تواجه المنظمات في كل مكان تحديات التكاليف والعمليات المعقدة لـ "الحلول" التي تعد بتبسيط حياتهم. لإنشاء تجربة أفضل لعملائهم وموظفيهم. لمساعدتهم على النمو. البرمجيات هي خيار يمكن أن يصنع أو يكسر الأعمال. تخلق تجارب أفضل أو أسوأ. تدفع أو تعيق النمو. أصبحت برمجيات الأعمال عائقًا بدلاً من أن تكون وسيلة لإنجاز العمل.

هناك خيار آخر. فريش ووركس. برؤية جديدة لكيفية عمل العالم.

تقوم فريش ووركس ببناء برمجيات خدمة بسيطة تقدم تجارب استثنائية للموظفين والعملاء. تساعد نهجنا الذي يركز على الأشخاص في الذكاء الاصطناعي على تقليل التعقيد، وخفض تكاليف الخدمة، وتقديم دعم أسرع وأكثر إنسانية من خلال حلول CX وIT سهلة الاستخدام. تثق حوالي 75,000 شركة، بما في ذلك بريدجستون، نيو بالانس، نيوكور، S&P جلوبال، وسوني ميوزيك، في فريش ووركس لتشغيل عمليات تجربة الموظف (EX) وتجربة العملاء (CX).

رؤية جديدة. تأثير حقيقي. تعال وابنِ ذلك معنا.

تبحث فريش ووركس عن مدير هندسي استثنائي ومتقدم تقنيًا للهندسة المنصة لقيادة وتوسيع وإلهام فريق عالمي من الطراز الأول لبناء نظام SaaS الأساسي لدينا. هذه وظيفة تقنية إدارية حاسمة تتطلب توازنًا متقنًا بين السلطة المعمارية العميقة، والتميز في التنفيذ، والقيادة المتعاطفة.

في هذه الوظيفة، ستقود الرؤية الهندسية للقدرات الأساسية للمنصة التي تعمل كدعامة لجميع منتجات فريش ووركس على مستوى العالم. تشمل مهام فريقك مجالات عالية السرعة على الإنترنت بما في ذلك منصات كيان البيانات، ومتاجر الكيانات الموزعة، وخدمات العمل، وأتمتة المنصة، والبحث الموحد، وقواعد المعرفة، ومحركات الاتصال متعددة القنوات، وأسس الأعمال، وحوكمة البيانات العالمية. إذا كنت شغوفًا بالهندسة المعمارية متعددة المستأجرين، والبنية التحتية السحابية، وتحويل المهندسين الموهوبين إلى قادة تقنيين متميزين، فإن هذه المهمة الشاملة للمنصة مصممة لك.

1. الأدوار والمسؤوليات (R&R)

• الإشراف المعماري والمعايير التقنية: امتلك الهندسة التقنية، وقُد خيارات التصميم عالية المستوى، وتحمل بثقة القرارات التقنية الحرجة. أنشئ وفرض ممارسات هندسية تضمن موثوقية 99.99%+ وكود قابل للتوسع.

  
  

• تسليم المنتجات المتوازن: حدد أولويات استراتيجية، وخطط، ووزع ميزات المنصة مع تقليل الديون المعمارية بشكل منهجي. زِد من كفاءة الهندسة دون المساس بالعمق التقني على المدى الطويل.

  
  

• هندسة الأفراد والتوجيه: إدارة نشطة، وتدريب، ورفع مستوى فريق موهوب من المهندسين. امتلك مساراتهم المهنية، وقدم ملاحظات مستمرة، وقُد دورات مراجعة الأداء، وطبق خطط النمو المهني لمواءمة تطلعات الأفراد المهنية مع نجاح المنظمة.

  
  

• ثقافة الفريق والمعنويات: ازرع بيئة فريق عالية المساءلة ومنخفضة الاحتكاك. تصرف كقائد خادم من خلال إزالة العقبات أمام مهندسيك، وحل الاختناقات التقنية، والحفاظ على معنويات الفريق العالية.

  
  

• التعاون عبر الوظائف والتنسيق مع المعنيين: تعاون بسلاسة مع مديري المنتجات، ومصممي UX، وفرق ضمان الجودة، وقنوات دعم العملاء لرسم متطلبات، وتحديد مشكلات البنية التحتية، ودفع المبادرات عبر المنصة نحو الحل.

