الوصف الوظيفي
هذه الوظيفة مخصصة لأحد عملاء ويك داي. نطاق الراتب: 400000 - 800000 روبية (أي 4-8 لآلاف روبية سنويًا). الخبرة: 3 سنوات أو أكثر. الموقع: نافي مومباي. نوع الوظيفة: دوام كامل. يتم البحث عن مدير مرافق نشط وموجه نحو التفاصيل للإشراف على الإدارة اليومية لعمليات المرافق، مع التركيز القوي على الخدمات اللينة، والتميز في خدمات التدبير المنزلي، وصيانة مكان العمل، ورضا الشاغلين.
هذه الوظيفة مسؤولة عن ضمان تقديم جميع الخدمات المتعلقة بالمرافق بكفاءة وأمان، وفقًا لمعايير الجودة المعمول بها.
يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة عملية في إدارة المرافق، وتنسيق البائعين، وعمليات التدبير المنزلي، وإدارة مكان العمل.
ستلعب دورًا حاسمًا في خلق بيئة عمل نظيفة وآمنة ومنتجة ومُحافظة عليها جيدًا، مع تعزيز الكفاءة التشغيلية وتميز الخدمة.
كمدير مرافق، ستتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين، ومقدمي الخدمات، وفرق الدعم لضمان تنفيذ سلس للأنشطة المتعلقة بالمرافق وتحسين مستمر لمعايير مكان العمل.
المسؤوليات الرئيسية: إدارة عمليات المرافق من البداية إلى النهاية، وضمان سير العمل بسلاسة في المكتب وبنية مكان العمل.
الإشراف على خدمات التدبير المنزلي للحفاظ على معايير عالية من النظافة، والنظافة، وعرض مكان العمل.
مراقبة وإدارة عمليات الخدمات اللينة، بما في ذلك خدمات المأكولات، وإدارة النفايات، ومكافحة الآفات، وتنسيق الحدائق، والصيانة العامة.
التنسيق مع البائعين، والمقاولين، ومقدمي الخدمات لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب وبجودة عالية.
إجراء عمليات تفتيش وتدقيق منتظمة للمرافق لتحديد فرص التحسين وضمان الامتثال للمعايير التشغيلية.
تتبع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لجميع بائعي المرافق.
معالجة مخاوف الموظفين المتعلقة بمرافق مكان العمل وضمان الحل السريع للمشكلات.
الحفاظ على السجلات المتعلقة بعمليات المرافق، وعقود البائعين، وتقارير الخدمة، ووثائق الامتثال.
دعم جاهزية مكان العمل من خلال ضمان توفر الموارد، والإمدادات، وخدمات الدعم التشغيلية بشكل كافٍ.
المساعدة في تخطيط الميزانية، ومبادرات التحكم في التكاليف، وتحسين النفقات المتعلقة بالمرافق.
ضمان الامتثال لإرشادات الصحة والسلامة والبيئة عبر المرافق.
تنسيق أنشطة الصيانة الوقائية والتعاون مع الفرق الفنية لتقليل الاضطرابات التشغيلية.
دفع مبادرات التحسين المستمر لتعزيز تجربة الموظف، والكفاءة التشغيلية، وجودة الخدمة.
إعداد تقارير دورية، وتدقيقات، وتحديثات إدارية تتعلق بأداء المرافق وتقديم الخدمة.
ما الذي يجعلك مناسبًا جدًا: درجة البكالوريوس في إدارة المرافق، أو الإدارة، أو الضيافة، أو العمليات، أو تخصص ذي صلة.
الحد الأدنى من 3 سنوات من الخبرة في إدارة المرافق، أو إدارة مكان العمل، أو التدبير المنزلي، أو إدارة الخدمات اللينة.
فهم قوي لعمليات التدبير المنزلي، وإدارة البائعين، ومعايير خدمات المرافق.
خبرة مثبتة في إدارة عدة مقدمي خدمات وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة ومعايير الجودة.
مهارات تنظيمية وتنسيقية ممتازة مع اهتمام قوي بالتفاصيل.
القدرة على التعامل مع التحديات التشغيلية، وتحديد أولويات المهام، والعمل في بيئة سريعة الوتيرة.
مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة قوية.
معرفة جيدة بسلامة مكان العمل، وممارسات النظافة، ومتطلبات الامتثال للمرافق.
إتقان في أدوات MS Office وأدوات تقارير إدارة المرافق.
عقلية تركز على العميل مع التركيز على تقديم تجارب استثنائية في مكان العمل.
مدفوع ذاتيًا، موجه نحو الحلول، وقادر على تحمل مسؤولية عمليات المرافق.
القدرة على بناء علاقات إيجابية عبر الفرق مع الحفاظ على معايير عالية من تميز الخدمة.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
