ملخص الوظيفة:

مدير السفر والنفقات وبطاقات الشركات العالمية في NIQ مسؤول عن الإدارة الشاملة لعمليات استرداد النفقات والسفر العالمية في NIQ وبرامج بطاقات الشراء. تقع هذه الوظيفة ضمن عمليات المالية (الحسابات الدائنة / من الشراء إلى الدفع) وتوفر القيادة الاستراتيجية، والحكومة التشغيلية، والإشراف اليومي لضمان الامتثال للسياسات، والتميز التشغيلي، ورضا أصحاب المصلحة، ونزاهة المالية عبر جميع المناطق.

تعمل هذه الوظيفة كخبير عالمي في برامج النفقات والسفر وبطاقات الشراء، وتتعاون بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والموردين الخارجيين، وتقود مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة، والامتثال، وتجربة الموظف.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة برنامج النفقات وبطاقات الشراء: الإشراف على جميع جوانب استرداد النفقات وبرامج بطاقات الشراء، بما في ذلك إصدار البطاقات، وتحديد حدود الإنفاق، وتدريب المستخدمين. ضمان توافق العمليات مع سياسات الشركة واللوائح الخارجية. العمل كنقطة الاتصال العالمية الرئيسية للاستفسارات المتعلقة بالنفقات وبطاقات الشراء، والتصعيد، والقضايا المعقدة. ضمان تنفيذ سلس لعمليات الإبلاغ عن النفقات، واستردادها، وتسوية البطاقات عبر المناطق.
• الامتثال وإنفاذ السياسات: تطوير وإنفاذ وضمان الامتثال لسياسات النفقات وبطاقات الشراء للامتثال للإرشادات الداخلية واللوائح الخارجية. إجراء تدقيقات ومراقبة منتظمة لتحديد عدم الامتثال، والإنفاق المشكوك فيه، ومخاطر الاحتيال، والتأخر، وسوء استخدام البطاقات؛ اتخاذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة. إدارة عمليات التأخر، بما في ذلك التواصل مع حاملي البطاقات، والتعليق، والحل، مع تقليل الاضطراب في الأعمال.
• خدمة أصحاب المصلحة: تقديم خدمة نموذجية لأصحاب المصلحة الداخليين، ومعالجة الاستفسارات وحل القضايا المتعلقة بالنفقات وبطاقات الشراء بسرعة، بما في ذلك التصعيد والقضايا المعقدة بكفاءة. التعاون بشكل وثيق مع الفرق المالية، والمشتريات، والموارد البشرية، والتدقيق الداخلي، وتكنولوجيا المعلومات، والسفر لضمان التوافق وسلاسة العمليات.
• التميز التشغيلي: قيادة فريق معالجة النفقات باستخدام أنظمة مثل Concur T&E، مع التركيز على الكفاءة التشغيلية، والدقة، والامتثال. تنفيذ تحسينات في العمليات لتعزيز تقديم الخدمة وتقليل الأخطاء.
• قيادة الفريق والإشراف: إدارة وتطوير فريق معالجة النفقات، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر، والمساءلة، والعمل الجماعي. إجراء تقييمات أداء منتظمة، وتقديم الملاحظات، وضمان الالتزام بمستويات الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• التقارير والتحليل: إنشاء تقارير منتظمة عن استخدام النفقات وبطاقات الشراء، والامتثال، والاتجاهات لإبلاغ اتخاذ القرارات الإدارية وتعديلات السياسات. الإشراف على إدارة النفقات الخلفية، بما في ذلك مراجعات ملفات التصدير، وتقديم المدفوعات إلى الحسابات الدائنة، والتراكمات، وتسوية دفتر الأستاذ العام. مراقبة المعاملات غير المطبقة، وتقارير النفقات المرتجعة / المسودة، وازدحام سير العمل في الموافقات.
• إدارة الموردين: الحفاظ على علاقات قوية مع وكالات السفر، والموردين، ومصدري البطاقات لحل أي قضايا أو نزاعات والتفاوض على شروط ملائمة. ضمان المدفوعات في الوقت المناسب للموردين مثل AMEX وإدارة امتثال الموردين.
• إجراءات نهاية الشهر: ضمان نجاح أنشطة إغلاق نهاية الشهر في بيئة SAP للأنشطة المتعلقة بالنفقات والسفر، ودعم جميع أنشطة إغلاق نهاية الشهر للنفقات.
• إدارة المخاطر والتحسين: مراقبة معاملات بطاقات الشراء للامتثال وسوء الاستخدام المحتمل، والعمل بشكل وثيق مع الفرق المالية وفرق المشتريات لتحسين برنامج بطاقات الشراء وتحديد الفرص لتوفير التكاليف.
• التطورات الناشئة: الحفاظ على فهم شامل لأفضل العمليات في مجال النفقات والسفر، ومتابعة التطورات والمعايير الناشئة، وضمان التوافق مع مالكي العمليات العالمية لتلبية متطلبات الأعمال وتجاوزها.
• تحسين العمليات ودعم الأزمات: دفع مبادرات التحسين المستمر، والأتمتة، وتعزيز التكنولوجيا ضمن سير عمل النفقات وبطاقات الشراء. دعم تخطيط استعادة الأزمات للسفر التجاري واستخدام البطاقات خلال الطوارئ العالمية أو الإقليمية. دعم المغتربين العالميين والموظفين خلال التغييرات في الرواتب، أو المواقع، أو التغييرات التنظيمية التي تؤثر على النفقات أو برامج البطاقات.

