تساعد ميراتيخ الرواد في تغيير العالم. نحن شركة عالمية تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات تجمع بين الابتكار المؤسسي وابتكار الشركات الناشئة. اليوم، ندعم التحول الرقمي لبعض أكبر الشركات في العالم. من خلال الشراكة مع اللاعبين الكبار والصغار، نبقى في طليعة التكنولوجيا، ونظل مرنين حتى كقائد عالمي، ونخلق تكنولوجيا تساعد عملائنا على تعزيز أعمالهم بشكل أكبر. نحن منظمة مدفوعة بالقيم وقد مكنتنا ثقافتنا في الأداء المستمر من نجاح أكثر من 99% من تعاملات ميراتيخ من خلال تلبية أو تجاوز نطاقنا، والجدول الزمني، و/أو أهداف الميزانية منذ تأسيسنا في عام 1989.
تغطي ميراتيخ 5 قارات وتعمل في 25 دولة حول العالم. تحتفظ ميراتيخ بنحو 1000 محترف بدوام كامل، ومعدل نموها السنوي يتجاوز 25%.

وصف الوظيفة

نبحث عن مهندس مراقبة مبتدئ لتصميم وتنفيذ وتحسين حلول المراقبة المؤسسية عبر التطبيقات والبنية التحتية وبيئات السحابة. يركز هذا الدور على المراقبة، والقياس، والأتمتة، وهندسة الموثوقية، وقدرات AIOps لتحسين رؤية النظام وكفاءة العمليات وموثوقية الخدمة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية مع منصات المراقبة، وتقنيات السحابة، والأتمتة، وممارسات إدارة الحوادث أثناء التعاون مع فرق الهندسة والعمليات لوضع معايير المراقبة وأفضل الممارسات.

المسؤوليات

• تصميم وتنفيذ حلول مراقبة شاملة عبر التطبيقات والبنية التحتية وبيئات السحابة.
• تطوير لوحات المعلومات، والتنبيهات، وأطر القياس لتوفير رؤية فورية لصحة النظام وأدائه.
• بناء حلول أتمتة للقضاء على المهام التشغيلية المتكررة وتحسين الكفاءة.
• تمكين أتمتة دليل التشغيل، وقدرات الشفاء الذاتي، وتدفقات العمل التلقائية لإدارة الحوادث.
• تحديد وتنفيذ SLIs، وSLOs، واستراتيجيات التنبيه لتحسين موثوقية الخدمة.
• دفع التحسينات في MTTD وMTTR من خلال التنبيهات القابلة للتنفيذ والرؤى المستندة إلى القياس.
• تنفيذ المراقبة الاستباقية، واكتشاف الشذوذ، والتنبيه التنبؤي لتحديد المشكلات قبل تأثيرها على العملاء.
• استغلال قدرات AIOps لربط التنبيهات والاستجابة الذكية للحوادث.
• دمج منصات المراقبة مع خطوط أنابيب CI/CD، وخدمات السحابة، وأدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات مثل ServiceNow.
• التعاون مع فرق الهندسة والمنتجات والعمليات لوضع معايير المراقبة وممارسات الجاهزية التشغيلية.

• 3+ سنوات من الخبرة في هندسة المراقبة، أو هندسة موثوقية الموقع، أو المجالات ذات الصلة.
• خبرة عملية مع منصات المراقبة مثل سبلنك، دايناترايس، جرافانا، وOpenTelemetry.
• خبرة قوية في AWS وGCP، مع معرفة بالهندسة المعمارية السحابية الأصلية.
• إجادة في بايثون للأتمتة وأدوات التشغيل.
• خبرة في تنفيذ القياسات، والسجلات، والأحداث، والتتبع الموزع (MELT) عبر الأنظمة الموزعة.
• خبرة عملية مع تيرافورم وممارسات البنية التحتية ككود.
• فهم قوي لـ SLIs، وSLOs، واستراتيجيات التنبيه، وإطارات استجابة الحوادث.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات، والتواصل، والتعاون.
• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة).

من الجيد أن تمتلك

• خبرة مع منصات AIOps وحلول التنبيه الذكية.
• معرفة بكوبيرنيتس وبيئات الحاويات.
• خبرة في دمج أدوات المراقبة مع ServiceNow وبيئات CI/CD.
• شهادات في AWS، أو GCP، أو المراقبة، أو SRE.

نحن نقدم:

• ثقافة الأداء المستمر: فريق تطوير تكنولوجيا لا يمكن إيقافه مع معدل نجاح مشاريع يبلغ 99% ونمو سنوي يزيد عن 30%.
• أجر ومزايا تنافسية: استمتع بحزمة تعويضات ومزايا شاملة، بما في ذلك التأمين الصحي، ودورات اللغة، وبرنامج الانتقال.
• ثقافة العمل من أي مكان: استفد من المرونة التي تأتي مع العمل عن بعد.
• عقلية النمو: احصل على فوائد مجموعة من فرص التطوير المهني، بما في ذلك برامج الشهادات، والتوجيه، واستثمار المواهب، وفرص التنقل الداخلي والتدريب.
• أثر عالمي: تعاون في مشاريع مؤثرة لعملاء عالميين رائدين وشكل مستقبل الصناعات.
• بيئة متعددة الثقافات مرحبة: كن جزءًا من فريق عالمي ديناميكي وازدهر في بيئة عمل شاملة وداعمة مع تواصل مفتوح وفعاليات اجتماعية منتظمة لبناء الفريق.
• قيم الاستدامة الاجتماعية: شارك في ممارسات الأعمال المستدامة التي تركز على خمسة أعمدة، بما في ذلك التعليم في تكنولوجيا المعلومات، وتمكين المجتمع، والممارسات التشغيلية العادلة، والاستدامة البيئية، والمساواة بين الجنسين.
  
  ميراتيخ هي صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية ولا تميز ضد أي موظف أو متقدم للتوظيف على أساس العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل القومي، أو العمر، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو التوجه الجنسي، أو هوية الجنس، أو أي حالة محمية أخرى بموجب القانون المعمول به.

سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك بسرية وفقًا لإرشادات EEO.