رقم الطلب:\u00a0370085\u00a0

تسعى NTT DATA لتوظيف أفراد استثنائيين ومبتكرين ومتحمسين يرغبون في النمو معنا. إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من منظمة شاملة وقابلة للتكيف وتفكر في المستقبل، قدم الآن.

نحن نبحث حاليًا عن مساعد دعم فني-ITSM للانضمام إلى فريقنا في نويدا، أوتار براديش (IN-UP)، الهند (IN).

في هذه الأدوار، ستكون مسؤولاً عن:

تقديم دعم استثنائي لمكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات، وإرشاد وتدريب المستخدمين النهائيين على مختلف أجهزة تكنولوجيا المعلومات، والتطبيقات، أو العمليات.
تسجيل، تحديث، وتصعيد مشكلات الدعم إلى المستوى التالي بسرعة.
دعم جميع أنشطة انضمام تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين
التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية لدينا في اختبار الأنظمة، والتكامل، والصيانة.
المشاركة في اكتشاف أدوات الأعمال التكنولوجية الجديدة لدعم مستخدمي الأعمال لدينا وفريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي.
البحث، الاقتراح، التقييم، وتنفيذ تحسينات العمليات والتكنولوجيا.
الاستعداد للتعلم والنمو في مجالات أعمال تكنولوجيا المعلومات الأخرى.
متطلبات هذه الوظيفة تشمل:

مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي باللغة الإنجليزية.
مهارات استثنائية في خدمة العملاء.
روح الفريق الرائعة
نوبات دوارة على مدار الساعة وطوال الأسبوع، والعمل من المكتب إلزامي
مهارات تواصل ممتازة، وراحة في العمل مع مختلف الأطراف المعنية
مهارات قوية في حل المشكلات، واكتشاف الأخطاء، وحلها
القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق عالمي متنوع
معرفة ومهارات في استكشاف أخطاء البرمجيات والأجهزة (ويندوز 10، ماك أو إس، آي أو إس، أندرويد، مجموعة جوجل وبيئة مايكروسوفت)

نبذة عن NTT DATA

تعد NTT DATA شركة رائدة في خدمات الأعمال والتكنولوجيا بقيمة 30 مليار دولار، تخدم 75% من قائمة فورتشن العالمية 100. نحن ملتزمون بتسريع نجاح العملاء وتأثير إيجابي على المجتمع من خلال الابتكار المسؤول. نحن من بين أبرز مزودي الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية الرقمية في العالم، مع قدرات لا مثيل لها في الذكاء الاصطناعي على نطاق المؤسسات، والسحابة، والأمان، والاتصال، ومراكز البيانات، وخدمات التطبيقات. تساعد حلولنا الاستشارية والصناعية المنظمات والمجتمع على الانتقال بثقة واستدامة إلى المستقبل الرقمي. كأحد أفضل أصحاب العمل عالميًا، لدينا خبراء في أكثر من 50 دولة. نقدم أيضًا للعملاء الوصول إلى نظام بيئي قوي من مراكز الابتكار بالإضافة إلى شركاء مؤسسين وناشئين.

كلما كان ذلك ممكنًا، نقوم بتوظيف محليًا في مكاتب NTT DATA أو مواقع العملاء. يضمن ذلك تقديم دعم سريع وفعال مصمم لتلبية احتياجات كل عميل. بينما تقدم العديد من الوظائف خيارات العمل عن بُعد أو الهجين، فإن هذه الترتيبات قد تتغير بناءً على متطلبات العملاء. بالنسبة للموظفين بالقرب من مكتب NTT DATA أو موقع العميل، قد يُطلب الحضور في المكتب للاجتماعات أو الفعاليات، حسب احتياجات العمل. في NTT DATA، نحن ملتزمون بالبقاء مرنين وتلبية الاحتياجات المتطورة لكل من عملائنا وموظفينا. لن يطلب مجندو NTT DATA أبدًا معلومات الدفع أو المعلومات المصرفية، وسيستخدمون فقط عناوين البريد الإلكتروني @nttdata.com و@talent.nttdataservices.com. إذا طُلب منك تقديم معلومات الدفع أو الإفصاح عن معلومات مصرفية، يرجى تقديم نموذج الاتصال بنا، https://us.nttdata.com/en/contact-us.

تسعى NTT DATA لجعل https://us.nttdata.com\u00a0متاحة لجميع المستخدمين. إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بشأن إمكانية الوصول إلى موقعنا على الويب أو تحتاج إلى مساعدة في إكمال عملية التقديم، يرجى الاتصال بنا على https://us.nttdata.com/en/contact-us.هذه المعلومات الاتصال مخصصة فقط لطلبات التسهيلات ولا يمكن استخدامها للاستفسار عن حالة الطلبات. NTT DATA هي صاحب عمل يوفر فرص متساوية. سيتم النظر في الطلبات المؤهلة للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية. للحصول على بيان سياسة المساواة في الفرص لدينا، يرجى النقر هنا. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول حقوقك في المساواة في الفرص بموجب القانون، يرجى النقر هنا. للحصول على معلومات شفافية الأجور، يرجى النقر هنا.