تسعى شركة إن تي تي داتا لتوظيف أفراد استثنائيين ومبتكرين ومتحمسين يرغبون في النمو معنا. إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من منظمة شاملة وقابلة للتكيف وتفكر في المستقبل، قدم الآن.

نحن حاليًا نبحث عن مساعد تقني ميداني - دعم تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريقنا في تشيناي، تاميل نادو (IN-TN)، الهند (IN).

مسؤوليات الدور:

• أن تكون عضوًا مساهمًا في فريق EUC يقدم الدعم للمستخدمين النهائيين في بيئة العميل.
• يتم توجيه العمل بواسطة الأهداف التشغيلية والمشروعات ويتم قياسه وفقًا لمعايير مستوى الخدمة، وعوامل النجاح الحرجة، ومؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة بها.
• العمل على حل الحوادث اليومية وتلبية الطلبات وفقًا لإطار عمل ITIL.
• المشاركة في IMAC (التثبيت، النقل، الإضافة، التغيير) لأجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والشاشات، والطابعات، وغيرها من المعدات الطرفية حسب الحاجة، بين المكاتب، والطوابق، أو المباني حسب الحاجة.
• تعلم التقنيات الجديدة والناشئة حسب الحاجة، وفقًا لمتطلبات العمل.

المتطلبات والتفضيلات:

• خبرة من 1 إلى 3 سنوات في الحوسبة للمستخدمين النهائيين، دعم تكنولوجيا المعلومات، وإدارة الأصول مطلوبة.
• مهارات جيدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نظام ويندوز، وأوفيس، والبرمجيات التجارية، ودعم الأجهزة للمستخدمين النهائيين.
• فهم أساسي لإطار عمل ITIL أمر لا بد منه.
• خبرة في استخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات مثل Service Now وRemedy وغيرها.
• مهارات تواصل جيدة (كتابية وشفوية) باللغة الإنجليزية.
• القدرة على أداء المتطلبات العامة للمكتب جسديًا.
• يجب أن يكون قادرًا على أداء المسؤوليات الأساسية مع أو بدون تسهيلات معقولة.
• الاستعداد للعمل في نوبات دورية على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
• قد يتطلب السفر بما في ذلك السفر المحلي ليلاً.

عن إن تي تي داتا:

إن تي تي داتا هي شركة رائدة في خدمات الأعمال والتكنولوجيا بقيمة 30 مليار دولار، تخدم 75% من قائمة فورتشن العالمية 100. نحن ملتزمون بتسريع نجاح العملاء وتأثير إيجابي على المجتمع من خلال الابتكار المسؤول. نحن واحدة من الشركات الرائدة عالميًا في الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية الرقمية، مع قدرات لا مثيل لها في الذكاء الاصطناعي على نطاق المؤسسات، والسحابة، والأمن، والاتصال، ومراكز البيانات، وخدمات التطبيقات. تساعد حلولنا الاستشارية والصناعية المؤسسات والمجتمع على الانتقال بثقة واستدامة إلى المستقبل الرقمي. كواحد من أفضل أصحاب العمل العالميين، لدينا خبراء في أكثر من 50 دولة. نقدم أيضًا للعملاء الوصول إلى نظام بيئي قوي من مراكز الابتكار بالإضافة إلى الشركاء الراسخين والناشئين. إن تي تي داتا هي جزء من مجموعة إن تي تي، التي تستثمر أكثر من 3 مليارات دولار سنويًا في البحث والتطوير.

عندما يكون ذلك ممكنًا، نقوم بتوظيف محليًا في مكاتب إن تي تي داتا أو مواقع العملاء. يضمن ذلك أننا نستطيع تقديم الدعم الفوري والفعال المصمم لتلبية احتياجات كل عميل. بينما تقدم العديد من الوظائف خيارات العمل عن بُعد أو العمل الهجين، فإن هذه الترتيبات قابلة للتغيير بناءً على متطلبات العميل. بالنسبة للموظفين القريبين من مكتب إن تي تي داتا أو موقع العميل، قد يُطلب الحضور في المكتب للاجتماعات أو الفعاليات، حسب احتياجات العمل. في إن تي تي داتا، نحن ملتزمون بالبقاء مرنين وتلبية الاحتياجات المتطورة لكل من عملائنا وموظفينا. لن يطلب مجندون إن تي تي داتا أبدًا معلومات الدفع أو معلومات مصرفية وسنستخدم فقط عناوين البريد الإلكتروني @nttdata.com و@talent.nttdataservices.com. إذا تم طلب منك تقديم معلومات الدفع أو الكشف عن معلومات مصرفية، يرجى تقديم نموذج الاتصال بنا، https://us.nttdata.com/en/contact-us.

تسعى إن تي تي داتا لجعل https://us.nttdata.com متاحة لأي وجميع المستخدمين. إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بشأن إمكانية الوصول إلى موقعنا على الويب أو تحتاج إلى مساعدة في إكمال عملية التقديم، يرجى الاتصال بنا على https://us.nttdata.com/en/contact-us.هذه المعلومات الخاصة بالاتصال مخصصة فقط لطلبات التسهيلات ولا يمكن استخدامها للاستفسار عن حالة الطلبات. إن تي تي داتا هي صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. سيتم النظر في الطلبات المؤهلة للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية. لمزيد من المعلومات حول سياسة المساواة في الفرص لدينا، يرجى النقر هنا. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول حقوقك في المساواة في الفرص بموجب القانون، يرجى النقر هنا. لمعلومات الشفافية في الأجور، يرجى النقر هنا.