قوية في بايثون لتطوير الخلفيات، ودمج واجهات برمجة التطبيقات، وتنظيم روبوتات المحادثة.
• إجادة في معالجة اللغة الطبيعية (NLP) وفهم اللغة الطبيعية (NLU) والتعلم الآلي (ML) والذكاء الاصطناعي المحادثاتي.
• خبرة واسعة مع ميزة LLM الجديدة (Playbook) في Dialogflow CX، فضلاً عن وظائف Dialogflow CX التقليدية.
• فهم قوي لـ Google كمنصة برمجيات كخدمة.
• مهارات مثبتة في استكشاف الأخطاء وتحليلها في بيئات معقدة وموزعة.
• معرفة بـ SQL وخبرة في العمل مع قواعد البيانات العلائقية.
• خبرة في دمج خدمات الويب في التطبيقات.
• درجة بكاليوس في مجال ذي صلة بالتكنولوجيا أو خبرة معادلة.

من الجيد أن يكون لديك:

• معرفة بممارسات الاختبار الآلي.

نحن نقدم:

• ثقافة الأداء المستمر: كن جزءًا من فريق تطوير تكنولوجيا لا يمكن إيقافه مع معدل نجاح مشاريع يبلغ 99% ونمو سنوي يزيد عن 30%.
• أجر ومزايا تنافسية: استمتع بحزمة تعويضات ومزايا شاملة، بما في ذلك التأمين الصحي، ودورات اللغة، وبرنامج الانتقال.
• ثقافة العمل من أي مكان: استمتع بالمرونة التي تأتي مع العمل عن بُعد.
• عقلية النمو: احصل على فوائد مجموعة من فرص التطوير المهني، بما في ذلك برامج الشهادات، والتوجيه، واستثمار المواهب، والتنقل الداخلي، وفرص التدريب.
• أثر عالمي: تعاون في مشاريع مؤثرة لعملاء عالميين رائدين وشكل مستقبل الصناعات.
• بيئة متعددة الثقافات مرحبة: كن جزءًا من فريق ديناميكي عالمي وازدهر في بيئة عمل شاملة وداعمة مع تواصل مفتوح وفعاليات اجتماعية منتظمة لبناء الفريق.
• قيم الاستدامة الاجتماعية: انضم إلى ممارساتنا التجارية المستدامة التي تركز على خمسة أعمدة، بما في ذلك التعليم في تكنولوجيا المعلومات، وتمكين المجتمع، وممارسات التشغيل العادلة، والاستدامة البيئية، والمساواة بين الجنسين.

ستظل جميع معلوماتك سرية وفقًا لإرشادات EEO.