نظرة عامة:

شركة رائدة عالميًا في منصات تنفيذ سلسلة التوريد المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، متخصصة في أنظمة تنفيذ المستودعات (WES) وتدفقات التنفيذ الآلي (AFW) وتنسيق الروبوتات.

نبحث عن محترف ذو خبرة قوية في تنفيذ سلسلة التوريد وإدارة الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية، قادر على التعامل مع القضايا المعقدة التي تؤثر على العملاء ودفع الاستقرار عبر المنصات الحرجة.

بيئتنا التقنية الحالية:

• المجالات: إدارة سلسلة التوريد - أنظمة إدارة المستودعات - أنظمة تنفيذ المستودعات (WES)، تدفقات التنفيذ الآلي (AFW)، مركز الروبوتات
• الأدوات والممارسات: سجلات التطبيقات، لوحات المعلومات، أدوات المراقبة، واجهات برمجة التطبيقات، التكاملات المدفوعة بالأحداث
• النهج: تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، أتمتة للتصنيف والتحليل الجذري، إدارة حوادث منظمة، حل مدفوع باتفاقيات مستوى الخدمة
• التعاون: تطوير المنتجات، العمليات، البنية التحتية، التكامل، الأمن، وفرق البيانات

ما ستقوم به:

• التحكم في حل الحوادث الوظيفية من النوع Sev1 و Sev2 عبر منتجات سلسلة التوريد.
• العمل كقائد وظيفي خلال الحوادث الكبرى، وضمان تصنيف منظم، وتنسيق عبر الفرق، والتواصل مع المعنيين.
• إجراء تحليل وظيفي عميق لتنفيذ المستودعات، وتدفقات التنفيذ، وحركة المخزون، وتنسيق الروبوتات.
• تمييز بين القضايا المتعلقة بالتكوين، المنطق الوظيفي، التكامل، أو عيوب المنتج، ودفع الإصلاحات الدائمة.
• العمل كخبير في مجالات WES و AFW ومركز الروبوتات، والتحقق من سلوك النظام مقابل العمليات التجارية.
• استغلال التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين تصنيف الحوادث وجودة التحليل الجذري وتقليل القضايا المتكررة.
• توجيه مبادرات إدارة المشكلات لتحسين استقرار المنصة وكفاءة العمليات.
• إنشاء وصيانة مستندات التحليل الجذري، وإجراءات التشغيل القياسية، والأصول المعرفية القابلة لإعادة الاستخدام.
• تقديم القيادة الوظيفية والتوجيه للمهندسين المبتدئين من المستوى L2.
• دعم أنشطة المشاريع والتنفيذ حسب الحاجة.

ما نبحث عنه:

• خبرة قوية في الدعم الوظيفي من المستوى L2 للمنصات المتعلقة بسلسلة التوريد أو تنفيذ المستودعات أو التنفيذ.
• قدرة مثبتة على إدارة حوادث Sev1 و Sev2 بشكل مستقل مع انضباط اتفاقيات مستوى الخدمة.
• فهم قوي لتدفقات العمل الوظيفية في المستودعات وسلسلة التوريد، بما في ذلك التنفيذ، والتنفيذ، ومعالجة الاستثناءات.
• معرفة عملية بالسجلات، ولوحات المعلومات، وأدوات المراقبة، وواجهات برمجة التطبيقات، والتكاملات المدفوعة بالأحداث.
• قدرة تحليل وحل مشكلات قوية مع عقلية تحليل الأسباب الجذرية والوقاية.
• مستوى عالٍ من المسؤولية، والمساءلة، والتواصل الواضح في السيناريوهات ذات الضغط العالي.

قيمنا:

إذا كنت ترغب في معرفة قلب الشركة، انظر إلى قيمها. قيمنا توحدنا. إنها ما يدفع نجاحنا - ونجاح عملائنا. هل ينبض قلبك مثل قلوبنا؟ اكتشف هنا: القيم الأساسية

سيتم النظر في جميع الطلبات المؤهلة للتوظيف دون تمييز بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية.