حول زسكلر

تعمل زسكلر على تسريع التحول الرقمي لضمان أن يكون عملاؤنا أكثر مرونة وكفاءة وأمانًا. بصفتها شركة رائدة في الذكاء الاصطناعي، تدفع باستمرار حدود الابتكار، مستفيدة من أكبر بحيرة بيانات أمان في العالم لتغذية منصتها السحابية المعتمدة على مبدأ عدم الثقة. تحمي هذه الابتكارات عملائنا من الهجمات الإلكترونية وفقدان البيانات من خلال الربط الآمن بين المستخدمين والأجهزة والتطبيقات في أي مكان.

هنا، يكون التأثير في دورك أكثر أهمية من اللقب، ويتم بناء الثقة على النتائج. نحن نقول، التأثير فوق النشاط. نحن نبحث عن مبتكرين يستخدمون الذكاء الاصطناعي بنشاط لتعزيز تأثيرهم ويزدهرون في بيئة نستفيد فيها من الأنظمة الذكية للبقاء في صدارة التهديدات المتطورة. نؤمن بالشفافية ونقدر النقاش البناء والصادق - نحن نركز على الوصول إلى أفضل الأفكار، بشكل أسرع. نبني فرقًا عالية الأداء يمكنها أن تحدث تأثيرًا بسرعة وبجودة عالية. لتحقيق ذلك، نبني ثقافة تنفيذ تركز على هوس العملاء، والتعاون، والملكية، والمساءلة.

نحن نقدر التأثير العالي، والمساءلة العالية مع شعور بالعجلة حيث يتم تمكينك للقيام بأفضل عمل لديك واحتضان إمكانياتك. إذا كنت مدفوعًا بالهدف، وتزدهر في حل التحديات المعقدة، وترغب في أن تكون جزءًا من الفريق الذي يساعد في تأمين عصر الذكاء الاصطناعي، ندعوك لإحضار مواهبك إلى زسكلر والمساعدة في تشكيل مستقبل الأمن السيبراني.

الدور

نبحث عن مهندس تصعيد ذو خبرة للانضمام إلى فريق نجاح العملاء لدينا. هذه وظيفة هجينة مقرها في بنغالور، ستقوم بالتقارير إلى مدير التصعيد. يستخدم فريق استراتيجية نجاح العملاء والعمليات بيانات قيمة وأبحاث سوقية لمساعدة عملائنا على النجاح وتحقيق القيمة. ستكون جزءًا لا يتجزأ من حل التحديات التي تواجه فرقنا التي تتعامل مع العملاء لمساعدة زسكلر على أن تكون أكثر كفاءة في تلبية احتياجات عملائنا.

ما ستفعله (توقعات الدور)

• امتلاك وحل أعلى التصعيدات التقنية من حيث الخطورة من خلال تحليل عميق، وضمان الحل السريع وإدارة دورات الاتصال للمشكلات الحرجة.

  
  

• استكشاف وحل المشكلات المعقدة عبر خدمات أمان زسكلر السحابية، والتكوين، ومحركات السياسات، وواجهات برمجة التطبيقات، والقدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

  
  

• التحقيق وحل السيناريوهات المتعلقة بالاستخدام الآمن لنماذج الذكاء الاصطناعي، وحوكمة وكلاء الذكاء الاصطناعي، وحماية البيانات، وأمان الاستدلال.

  
  

• إجراء تحليل مفصل للسجلات، والقياسات، وتحليل مستوى الحزمة لتحديد السبب الجذري، وإعادة إنتاج العيوب المعقدة، وتقديم تقارير أخطاء جاهزة للهندسة، والتحقق من الإصلاحات.

  
  

• قيادة التعاون عبر الوظائف مع الهندسة، وعمليات السحابة، وإدارة المنتجات، بينما تقوم أيضًا بإنشاء وثائق استكشاف متقدمة والتصرف كمرشد تقني لتعزيز قدرة الدعم.

  
  

من أنت (ملف النجاح)

• تزدهر في الغموض. تشعر بالراحة في بناء الطريق أثناء السير عليه. تزدهر في بيئة ديناميكية، وترى الغموض ليس كعائق، بل كمادة خام لبناء شيء ذو معنى.

  
  

• تتصرف كمالك. إن شغفك بالرسالة يغذي ميلك للعمل. تعمل بنزاهة لأنك تهتم حقًا بالنتيجة. تتضمن الملكية الحقيقية الاستفادة من النطاق الديناميكي: القدرة على التنقل بسلاسة بين الاستراتيجية عالية المستوى والتنفيذ العملي.

  
  

• أنت محلل مشاكل. تحب مواجهة التحديات لأنك تركز بشدة على إيجاد الحل، مع العلم أن حل المشكلات الصعبة يحقق أكبر تأثير.