• درجة البكالوريوس في المالية، أو المحاسبة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• 10+ سنوات من الخبرة في العمليات المالية مع خبرة عميقة في إدارة النفقات وبطاقات الشراء في منظمة عالمية.
• معرفة متعمقة بأنظمة النفقات (مثل Concur)، وبرامج بطاقات الشراء، وبيئات المالية في SAP.
• مهارات تحليلية، واتصالية، وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.
• معرفة بعمليات النفقات وبطاقات الشراء: فهم عميق للإبلاغ عن السفر والنفقات وإدارة بطاقات الشراء.
• خبرة في تطوير وإنفاذ السياسات والإجراءات التشغيلية المالية، خاصة المتعلقة بالنفقات وبطاقات الشراء.
• قدرة قوية على تحليل البيانات، وتحديد الاتجاهات، وإعداد التقارير لدعم قرارات الأعمال.
• مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على معالجة القضايا بسرعة وفعالية.

فوائدنا:

• بيئة عمل مرنة
• إجازة تطوعية
• تعلم عبر LinkedIn
• برنامج مساعدة الموظفين (EAP)

قد تستخدم NIQ أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) في مراحل مختلفة من عملية التوظيف، بما في ذلك فرز السير الذاتية، وتقييمات المرشحين، وجدولة المقابلات، ومطابقة الوظائف، ودعم التواصل، وبعض المهام الإدارية التي تساعد في تبسيط سير العمل. تهدف هذه الأدوات إلى تحسين الكفاءة ودعم التقييم العادل والمتسق بناءً على معايير متعلقة بالوظيفة. جميع استخدامات الذكاء الاصطناعي تخضع لمبادئ NIQ الخاصة بالعدالة، والشفافية، والإشراف البشري، والشمولية. يتم اتخاذ القرارات النهائية بشأن التوظيف حصريًا من قبل البشر. تقوم NIQ بمراجعة أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها بانتظام للمساعدة في تقليل التحيز وضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. إذا كان لديك أسئلة، أو تحتاج إلى تسهيلات، أو ترغب في طلب مراجعة بشرية حيثما يسمح به القانون، يرجى الاتصال بممثل الموارد البشرية المحلي لديك. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة سياسات سلامة الذكاء الاصطناعي ومبادئ التوجيه الخاصة بـ NIQ: https://www.nielseniq.com/global/en/ai-safety-policies.

عن NIQ:

NIQ هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال معلومات المستهلك، حيث تقدم الفهم الأكثر شمولاً لسلوك شراء المستهلك وتكشف عن مسارات جديدة للنمو. في عام 2023، اندمجت NIQ مع GfK، مما جمع بين اثنين من قادة الصناعة مع وصول عالمي لا مثيل له. مع قراءة شاملة للبيع بالتجزئة وأعمق رؤى للمستهلكين - يتم تقديمها مع تحليلات متقدمة من خلال منصات متطورة - تقدم NIQ الرؤية الكاملة. NIQ هي شركة تابعة لمجموعة Advent International ولها عمليات في أكثر من 100 سوق، تغطي أكثر من 90% من سكان العالم.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة NIQ.com

هل ترغب في متابعة آخر تحديثاتنا؟

تابعنا على: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook

التزامنا بالتنوع، والإنصاف، والشمولية:

في NIQ، نحن ثابتون في التزامنا بتعزيز مكان عمل شامل يعكس التنوع الغني للمجتمعات والأسواق التي نخدمها. نعتقد أن احتضان مجموعة واسعة من وجهات النظر يعزز الابتكار والتميز. جميع قرارات التوظيف في NIQ تتخذ دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية)، أو الأصل الوطني، أو العمر، أو الإعاقة، أو المعلومات الوراثية، أو الحالة الاجتماعية، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين المعمول بها. ندعو الأفراد الذين يشاركوننا التزامنا بالشمولية والإنصاف للانضمام إلينا في إحداث تأثير ملموس. لمعرفة المزيد عن جهودنا المستمرة في التنوع والشمول، يرجى زيارة https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion