حول زسكلر

تعمل زسكلر على تسريع التحول الرقمي لضمان أن يكون عملاؤنا أكثر مرونة وكفاءة وأمانًا. بصفتها شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي، نحن ندفع باستمرار الحدود، مستفيدين من أكبر بحيرة بيانات أمان في العالم لتشغيل منصتنا السحابية المعتمدة على مبدأ الثقة الصفرية. تحمي هذه الابتكارات عملاءنا من الهجمات الإلكترونية وفقدان البيانات من خلال ربط المستخدمين والأجهزة والتطبيقات بشكل آمن في أي مكان.

هنا، يهم التأثير في دورك أكثر من اللقب، ويتم بناء الثقة على النتائج. نقول، التأثير فوق النشاط. نحن نبحث عن مبتكرين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لتعزيز تأثيرهم ويزدهرون في بيئة نستفيد فيها من الأنظمة الذكية للبقاء في صدارة التهديدات المتطورة. نؤمن بالشفافية ونقدر النقاش البناء والصادق - نحن نركز على الوصول إلى أفضل الأفكار بشكل أسرع. نبني فرقًا عالية الأداء يمكنها تحقيق تأثير سريع وبجودة عالية. لتحقيق ذلك، نبني ثقافة تنفيذ تركز على الهوس بالعميل، والتعاون، والملكية، والمساءلة.

نحن نقدر التأثير العالي والمساءلة العالية مع شعور بالإلحاح حيث يتم تمكينك للقيام بأفضل عمل لديك واحتضان إمكاناتك. إذا كنت مدفوعًا بالهدف، وتزدهر في حل التحديات المعقدة، وترغب في أن تكون جزءًا من الفريق الذي يساعد في تأمين عصر الذكاء الاصطناعي، ندعوك لإحضار مواهبك إلى زسكلر والمساعدة في تشكيل مستقبل الأمن السيبراني.

الدور 

نبحث عن مهندس تصعيد - حماية البيانات للانضمام إلى فريقنا. هذه وظيفة هجينة مقرها في بنغالور، وتخضع لإشراف المدير الأول لدعم المنتجات في قسم الدعم. سيكون المرشح المثالي هو المستوى الأعلى من الدعم الفني داخل مركز الدعم، مسؤولاً عن حل أكثر مشكلات حماية البيانات تعقيدًا وحساسية التي تم تصعيدها من مهندسي الدعم من المستوى الأول والثاني. تتطلب هذه الوظيفة خبرة تقنية عميقة في تقنيات حماية البيانات، وقدرات استثنائية في حل المشكلات، والتزامًا قويًا برضا العملاء.

ما ستفعله (توقعات الدور)

• تكون نقطة الاتصال الرئيسية لمشكلات حماية البيانات المصعدة، وتقديم استكشاف متقدم للأخطاء وحلها لحالات حماية البيانات المصعدة.
• تحمل مسؤولية الحالات المعقدة والحساسة، وضمان حلها بشكل فعال وكفء.
• إجراء تحليل دقيق لجذر المشكلة لتحديد القضايا الأساسية وتنفيذ حلول طويلة الأجل للعملاء.
• العمل عن كثب مع تطوير المنتجات والهندسة والفرق متعددة التخصصات الأخرى لحل المشكلات وتحسين منتجات وخدمات زسكلر لحماية البيانات.
• الحفاظ على تواصل واضح واستباقي مع العملاء طوال عملية التصعيد، وتقديم تحديثات منتظمة وإدارة التوقعات.

من أنت (ملف النجاح)

