حول زسكلر

تسرع زسكلر التحول الرقمي لضمان أن يكون عملاؤنا أكثر مرونة وكفاءة وأمانًا. بصفتنا شركة رائدة في الذكاء الاصطناعي، نحن ندفع باستمرار الحدود، مستفيدين من أكبر بحيرة بيانات أمان في العالم لتشغيل منصتنا السحابية الأصلية Zero Trust Exchange. تحمي هذه الابتكارات عملاءنا من الهجمات السيبرانية وفقدان البيانات من خلال ربط المستخدمين والأجهزة والتطبيقات بأمان في أي موقع.

هنا، يهم التأثير في دورك أكثر من اللقب، والثقة تُبنى على النتائج. نقول، التأثير فوق النشاط. نبحث عن مبتكرين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لتعزيز تأثيرهم ويزدهرون في بيئة نستفيد فيها من الأنظمة الذكية للبقاء في المقدمة أمام التهديدات المتطورة. نؤمن بالشفافية ونقدر النقاش البناء والصادق - نحن نركز على الوصول إلى أفضل الأفكار، بسرعة أكبر. نبني فرقًا عالية الأداء يمكنها أن تحدث تأثيرًا بسرعة وبجودة عالية. لتحقيق ذلك، نبني ثقافة تنفيذ تركز على هوس العملاء، والتعاون، والملكية، والمساءلة.

نحن نقدر التأثير العالي، والمساءلة العالية مع شعور بالعجلة حيث يتم تمكينك للقيام بأفضل عمل لديك واحتضان إمكاناتك. إذا كنت مدفوعًا بالهدف، وتزدهر في حل التحديات المعقدة، وترغب في أن تكون جزءًا من الفريق الذي يساعد في تأمين عصر الذكاء الاصطناعي، ندعوك لإحضار مواهبك إلى زسكلر والمساعدة في تشكيل مستقبل الأمن السيبراني.

الدور

نبحث عن مهندس تصعيد ذو خبرة للانضمام إلى فريق نجاح العملاء لدينا. هذه وظيفة هجينة مقرها في بنغالور، ستقوم بالتبليغ إلى مدير التصعيد. يستخدم فريق استراتيجية نجاح العملاء والعمليات لدينا بيانات قيمة وبحوث سوقية لمساعدة عملائنا على النجاح وتحقيق القيمة. ستكون جزءًا لا يتجزأ من حل التحديات التي تواجه فرقنا الموجهة نحو العملاء للمساعدة في جعل زسكلر أكثر كفاءة في تلبية احتياجات عملائنا.

ما ستفعله (توقعات الدور)

• امتلاك وحل أعلى حالات التصعيد التقنية من خلال تحليل عميق، مما يضمن حلًا سريعًا وإدارة دورات الاتصال للمشكلات الحرجة

  
  

• استكشاف وحل المشكلات المعقدة عبر خدمات أمان سحابية زسكلر، والتكوين، ومحركات السياسات، وواجهات برمجة التطبيقات، والقدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي

  
  

• التحقيق وحل السيناريوهات المتعلقة بالاستخدام الآمن لنماذج الذكاء الاصطناعي، وحوكمة وكلاء الذكاء الاصطناعي، وحماية البيانات، وأمان الاستدلال

  
  

• إجراء تحليل مفصل للسجلات، والبيانات، وحزم البيانات لتحديد السبب الجذري، وإعادة إنتاج العيوب المعقدة، وتقديم تقارير أخطاء جاهزة للهندسة، والتحقق من الإصلاحات

  
  

• قيادة التعاون عبر الوظائف مع الهندسة، وعمليات السحابة، وإدارة المنتجات، بينما تقوم أيضًا بإنشاء وثائق استكشاف متقدمة والتصرف كمرشد تقني لتعزيز قدرة الدعم

  
  

من أنت (ملف النجاح)

• تزدهر في الغموض. تشعر بالراحة في بناء الطريق أثناء السير عليه. تزدهر في بيئة ديناميكية، وترى الغموض ليس كعائق، بل كمادة خام لبناء شيء ذي معنى.

  
  

• تتصرف كمالك. تشعل شغفك بالمهمة ميولك للعمل. تعمل بنزاهة لأنك تهتم حقًا بالنتيجة. تنطوي الملكية الحقيقية على الاستفادة من النطاق الديناميكي: القدرة على التنقل بسلاسة بين الاستراتيجية عالية المستوى والتنفيذ العملي.

  
  

• أنت محلل للمشكلات. تحب مواجهة التحديات لأنك تركز بشدة على إيجاد الحل، مع العلم أن حل المشكلات الصعبة يحقق أكبر تأثير.