  
  

• استقطاب المواهب والتوسع: كن بطل التوظيف الأساسي بالتعاون مع استقطاب المواهب للبحث بنشاط، وفحص، ومقابلة، وتوظيف أفضل المواهب الهندسية لدعم توسع فريقك.

  
  

• تحسين العمليات: استمر في تحسين سرعة المطورين وإنتاجيتهم من خلال الاستثمار بكثافة في تقنيات متطورة، واختبارات آلية، وأنظمة تسليم CI/CD سلسة.

  
  

2. التأثير الذي يمكنك إحداثه:

• تحديد الأسس على نطاق الإنترنت: ستدعم مخرجات فريقك ملايين المعاملات العالمية المتزامنة، مما يضمن أن تظل خدمات فريش ووركس الأساسية سريعة وآمنة ومقاومة للأخطاء.

  
  

• تسريع SaaS العالمي: من خلال هندسة الخدمات الأساسية مثل خدمات العمل والبحث الموحد، ستوفر اللبنات الأساسية المعيارية التي تسمح لخطوط المنتجات الأخرى بإطلاق ميزات بسرعة كبيرة.

  
  

• تشكيل إرث الهندسة: سيكون لديك تأثير ثقافي عميق من خلال توجيه المطورين المبتدئين والمتوسطين الواعدين، وغرس أخلاقيات الكود النظيف، وتحويلهم إلى الجيل القادم من الرواد التقنيين في فريش ووركس.

  
  

3. المهارات:

• التفكير في المنصة والهندسة المعمارية: معرفة عميقة ببناء أنظمة سحابية متعددة المستأجرين موزعة قادرة على التعامل مع تدفق كبير من البيانات وحوكمة بيانات صارمة.

  
  

• القيادة التقنية متعددة اللغات: قدرة استثنائية على فهم وتقييم وتقديم المشورة عبر تقنيات متنوعة وأنماط برمجة، واختيار الأداة المناسبة للتحدي الهيكلي المطروح.

  
  

• القيادة المتعاطفة وإدارة الأداء: قدرة مثبتة على إجراء تقييمات سنوية موضوعية، وإدارة مقاييس الأداء، والتعامل مع الديناميات بين الأفراد في الفريق، وإلهام المهنيين التقنيين.

  
  

• التواصل التنفيذي: كفاءة عالية في ترجمة خرائط الطريق المعمارية المعقدة، أو فشل البنية التحتية، أو التقدم التقني إلى تحديثات واضحة موجهة للأعمال للمعنيين عبر الوظائف.

  
  

4. المؤهلات:

• الحد الأدنى من الخبرة الإجمالية: ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة المهنية في تطوير البرمجيات في بيئة برمجية تجارية مدفوعة بالمنتجات.

  
  

• خبرة عملية: ما لا يقل عن 6 سنوات من السجل المثبت كمساهم فردي (IC) يركز على تصميم البرمجيات الموجهة للكائنات والبنية التحتية للأنظمة الموزعة.

  
  

• المؤهلات الإدارية: ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة في إدارة وتوجيه وتوسيع فرق الهندسة عالية الأداء والمرنة.

  
  

• فهم SaaS: خبرة موثقة في تصميم وتشغيل أنظمة المنصات على نطاق الويب، APIs، الخدمات الصغيرة، أو خدمات البنية التحتية الأساسية.

  
  

• الحد الأدنى من المؤهلات الأكاديمية: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو خبرة تشغيلية معادلة.

  
  

في فريش ووركس، قمنا بتعزيز بيئة تمكّن الجميع من العثور على إمكاناتهم الحقيقية، وهدفهم، وشغفهم، مرحبين بالزملاء من جميع الخلفيات، والأجناس، والميول الجنسية، والأديان، والأعراق. نحن ملتزمون بتوفير فرص متساوية ونؤمن بأن التنوع في مكان العمل يخلق بيئة أكثر حيوية وغنى تعزز أهداف موظفينا ومجتمعاتنا وأعمالنا. رؤية جديدة. تأثير حقيقي. تعال وابنِ ذلك معنا.