نبحث عن خبير IMS شامل (إريكسون ونوكيا) ليكون مسؤولاً عن الملكية الشاملة لمجالات IMS عبر هياكل الشبكة الخاصة بإريكسون ونوكيا، بما في ذلك التصميم والتكوين والترقيات وحل المشكلات وضمان الخدمة.
كخبير في هذا المجال، ستضمن استقرار الشبكة وأدائها وقابليتها للتوسع وأمانها، مع دعم العمليات ومبادرات التحول وتسليم الخدمات المدارة. تتطلب هذه الوظيفة تعاونًا وثيقًا مع فرق الدعم L2/L3 والبائعين وأصحاب المصلحة من العملاء.

ما ستقوم به

• توفير الملكية التقنية الشاملة لشبكات IMS عبر منصات إريكسون.
• تنفيذ أنشطة التكوين والترقيات والتحديثات وإعادة النشر كجزء من حل الحوادث أو التغييرات المخططة.
• إدارة الحوادث والمشكلات وتغيير الإدارة، بما في ذلك مراجعة وإغلاق TT وCR وAT يوميًا.
• تقديم الدعم الخبير لمشكلات الشبكة المعقدة التي تؤثر على خدمات البيانات والصوت.
• ضمان الامتثال لعمليات MSTOP والحكومة التشغيلية وأفضل الممارسات.
• ضمان تنفيذ ومراجعة سياسات الأمان، وسياسات كلمات المرور، وضوابط الوصول والمراجعات بشكل دوري عبر جميع العقد. المشاركة في تحليل السبب الجذري (RCA) والإجراءات الوقائية لتحسين استقرار الشبكة وتقليل المشكلات المتكررة.
• دعم تسليم الخدمة المدارة، ونقل المعرفة، وأنشطة الظل لفرق العمليات.
• المساهمة في إنشاء ومراجعة وتعزيز SOPs وrunbooks وإجراءات التشغيل.
• المشاركة بنشاط في المناقشات الفنية ومراجعات الهندسة ومبادرات التحسين لتحسين أداء الشبكة بشكل عام وتجربة العملاء.
• التنسيق مع دعم البائعين وفرق الهندسة وأصحاب المصلحة من العملاء خلال الحوادث الكبرى والتغييرات والترقيات الشبكية.

ما ستجلبه

• خبرة قوية في هيكل IMS والعمليات وحل المشكلات.
• خبرة عملية مع عقد IMS من إريكسون، بما في ذلك النشر الافتراضي والسحابي.
• فهم عميق لتقنيات النواة المحمولة عبر بيئات 2G/3G/4G/5G (NSA/SA).
• مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل وRCA مع القدرة على التعامل مع الحوادث عالية الخطورة.
• فهم قوي لمتطلبات الامتثال للأمان وإدارة الوصول والمراجعة في الشبكات السلكية.
• مهارات فعالة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة، مع القدرة على قيادة المناقشات الفنية وجسر الفجوة بين العمليات وفرق الهندسة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف وتحمل مسؤولية المجالات الشبكية الحرجة.

المؤهلات الرئيسية
التعليم: درجة بكاليوس أو ما يعادلها في الإلكترونيات أو الاتصالات أو علوم الحاسوب أو تخصص ذي صلة.

الخبرة:
سنوات من الخبرة ذات الصلة في عمليات IMS أو الهندسة أو الخدمات المدارة.
خبرة قوية في بيئات الشبكة الأساسية لإريكسون.

المهارات التقنية:
منتجات IMS من إريكسون (CSCF وMTAS وSBG وUDM وENUM وما إلى ذلك).
الافتراضية / السحابة: vEPC وVNFs وNFVI وOpenStack وKubernetes
معرفة المجال:
GSM وGPRS وWCDMA وLTE و5G Core (NSA/SA)
بروتوكولات الإشارة: Diameter وSIP وGTP-C/GTP-U وHTTP/2