الوصف الوظيفي
ملخص الوظيفة
وظائفنا ليست مجرد تقديم تسجيل وصول سلس وتسجيل مغادرة. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يأخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال إقامتهم بالكامل. يتمتعون بالقدرة على التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك في معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة معالم المنطقة المحلية، أو مساعدة الضيوف في تحميل/تفريغ المركبات ونقل الأمتعة من وإلى غرف الضيوف و/أو منطقة الجرس المحددة، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح - خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك، ومظهرك الشخصي، وتواصلك مهنيًا. سيكون خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة؛ التحرك عبر المساحات الضيقة، أو المرتفعة، وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً بدون مساعدة و100 رطل بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما هو مطلوب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف - للحصول على الأمور الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.
خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.
خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص للجميع، مرحبين بالجميع ومقدمين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا الفريدة والاحتفال بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة، والمواهب، والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
موكسي مخصص للعب. بجدية. البديل النشيط والأنيق لتجربة الفندق التقليدية، تم تصميم موكسي للضيوف الذين يبحثون عن تجارب جديدة ممتعة في الفندق والمدينة التي يتواجدون فيها. تساعد مساحاتنا المشتركة النابضة بالحياة وطاقم العمل النشيط الضيوف على الاستمتاع بوقت جيد من خلال خلق لحظات من اللعب العفوي.
يأخذ طاقم موكسي العمل على محمل الجد، لكنهم لا يأخذون أنفسهم على محمل الجد. يستمتعون بخلق جو خفيف ومرحب، ويكونون دافئين وودودين مع من حولهم، مرحبين بالجميع. نحن نبحث عن أشخاص يحبون القيام بكل شيء، يفكرون دائمًا خارج الصندوق، يستمتعون بالدردشة مع الضيوف، يعيشون في الحاضر لكن يعرفون ما هو التالي، ولديهم طاقة عالية وموقف يمكنهم من القيام بكل شيء بأنفسهم.
إذا كنت شخصًا مدروسًا، ومفعمًا بالحيوية، وتحب تقديم جرعات كبيرة من المرح، فقم بإلقاء نظرة على وظائفنا وانظر إذا كان هناك شيء يجذب انتباهك. في العمل مع فنادق موكسي، تكون جزءًا من مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل عمل لديك، وابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
