يتم البحث عن مهندس دوبي إكسبيرينس كلاود ذو خبرة عميقة فيمنصة تجربة أدوبي (AEP)، ومحسّن رحلة أدوبي (AJO)، وحملة أدوبي الكلاسيكية (ACC). يركز هذا الدور على تصميم وتنفيذ ودعم حلول قابلة للتوسع عبر سحابة تجربة أدوبي لتمكين تجارب العملاء الشخصية المدفوعة بالبيانات. سيتم التعاون مع فرق متعددة التخصصات لضمان استقرار المنصة وسلامة البيانات وفعالية الحملات.

المسؤوليات الوظيفية:

حملة أدوبي الكلاسيكية (ACC)

• تصميم وبناء ونشر حملات تسويقية مخصصة باستخدام تدفقات العمل والقوالب وآليات التسليم الخاصة بـ ACC.

• تطوير كود JavaScript وSQL مخصص داخل ACC لدعم منطق الحملة المتقدم ومعالجة البيانات.

• تكوين وإدارة أنواع الحملات ومعلمات التسليم وقواعد الضغط لتحسين تفاعل العملاء.

• تنفيذ وصيانة مخططات البيانات، وأبعاد الاستهداف، والموارد المخصصة داخل ACC.

• بناء وإدارة الحملات المتكررة والتعاملات، بما في ذلك الاتصالات المعتمدة على الزناد والمبنية على الأحداث.

• مراقبة أداء الحملة، وسجلات التسليم، ومعالجة الأخطاء؛ استكشاف المشكلات عبر تدفقات العمل والتسليمات.

• التعاون مع فرق البيانات لضمان عمليات ETL المناسبة وتوافر البيانات لتنفيذ الحملة.

• دعم عمليات ضمان الجودة للحملة، واختبار قبول المستخدم، وعمليات النشر عبر البيئات (التطوير، المرحلة، الإنتاج).

• الحفاظ على الوثائق الخاصة بتكوينات الحملة، وتدفقات العمل، ونقاط التكامل.

• ضمان الامتثال للوائح خصوصية البيانات وسياسات الحوكمة الداخلية.

منصة تجربة أدوبي (AEP)

• إدخال وتحويل البيانات من أنظمة CRM، والويب، والهواتف المحمولة، والأنظمة الخارجية.

• تصميم وإدارة مخططات XDM لهياكل البيانات القابلة للتوسع وإعادة الاستخدام.

• تكوين ربط الهوية والملفات الشخصية الموحدة للعملاء.

• تنفيذ قدرات CDP في الوقت الحقيقي واستراتيجيات تفعيل الجمهور.

• ضمان الامتثال لحوكمة البيانات، والخصوصية (GDPR/CCPA)، ومعايير الجودة.

• الحفاظ على توثيق البيانات، وسلسلة البيانات، والوثائق.

• تنفيذ Adobe Web SDK لجمع البيانات في الوقت الحقيقي والتخصيص.

محسّن رحلة أدوبي (AJO)

• تصميم وتنظيم رحلات العملاء عبر قنوات متعددة (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، الدفع، داخل التطبيق).

• تكوين منطق اتخاذ القرار، والتجزئة، وتخصيص المحتوى الديناميكي.

• إجراء اختبارات A/B وتحسين أداء الرحلات.

• التعاون مع فرق التسويق لمواءمة منطق الرحلة مع الأهداف التجارية واستراتيجيات التخصيص.

التكامل والتطوير

• تطوير واجهات برمجة التطبيقات والخدمات الصغيرة لربط سحابة تجربة أدوبي مع أنظمة المؤسسات.

• بناء تكاملات من جانب الخادم وخطوط أنابيب مزامنة البيانات.

• تحسين أداء SDK وتنفيذ تتبع التحليلات.

• الحفاظ على الوثائق الفنية ومستودعات الكود.

التعليم:

• درجة البكالوريوس (أي تخصص) أو دبلوم مع حد أدنى من 15 سنة من التعليم.

الخبرة(بالسنوات):

• 3-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

المهارات التقنية:

• 3+ سنوات من الخبرة مع سحابة تسويق/تجربة أدوبي.

• خبرة عملية مع AEP، AJO، ACC، Web SDK، وCJA.

• إتقان JavaScript، HTML، Python، وSQL.

• خبرة في تطوير واجهات برمجة التطبيقات، وعمليات ETL/ELT، وإدارة خطوط أنابيب البيانات.

• معرفة بمعايير الويب، وواجهات برمجة التطبيقات للمتصفح، وتحسين الأداء.

المؤهلات المفضلة

• خبرة في قواعد بيانات SQL/NoSQL ومنصات السحابة (مثل Azure، AWS، GCP).

• معرفة بـ Adobe Launch/Tags وتكامل Adobe Analytics.

• فهم لأحداث Adobe I/O ووحدة التحكم للمطورين.

• شهادات أدوبي في AEP، AJO، أو الحملة تعتبر ميزة.