رقم الطلب:\u00a0346346\u00a0

تسعى NTT DATA لتوظيف أفراد استثنائيين ومبتكرين ومتحمسين يرغبون في النمو معنا. إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من منظمة شاملة وقابلة للتكيف وتفكر في المستقبل، قدم الآن.

نحن نبحث حاليًا عن مساعد أول للدعم الفني للانضمام إلى فريقنا في بنغالور، كارناتاكا (IN-KA)، الهند (IN).

الأدوار والمسؤوليات: - تقديم إرشادات فنية من المستوى الثاني في الأنشطة المرتبطة بتحديد الأولويات وحل المشكلات المبلغ عنها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. - تشمل الأنشطة التعرف والبحث والعزل والحل وخطوات المتابعة. - عادةً ما يشارك مستوى المساعد في دور داعم من خلال العمل كحلقة وصل بين العملاء والأقسام داخل بنية العميل التحتية. - معرفة قوية باستكشاف الأخطاء في أنظمة MS Windows، أجهزة الكمبيوتر، Internet Explorer، MS Office وتطبيقات COTS وغيرها. - معرفة جيدة بممارسات ITIL حول إجراءات إدارة الحوادث والطلبات. المؤهلات - مساعد دعم فني في درجة 4 في مركز الخدمة - يجب أن يكون خريجًا. يفضل بكالوريوس في التكنولوجيا/الهندسة أو أي درجة تقنية أخرى - مهارات تواصل جيدة مع سنة واحدة من خبرة الاتصال الدولي - مهارات فهم وكتابة جيدة - يجب أن يمتلك مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء - يجب أن يكون مرتاحًا للعمل في نوبات دورية مع نافذة دعم على مدار الساعة.

عن NTT DATA

تعد NTT DATA رائدة في خدمات الأعمال والتكنولوجيا بقيمة 30 مليار دولار، تخدم 75% من قائمة فورتشن جلوبال 100. نحن ملتزمون بتسريع نجاح العملاء وتأثير إيجابي على المجتمع من خلال الابتكار المسؤول. نحن من بين أبرز مزودي الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية الرقمية في العالم، مع قدرات لا مثيل لها في الذكاء الاصطناعي على نطاق المؤسسات، السحابة، الأمن، الاتصال، مراكز البيانات وخدمات التطبيقات. تساعد حلولنا الاستشارية والصناعية المنظمات والمجتمع على الانتقال بثقة واستدامة إلى المستقبل الرقمي. بصفتنا صاحب عمل عالمي من بين الأفضل، لدينا خبراء في أكثر من 50 دولة. نحن نقدم أيضًا للعملاء الوصول إلى نظام بيئي قوي من مراكز الابتكار بالإضافة إلى الشركاء المؤسسين والشركات الناشئة. NTT DATA هي جزء من مجموعة NTT، التي تستثمر أكثر من 3 مليارات دولار سنويًا في البحث والتطوير.

كلما كان ذلك ممكنًا، نقوم بتوظيف محليًا في مكاتب NTT DATA أو مواقع العملاء. يضمن ذلك تقديم دعم سريع وفعال مصمم وفقًا لاحتياجات كل عميل. بينما تقدم العديد من المناصب خيارات العمل عن بُعد أو الهجين، فإن هذه الترتيبات تخضع للتغيير بناءً على متطلبات العملاء. بالنسبة للموظفين القريبين من مكتب NTT DATA أو موقع العميل، قد يُطلب الحضور في المكتب للاجتماعات أو الفعاليات، اعتمادًا على احتياجات العمل. في NTT DATA، نحن ملتزمون بالبقاء مرنين وتلبية الاحتياجات المتطورة لكل من عملائنا وموظفينا. لن يطلب مجندو NTT DATA أبدًا معلومات الدفع أو المعلومات المصرفية وسيتواصلون فقط عبر عناوين البريد الإلكتروني @nttdata.com و@talent.nttdataservices.com. إذا طُلب منك تقديم معلومات الدفع أو الكشف عن معلومات مصرفية، يرجى تقديم نموذج اتصال بنا، https://us.nttdata.com/en/contact-us.

تسعى NTT DATA لجعل https://us.nttdata.com\u00a0متاحة لأي وجميع المستخدمين. إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بخصوص إمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو تحتاج إلى مساعدة في إكمال عملية التقديم، يرجى الاتصال بنا على https://us.nttdata.com/en/contact-us.تُستخدم هذه المعلومات للتواصل فقط بشأن طلبات التسهيلات ولا يمكن استخدامها للاستفسار عن حالة الطلبات. NTT DATA هي صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. سيحصل المتقدمون المؤهلون على اعتبار للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو حالة المحاربين المحميين. لمزيد من المعلومات حول سياسة المساواة في الفرص لدينا، يرجى النقر هنا. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول حقوقك بموجب القانون، يرجى النقر هنا. لمعلومات الشفافية بشأن الأجور، يرجى النقر هنا.