تسعى شركة NTT DATA لتوظيف أفراد استثنائيين ومبتكرين ومتحمسين يرغبون في النمو معنا. إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من منظمة شاملة وقابلة للتكيف وتفكر في المستقبل، قدم الآن.

نحن حاليًا نبحث عن مساعد تقني ميداني للانضمام إلى فريقنا في بوني، ماهاراشترا (IN-MH)، الهند (IN).

مسؤوليات الدور:

• كن عضوًا مساهمًا في فريق EUC يقدم الدعم للمستخدمين النهائيين في بيئة العميل.
• يتم توجيه العمل من خلال الأهداف التشغيلية ومشاريع قياس الأداء وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية.
• العمل على حل الحوادث اليومية وتلبية الطلبات وفقًا لإطار عمل ITIL.
• المشاركة في IMAC (التثبيت، النقل، الإضافة، التغيير) لأجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والشاشات، والطابعات وغيرها من معدات تكنولوجيا المعلومات والأجهزة الطرفية حسب الحاجة، بين المكاتب، أو الطوابق، أو المباني حسب الحاجة.
• تعلم التقنيات الجديدة والناشئة حسب الحاجة، وفقًا لمتطلبات العمل.

المتطلبات والتفضيلات:

• 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في الحوسبة للمستخدمين النهائيين، دعم تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأصول مطلوبة.
• مهارات جيدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Windows، Office، COTS ودعم الأجهزة الطرفية للمستخدمين النهائيين.
• فهم أساسي لإطار عمل ITIL أمر ضروري.
• خبرة في استخدام أدوات ITSM مثل Service Now وRemedy وغيرها.
• مهارات تواصل جيدة (كتابية وشفوية) باللغة الإنجليزية.
• القدرة على أداء المتطلبات العامة للمكتب جسديًا.
• يجب أن يكون قادرًا على أداء المسؤوليات الأساسية مع أو بدون تسهيلات معقولة.
• الاستعداد للعمل في نوبات دوارة على مدار الساعة.
• قد يتطلب السفر بما في ذلك السفر الداخلي لليلة واحدة.

عن NTT DATA:

تعد NTT DATA رائدة في تقديم خدمات الأعمال والتكنولوجيا بقيمة 30 مليار دولار، حيث تخدم 75% من قائمة فورتشن العالمية 100. نحن ملتزمون بتسريع نجاح العملاء وتأثير إيجابي على المجتمع من خلال الابتكار المسؤول. نحن من بين أبرز مقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية الرقمية في العالم، مع قدرات لا مثيل لها في الذكاء الاصطناعي على نطاق المؤسسات، والسحابة، والأمان، والاتصال، ومراكز البيانات، وخدمات التطبيقات. تساعد حلولنا الاستشارية والصناعية المنظمات والمجتمع على الانتقال بثقة واستدامة إلى المستقبل الرقمي. بصفتنا صاحب عمل عالمي رائد، لدينا خبراء في أكثر من 50 دولة. كما نقدم للعملاء إمكانية الوصول إلى نظام بيئي قوي من مراكز الابتكار بالإضافة إلى الشركاء المؤسسين والشركات الناشئة. NTT DATA هي جزء من مجموعة NTT، التي تستثمر أكثر من 3 مليارات دولار سنويًا في البحث والتطوير.

عند الإمكان، نقوم بتوظيف محليًا في مكاتب NTT DATA أو مواقع العملاء. يضمن ذلك أننا نستطيع تقديم دعم فعال وفي الوقت المناسب يتناسب مع احتياجات كل عميل. بينما تقدم العديد من الوظائف خيارات العمل عن بُعد أو الهجين، فإن هذه الترتيبات قابلة للتغيير بناءً على متطلبات العميل. بالنسبة للموظفين القريبين من مكتب NTT DATA أو موقع العميل، قد يكون الحضور في المكتب مطلوبًا للاجتماعات أو الفعاليات، حسب احتياجات العمل. في NTT DATA، نحن ملتزمون بالبقاء مرنين وتلبية الاحتياجات المتطورة لكل من عملائنا وموظفينا. لن يطلب مجندو NTT DATA أبدًا معلومات الدفع أو المعلومات المصرفية، وسيستخدمون فقط عناوين البريد الإلكتروني @nttdata.com و@talent.nttdataservices.com. إذا تم طلب منك تقديم معلومات الدفع أو الكشف عن معلومات مصرفية، يرجى تقديم نموذج الاتصال بنا، https://us.nttdata.com/en/contact-us.

تسعى NTT DATA لجعل https://us.nttdata.com متاحة لأي وجميع المستخدمين. إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بشأن إمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو تحتاج إلى مساعدة في إكمال عملية التقديم، يرجى الاتصال بنا على https://us.nttdata.com/en/contact-us.تُستخدم هذه المعلومات الخاصة بالاتصال فقط لطلبات التسهيلات ولا يمكن استخدامها للاستفسار عن حالة الطلبات. NTT DATA هي صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. سيحصل المتقدمون المؤهلون على الاعتبار للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحاربين المحميين. لمزيد من المعلومات حول سياسة المساواة في الفرص لدينا، يرجى النقر هنا. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول حقوقك في المساواة في الفرص بموجب القانون، يرجى النقر هنا. لمعلومات الشفافية حول الأجور، يرجى النقر هنا.