• تتألق في الغموض. تشعر بالراحة في بناء الطريق أثناء السير فيه. تزدهر في بيئة ديناميكية، وترى الغموض ليس كعائق، بل كمادة خام لبناء شيء ذي معنى.
• تتصرف كمالك. تشعل شغفك بالمهمة انحيازك للعمل. تعمل بنزاهة لأنك تهتم حقًا بالنتيجة. تتضمن الملكية الحقيقية الاستفادة من نطاق ديناميكي: القدرة على التنقل بسلاسة بين الاستراتيجية عالية المستوى والتنفيذ العملي.
• أنت محلل للمشكلات. تحب مواجهة التحديات لأنك مركز على إيجاد الحل، مع العلم أن حل المشكلات الصعبة يحقق أكبر تأثير.
• أنت متعاون موثوق. لديك طموح للفريق، وليس فقط لنفسك. تحتضن ثقافة التحدي لدينا من خلال تقديم واستقبال التغذية الراجعة المستمرة - مع العلم أن الصراحة المقدمة بوضوح واحترام هي الشكل الحقيقي للتعاون وأسرع طريقة لكسب الثقة.
• أنت متعلم. لديك عقلية نمو حقيقية وتهتم بتطوير نفسك، وتسعى بنشاط للحصول على التغذية الراجعة لتصبح شريكًا أفضل وزميلًا أقوى. تحب ما تفعله وتفعله بهدف.

ما نبحث عنه (المؤهلات الدنيا)

• فهم أساسي لتقنيات الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة وخبرة في الاستفادة من الحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي لت优化 النتائج ضمن مجال عملك.
• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الدعم الفني، مع التركيز على حلول حماية البيانات/وساطة الوصول السحابي (CASB) والتصعيد لمدة 5 سنوات على الأقل.
• خبرة في منع فقدان البيانات، وتأمين SaaS، ووساطة الوصول السحابي (CASB).
• معرفة عملية ببيئات السحابة AWS، Azure، أو GCP جنبًا إلى جنب مع فهم قوي لأنظمة التشغيل Unix/Linux وWindows.
• فهم عميق لمبادئ وممارسات حماية البيانات.

ما سيجعلك مميزًا (المؤهلات المفضلة)

• خبرة في نشر أو دعم أدوات اكتشاف البيانات الحساسة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي أو نماذج التصنيف الآلي للبيانات لتعزيز قدرات حماية البيانات.
• خبرة في البرمجة والأتمتة باستخدام Python أو PowerShell.
• معرفة بالمتطلبات التنظيمية ومعايير الامتثال مثل GDPR، HIPAA، أو PCI-DSS.

#LINT1 #LIHybrid

في زسكلر، نحن ملتزمون ببناء فريق يعكس المجتمعات التي نخدمها والعملاء الذين نتعامل معهم. نحن نشجع بيئة شاملة تقدر جميع الخلفيات ووجهات النظر، مع التركيز على التعاون والانتماء. انضم إلينا في مهمتنا لجعل ممارسة الأعمال سلسة وآمنة.

برنامج المزايا لدينا هو أحد أهم الطرق التي ندعم بها موظفينا. تقدم زسكلر بفخر مزايا شاملة وشاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا وعائلاتهم خلال مراحل حياتهم المختلفة، بما في ذلك:

• خطط صحية متنوعة
• خطط إجازة للإجازات والأوقات المرضية
• خيارات إجازة أبوية
• خيارات التقاعد
• تعويض التعليم
• مزايا في المكتب، وأكثر!

تعرف على المزيد حول نموذج العمل الهجين لمؤسسة زسكلر ومزاياها هنا.

من خلال التقدم لهذه الوظيفة، فإنك تلتزم بالقوانين واللوائح والسياسات المعمول بها في زسكلر، بما في ذلك تلك المتعلقة بمعايير وإرشادات الأمان والخصوصية.

تلتزم زسكلر بتوفير فرص عمل متساوية لجميع الأفراد. نسعى لخلق مكان عمل يُعامل فيه الموظفون باحترام ولديهم الفرصة للنجاح. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل أو الحالات الطبية ذات الصلة) أو العمر أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي أو المعلومات الجينية أو حالة الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين الفيدرالية أو المحلية أو القوانين المحلية. اطلع على المزيد من المعلومات من خلال النقر على معرفة حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني الرابط.

شفافية الأجور

تلتزم زسكلر بجميع القوانين الفيدرالية والولائية والمحلية المتعلقة بشفافية الأجور.

تلتزم زسكلر بتوفير الدعم المعقول (المسمى تسهيلات أو تعديلات) في عمليات التوظيف لدينا للمرشحين الذين لديهم إعاقات مختلفة، أو حالات طويلة الأمد، أو حالات صحية عقلية، أو معتقدات دينية صادقة، أو الذين يحتاجون إلى دعم متعلق بالحمل.