الغرض من الدور

بناء وصيانة منصات ومنتجات البنية التحتية التي تدعم التطبيقات وأنظمة البيانات، باستخدام الأجهزة والبرمجيات والشبكات ومنصات الحوسبة السحابية حسب الحاجة بهدف ضمان أن تكون البنية التحتية موثوقة وقابلة للتوسع وآمنة. ضمان موثوقية وتوافر وقابلية توسيع الأنظمة والمنصات والتكنولوجيا من خلال تطبيق تقنيات هندسة البرمجيات والأتمتة وأفضل الممارسات في استجابة الحوادث.

المسؤوليات

• الهندسة الإنشائية: تطوير وتقديم وصيانة حلول بنية تحتية عالية الجودة لتلبية متطلبات الأعمال مع ضمان موثوقية وقابلية أداء ووجود وسهولة استخدام قابلة للقياس. بما في ذلك تحديد التقنيات والحلول المناسبة لتلبية متطلبات الأعمال والتحسين والموارد.
• إدارة الحوادث: مراقبة أداء بنية تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية لقياس وتحديد ومعالجة وحل أي مشكلات أو ثغرات أو انقطاعات محتملة. استخدام البيانات لتقليل متوسط وقت الحل.
• الأتمتة: تطوير وتنفيذ المهام والعمليات الآلية لتحسين الكفاءة وتقليل التدخل اليدوي، باستخدام تقنيات البرمجة/البرمجيات.
• الأمان: تنفيذ تكوين آمن وتدابير لحماية البنية التحتية من الهجمات الإلكترونية والثغرات والتهديدات الأمنية الأخرى، بما في ذلك حماية الأجهزة والبرامج والبيانات من الوصول غير المصرح به.
• العمل الجماعي: التعاون عبر الوظائف مع مديري المنتجات والمعماريين ومهندسين آخرين لتحديد متطلبات بنية تكنولوجيا المعلومات، ووضع الحلول، وضمان التكامل السلس والتوافق مع الأهداف التجارية من خلال نهج مدفوع بالبيانات.
• التعلم: البقاء على اطلاع باتجاهات التكنولوجيا والابتكارات في الصناعة، والمساهمة بنشاط في مجتمعات التكنولوجيا في المنظمة لتعزيز ثقافة التميز والنمو الفني.

توقعات نائب الرئيس

• المساهمة أو وضع الاستراتيجية، دفع المتطلبات وتقديم التوصيات للتغيير. تخطيط الموارد والميزانيات والسياسات؛ إدارة وصيانة السياسات/العمليات؛ تقديم تحسينات مستمرة وتصعيد انتهاكات السياسات/الإجراءات.
• إذا كان يدير فريقًا، فإنه يحدد الوظائف والمسؤوليات، ويخطط لاحتياجات العمليات المستقبلية للقسم، ويقدم المشورة للموظفين بشأن الأداء ويساهم في قرارات/تغييرات رواتب الموظفين. قد يقود أيضًا عددًا من المتخصصين للتأثير على عمليات القسم، بما يتماشى مع الأولويات الاستراتيجية والتكتيكية، مع تحقيق التوازن بين الأهداف القصيرة والطويلة الأجل وضمان أن الميزانيات والجداول الزمنية تلبي متطلبات الشركة.
• إذا كانت الوظيفة تتضمن مسؤوليات قيادية، يُتوقع من قادة الأشخاص إظهار مجموعة واضحة من سلوكيات القيادة لخلق بيئة يمكن للزملاء أن يزدهروا فيها ويقدموا مستوى ممتاز باستمرار. السلوكيات الأربعة هي: الاستماع والصدق، إلهام وتحفيز، التوافق عبر المؤسسة، وتطوير الآخرين.
• أو بالنسبة للمساهم الفردي، سيكون خبيرًا في مجاله الخاص وسيوجه الاتجاه الفني. سيقود مهام تعاونية متعددة السنوات ويوجه أعضاء الفريق من خلال مهام منظمة، ويحدد الحاجة إلى تضمين مجالات تخصص أخرى لإكمال المهام. سيقوم بتدريب وتوجيه المتخصصين الأقل خبرة وتقديم معلومات تؤثر على الأرباح طويلة الأجل والمخاطر التنظيمية والقرارات الاستراتيجية.
• تقديم المشورة للمساهمين الرئيسيين، بما في ذلك فرق القيادة الوظيفية والإدارة العليا حول المجالات الوظيفية وعبر الوظائف من حيث التأثير والتوافق.
• إدارة وتخفيف المخاطر من خلال التقييم، دعمًا لجدول أعمال التحكم والحوكمة.
• إظهار القيادة والمساءلة عن إدارة المخاطر وتعزيز الضوابط فيما يتعلق بالعمل الذي يقوم به فريقك.
• إظهار فهم شامل لوظائف المنظمة للمساهمة في تحقيق أهداف الأعمال.
• التعاون مع مجالات العمل الأخرى، لدعم الأعمال المتوافقة مع استراتيجيات الأعمال.
• إنشاء حلول بناءً على تفكير تحليلي متطور يقارن ويختار البدائل المعقدة. سيتطلب التحليل المتعمق والتفكير التفسيري لتحديد المشكلات وتطوير حلول مبتكرة.
• اعتماد ودمج نتائج البحث الواسع في عمليات حل المشكلات.
• البحث عن وبناء والحفاظ على علاقات وشراكات موثوقة مع المساهمين الداخليين والخارجيين من أجل تحقيق الأهداف التجارية الرئيسية، باستخدام مهارات التأثير والتفاوض لتحقيق النتائج.