  
  

• أنت متعاون ذو ثقة عالية. لديك طموح للفريق، وليس فقط لنفسك. تتبنى ثقافة التحدي لدينا من خلال تقديم واستقبال التغذية الراجعة المستمرة - مع العلم أن الصراحة المقدمة بوضوح واحترام هي الشكل الحقيقي للتعاون وأسرع طريقة لكسب الثقة.

  
  

• أنت متعلم. لديك عقلية نمو حقيقية وتهتم بتطويرك الشخصي، وتسعى بنشاط للحصول على التغذية الراجعة لتصبح شريكًا أفضل وزميلًا أقوى. تحب ما تفعله وتقوم به بهدف.

  
  

ما نبحث عنه (المؤهلات الدنيا)

• 4-10 سنوات من الخبرة في الدعم الفني العميق، أو هندسة دعم السحابة، أو هندسة التصعيد

  
  

• فهم قوي لأمان نماذج الذكاء الاصطناعي، وحوكمة البيانات، وسلوك وكلاء الذكاء الاصطناعي، ومبادئ النشر الآمن في المؤسسات

  
  

• إجادة استخدام واجهات برمجة التطبيقات، وJSON، وأطر تسجيل الدخول، وأدوات تصحيح الأخطاء، وأنظمة السحابة الموزعة

  
  

• تعرض لمنصات السحابة (AWS/GCP/Azure) وهويات، وسياسات، أو هياكل قائمة على الوكيل

  
  

• القدرة على إعادة إنتاج المشكلات المعقدة، والتنسيق عبر الطبقات (العميل → الحافة → السحابة)، وصياغة تقارير السبب الجذري بوضوح

  
  

ما الذي سيجعلك تبرز (المؤهلات المفضلة)

• خبرة مثبتة مع منتجات زسكلر (ZIA، ZPA، ZDX) أو منصات أمان سحابية مماثلة، بما في ذلك المعرفة بالشبكات المؤسسية، وفحص TLS/SSL، وتدفقات المصادقة

  
  

• معرفة بسلوك الأنظمة المعتمدة على LLM، ومنع تسرب البيانات في الذكاء الاصطناعي، وإقامة ضوابط سياسة الوصول للنموذج

  
  

• إجادة البرمجة النصية لأغراض الأتمتة، واستكشاف الأخطاء بكفاءة، وإعادة إنتاج بيئات العملاء المعقدة

  
  

#LI-RR

#LI-Hybrid

في زسكلر، نحن ملتزمون ببناء فريق يعكس المجتمعات التي نخدمها والعملاء الذين نعمل معهم. نحن نعزز بيئة شاملة تقدر جميع الخلفيات ووجهات النظر، مع التركيز على التعاون والانتماء. انضم إلينا في مهمتنا لجعل ممارسة الأعمال سلسة وآمنة.

برنامج فوائدنا هو أحد أهم الطرق التي ندعم بها موظفينا. تقدم زسكلر بفخر فوائد شاملة وشاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا وعائلاتهم خلال مراحل حياتهم المختلفة، بما في ذلك:

• خطط صحية متنوعة
• خطط إجازة للإجازات والمرض
• خيارات إجازة الوالدين
• خيارات التقاعد
• تعويض التعليم
• مزايا في المكتب، والمزيد!

تعرف على المزيد حول نموذج العمل الهجين وزسكلر وفوائدها هنا.

من خلال التقدم لهذه الوظيفة، تلتزم بالقوانين واللوائح والسياسات المعمول بها في زسكلر، بما في ذلك تلك المتعلقة بمعايير وإرشادات الأمان والخصوصية.

تلتزم زسكلر بتوفير فرص عمل متساوية لجميع الأفراد. نسعى لإنشاء مكان عمل يتم فيه معاملة الموظفين باحترام ولديهم الفرصة للنجاح. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون تمييز بناءً على العرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل أو الحالات الطبية ذات الصلة) أو العمر أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو هوية أو تعبير الجنس أو المعلومات الجينية أو حالة الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القوانين الفيدرالية أو الحكومية أو المحلية. انظر المزيد من المعلومات من خلال النقر على اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني الرابط.

شفافية الأجور

تلتزم زسكلر بجميع القوانين الفيدرالية والولائية والمحلية المتعلقة بشفافية الأجور.

تلتزم زسكلر بتوفير الدعم المعقول (المسمى التعديلات أو التعديلات) في عمليات التوظيف لدينا للمرشحين الذين لديهم قدرات مختلفة، أو لديهم حالات طويلة الأمد، أو حالات الصحة النفسية، أو معتقدات دينية متمسكة، أو الذين لديهم اختلافات عصبية أو يحتاجون إلى دعم متعلق بالحمل.