  
  

• أنت متعاون ذو ثقة عالية. لديك طموح للفريق، وليس لنفسك فقط. تحتضن ثقافة التحدي لدينا من خلال تقديم وتلقي التغذية الراجعة المستمرة - مع العلم أن الصراحة المقدمة بوضوح واحترام هي الشكل الأكثر صدقًا من العمل الجماعي وأسرع طريقة لكسب الثقة.

  
  

• أنت متعلم. لديك عقلية نمو حقيقية وتهتم بتطوير نفسك، وتسعى بنشاط للحصول على التغذية الراجعة لتصبح شريكًا أفضل وزميلًا أقوى. تحب ما تفعله وتقوم به بهدف.

  
  

ما نبحث عنه (المؤهلات الدنيا)

• 4-10 سنوات من الدعم الفني العميق، أو هندسة دعم السحابة، أو خبرة هندسة التصعيد.

  
  

• فهم قوي لأمان نماذج الذكاء الاصطناعي، وحوكمة البيانات، وسلوك وكلاء الذكاء الاصطناعي، ومبادئ النشر الآمن في المؤسسات.

  
  

• إجادة استخدام واجهات برمجة التطبيقات، وJSON، وأطر تسجيل الدخول، وأدوات تصحيح الأخطاء، وأنظمة السحابة الموزعة.

  
  

• تعرض لمنصات السحابة (AWS/GCP/Azure) وهويات، وسياسات، أو بنى تحتية قائمة على الوكيل.

  
  

• القدرة على إعادة إنتاج المشكلات المعقدة، والتنسيق عبر الطبقات (العميل → الحافة → السحابة)، وصياغة تقارير تحليل السبب الجذري بوضوح.

  
  

ما سيجعلك تبرز (المؤهلات المفضلة)

• خبرة مثبتة مع منتجات زسكلر (ZIA، ZPA، ZDX) أو منصات أمان سحابية مماثلة، بما في ذلك معرفة بالشبكات المؤسسية، وفحص TLS/SSL، وتدفقات المصادقة.

  
  

• إلمام بسلوك الأنظمة المعتمدة على LLM، ومنع تسرب البيانات في الذكاء الاصطناعي، وإنشاء ضوابط سياسة الوصول للنماذج.

  
  

• إجادة البرمجة للأتمتة، واستكشاف الأخطاء بكفاءة، وإعادة إنتاج بيئات العملاء المعقدة.

  
  

#LI-RR

#LI-Hybrid

في زسكلر، نحن ملتزمون ببناء فريق يعكس المجتمعات التي نخدمها والعملاء الذين نعمل معهم. نحن نشجع بيئة شاملة تقدر جميع الخلفيات ووجهات النظر، مع التركيز على التعاون والانتماء. انضم إلينا في مهمتنا لجعل الأعمال التجارية سلسة وآمنة.

برنامج المزايا لدينا هو أحد أهم الطرق التي ندعم بها موظفينا. تقدم زسكلر بفخر مزايا شاملة وشاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا وعائلاتهم طوال مراحل حياتهم، بما في ذلك:

• خطط صحية متنوعة
• خطط إجازة للعطلات والمرض
• خيارات إجازة أبوية
• خيارات التقاعد
• تعويض التعليم
• مزايا داخل المكتب، والمزيد!

تعرف على المزيد حول نموذج العمل الهجين والمزايا في زسكلر هنا.

من خلال التقدم لهذه الوظيفة، فإنك تلتزم بالقوانين واللوائح والسياسات المعمول بها في زسكلر، بما في ذلك تلك المتعلقة بمعايير وإرشادات الأمان والخصوصية.

تلتزم زسكلر بتوفير فرص عمل متساوية لجميع الأفراد. نسعى لإنشاء مكان عمل يتم فيه التعامل مع الموظفين باحترام ولديهم الفرصة للنجاح. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون تمييز بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل أو الحالات الطبية ذات الصلة) أو العمر أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي أو المعلومات الجينية أو حالة الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين الفيدرالية أو الحكومية أو المحلية. لمعرفة المزيد من المعلومات، انقر على معرفة حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني الرابط.

شفافية الأجور

تلتزم زسكلر بجميع القوانين المتعلقة بشفافية الأجور على المستويات الفيدرالية والولائية والمحلية.

تلتزم زسكلر بتقديم الدعم المعقول (المسمى تسهيلات أو تعديلات) في عمليات التوظيف لدينا للمرشحين ذوي القدرات المختلفة، أو الذين لديهم حالات طويلة الأمد، أو حالات الصحة العقلية، أو المعتقدات الدينية المتمسكة بها بصدق، أو الذين يعانون من التوحد أو يحتاجون إلى دعم متعلق بالحمل.