من المتوقع أن يظهر جميع الزملاء قيم باركليز من الاحترام والنزاهة والخدمة والتميز والوصاية - بوصلة أخلاقية تساعدنا على القيام بما نعتقد أنه صحيح. كما يُتوقع منهم إظهار عقلية باركليز - لتمكين وتحدي ودفع - الدليل التشغيلي لكيفية تصرفنا.

كن جزءًا من باركليز كمهندس بنية تحتية، حيث ستقوم بتصميم وتطوير وتحسين البرمجيات، باستخدام منهجيات هندسية متنوعة، التي توفر قدرات الأعمال والمنصات والتكنولوجيا لعملائنا وزملائنا. في باركليز، نحن لا نتوقع المستقبل فقط - نحن نصنعه.

لتكون ناجحًا في هذا الدور، يجب أن تمتلك المهارات التالية:

• خبرة عملية في تحديث النظام الرئيسي باستخدام منتجات مجموعة روكيت.

  
  
  

• خبرة عملية في دعم المناطق الدفعة/الخطية التي تعمل في خادم روكيت.

  
  
  

• خبرة عملية في أدوات الأتمتة في فيراستريم وخبرة في جافا.

  
  
  

• خبرة عملية في إدارة نظام ويندوز ومعرفة بالبرمجة النصية.

  
  
  

• خبرة عملية في دعم بنية تحتية للإنتاج والتطوير تعتمد على ويندوز.

  
  
  

• خبرة عملية في برمجة كوبا ول وCICS وSQL.

  
  
  

• خبرة في دعم التطبيقات في بيئة السحابة.

  
  
  

• مألوف مع تقنيات البائعين - مايكرو فوكس، روكيت، ويندوز، أوبن تكست، النظام الرئيسي.

  
  
  

• مستعد للعمل مباشرة مع المستخدمين لحل مشكلات الاتصال عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو نظام التذاكر.

  
  
  

• توفير مراقبة وصيانة مستمرة للتطبيقات والبنية التحتية لضمان بقاء التطبيقات الأساسية المستندة إلى المضيف والأعمال الأساسية متاحة وآمنة ومتكاملة تمامًا مع المنصات الحديثة.

  
  
  

بعض المهارات الأخرى ذات القيمة العالية قد تشمل:

• القدرة على التواصل بفعالية مع المستخدمين من دول ومستويات إدارية مختلفة.

  
  
  

• العمل في إدارة الحوادث، إدارة المشكلات، إدارة التغيير (IPC).

  
  
  

• توفير العمل في عطلة نهاية الأسبوع/الاستجابة للاتصالات للمهام المتكررة مثل التصحيحات، وإعادة تشغيل الخادم، وتجديد الشهادات، ودعم ترقية البرمجيات (MQ، أتو سيز، عميل DB2)، واختبارات DCR.

  
  
  

قد يتم تقييمك على المهارات الأساسية الحيوية للنجاح في الدور، مثل المخاطر والضوابط، التغيير والتحول، الفطنة التجارية، التفكير الاستراتيجي والتكنولوجيا الرقمية، بالإضافة إلى المهارات التقنية المحددة للوظيفة.

هذه الوظيفة مقرها في مكتب بوني.