عن فريش ووركس:

تواجه المنظمات في كل مكان تكاليف وتعقيدات هائلة بسبب "الحلول" التي تعد بتبسيط حياتها. لإنشاء تجربة أفضل لعملائها وموظفيها. لمساعدتهم على النمو. البرمجيات هي خيار يمكن أن يحدد مصير الأعمال. تخلق تجارب أفضل أو أسوأ. تدفع أو تعيق النمو. أصبحت البرمجيات التجارية عائقًا بدلاً من كونها وسيلة لإنجاز العمل.

هناك خيار آخر. فريش ووركس. برؤية جديدة لكيفية عمل العالم.

تقوم شركة فريش ووركس بتطوير برمجيات خدمات بسيطة تقدم تجارب استثنائية للموظفين والعملاء. نهجنا الذي يركز على الأفراد في الذكاء الاصطناعي يقضي على الاحتكاك، مما يساعد الشركات على تقليل التعقيد، وخفض تكلفة الخدمة، وتقديم دعم أسرع وأكثر إنسانية من خلال حلول تجربة العملاء وتكنولوجيا المعلومات سهلة الاستخدام. تثق حوالي 75,000 شركة، بما في ذلك بريدجستون، نيو بالانس، نوكور، إس و بي جلوبال، وسوني ميوزيك، بفريش ووركس لتشغيل عمليات تجربة الموظف (EX) وتجربة العملاء (CX).

رؤية جديدة. تأثير حقيقي. تعال وابنِه معنا.

كقائد عالم البيانات مع التركيز على الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI)، ستكون في طليعة تطبيقات مبتكرة لعلوم البيانات وتعلم الآلة في تفاعل الموظفين. ستقود الجهود للاستفادة من تقنيات GenAI لحل التحديات المعقدة، وتحويل الجيل القادم من خدمات تكنولوجيا المعلومات بعيدًا عن لوحات المعلومات التقليدية والفلاتر إلى تجربة تفاعلية وحوارية مدعومة بتحليل بيانات متدفقة في الوقت الفعلي.

التأثير الذي ستحدثه

لن تقوم ببناء نماذج فقط؛ بل ستعيد تشكيل كيفية تفاعل المستخدمين مع التكنولوجيا. ستؤدي أعمالك مباشرة إلى:

• مقياس ضخم: بناء خدمة محادثة متطورة مصممة للتوسع بسلاسة عبر أكثر من مليون مستخدم نشط شهريًا (MAU).
• تجربة مستخدم من الجيل التالي: تقديم رؤى في الوقت الفعلي للعملاء من خلال واجهة مستخدم/تجربة مستخدم حوارية متطورة تعالج ملايين نقاط البيانات المتدفقة.
• أتمتة متقدمة: تطوير حلول AI/ML جاهزة للإنتاج لحل مشكلات Text2Action المعقدة وتحليل بيانات السلاسل الزمنية لاكتشاف السلوك الشاذ على الفور.

الأدوار والمسؤوليات

• التعاون الاستراتيجي: الشراكة الوثيقة مع فرق المنتجات والأعمال لفهم التحديات والفرص داخل مشهد GenAI، وضمان توافق مبادرات علوم البيانات مع الأهداف التنظيمية الأساسية.
• تصميم الأنظمة الذكية: تصور وتجربة وتصميم أنظمة ذكية مدعومة بـ GenAI، مع تطبيق خبرتك العميقة في تعلم الآلة والإحصاء والرياضيات المتقدمة.
• خطوط أنابيب ML من البداية إلى النهاية: تحمل المسؤولية الكاملة عن خطوط أنابيب ML من البداية إلى النهاية، بما في ذلك معالجة البيانات، وتوليد النماذج، والتحقق المتقاطع، وتكامل التغذية الراجعة المستمرة.
• بنية ML/AI: التعاون مع مهندسي ML لتصميم أنظمة وهياكل نماذج قابلة للتوسع بشكل كبير تمكن من خدمات ML/AI في الوقت الفعلي ذات زمن استجابة منخفض.
• معالجة البيانات الضخمة: بناء وتطوير أنظمة فعالة قادرة على استيعاب ومعالجة كميات هائلة من البيانات المتدفقة.
• تعريف المقاييس: تعريف ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية التي تعكس بدقة القيمة الملموسة المقدمة للمستخدمين النهائيين من خلال حلول GenAI الخاصة بنا.

• التعليم: درجة بكاليوس أو أعلى في علوم الكمبيوتر، الإحصاء، الرياضيات، أو مجال كمي ذو صلة.
• الخبرة: خبرة عملية لا تقل عن 7 سنوات في الصناعة ذات الصلة.
• نشر الإنتاج: سجل حافل من نشر مشاريع ML بنجاح في أنظمة الإنتاج، مدعومًا بمساهمات فردية كبيرة.

المهارات الرئيسية

• أسس رياضية: فهم عميق للرياضيات التي تقوم عليها خوارزميات تعلم الآلة، بما في ذلك الاحتمالات، الإحصاء، الجبر الخطي، حساب التفاضل والتكامل، والتحسين.
• GenAI وNLP: خبرة عملية في مهام معالجة اللغة الطبيعية باستخدام هندسة المطالبات، نماذج اللغة الكبيرة (LLMs)، المحولات، والرسوم البيانية المعرفية.
• البيانات الضخمة والحوسبة الموزعة: إتقان تقنيات الحوسبة على نطاق واسع والبيانات الضخمة، وخاصة أطر البرمجة الموزعة مثل هادوب وسبارك.
• هندسة البيانات: إتقان قوي بأنظمة قواعد البيانات وتصميم المخططات، بما في ذلك قواعد البيانات SQL وNoSQL.
• خبرة في المجال: خلفية قوية في اثنين على الأقل من المجالات المتخصصة التالية:
  • معالجة اللغة الطبيعية (NLP)
  • تقنيات ML الإحصائية
  • التعلم العميق
  • الأنظمة الموزعة
  • خوارزميات الرسوم البيانية
  • تحسين القيود
  • معالجة الإشارات (الصوت أو الرؤية)
• الكفاءات الأساسية: مهارات استثنائية في حل المشكلات والبرمجة.

إذا كنت عالم بيانات ذو رؤية مستقبلية ولديك شغف بدفع حدود GenAI وتصور نفسك تقود تحول خدمات تكنولوجيا المعلومات من خلال تجارب تفاعلية وحوارية، نشجعك على التقدم والانضمام إلى فريقنا الديناميكي!

في فريش ووركس، قمنا بتعزيز بيئة تمكّن الجميع من العثور على إمكاناتهم الحقيقية، وهدفهم، وشغفهم، مرحبين بالزملاء من جميع الخلفيات، والأجناس، والميول الجنسية، والأديان، والعرقيات. نحن ملتزمون بتوفير فرص متساوية ونعتقد أن التنوع في مكان العمل يخلق بيئة أكثر حيوية وغنى تعزز أهداف موظفينا ومجتمعاتنا وأعمالنا. رؤية جديدة. تأثير حقيقي. تعال وابنِه معنا.

في فريش ووركس، قمنا بتعزيز بيئة تمكّن الجميع من العثور على إمكاناتهم الحقيقية، وهدفهم، وشغفهم، مرحبين بالزملاء من جميع الخلفيات، والأجناس، والميول الجنسية، والأديان، والعرقيات. نحن ملتزمون بتوفير فرص متساوية ونعتقد أن التنوع في مكان العمل يخلق بيئة أكثر حيوية وغنى تعزز أهداف موظفينا ومجتمعاتنا وأعمالنا. رؤية جديدة. تأثير حقيقي. تعال وابنِه معنا.