من نحن

في كيندريل، نقوم بتشغيل وإعادة تخيل أنظمة التكنولوجيا الحرجة التي تدفع الميزة للأعمال الرائدة في العالم. نحن في قلب التقدم؛ مع خبرة مثبتة وتدفق مستمر من الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يمكّن قرارات أكثر ذكاءً، وابتكار أسرع، وميزة تنافسية دائمة. بالنسبة لأشخاصنا - كيندريلس - يعني ذلك القيام بعمل هادف يعزز التقدم البشري. اختبر بيئة مرنة وداعمة حيث يتم إعطاء الأولوية لرفاهيتك ويمكن أن تزدهر إمكانياتك.

الدور

هل لديك شغف لحل المشكلات المعقدة؟ هل تزدهر في بيئة سريعة الوتيرة؟ إذن هناك فرصة جيدة لأنك ستحب أن تكون جزءًا من فريق تطوير البرمجيات في كيندريل، حيث يمكنك رؤية القيمة الفورية لعملك. كمهندس برمجيات - مطور في كيندريل، ستكون في طليعة تصميم وتطوير وتنفيذ حلول برمجيات متطورة. سيلعب عملك دورًا حاسمًا في عرض أعمالنا، وسيقدم كودك قيمة لعملائنا أسرع من أي وقت مضى، وستكون دقتك والتزامك بالجودة حاسمة لضمان نجاح منتجاتنا. باستخدام وثائق التصميم ومواصفات البرمجة الوظيفية، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ المكونات المحددة. ستضمن أن المكونات المنفذة موثقة بشكل مناسب، ومختبرة، وجاهزة للتكامل في المنتج النهائي. سيكون لديك الفرصة لتصميم الحل، واختبار الكود، ونشر وبناء خط أنابيب CI/CD له. كعضو قيم في فريقنا، ستقدم تقديرات العمل للأعمال التطويرية المعينة، وتوجه الميزات والأهداف الوظيفية أو التقنيات التي يتم بناؤها للأطراف المعنية. ستؤثر مساهماتك بشكل كبير على نجاح منتجاتنا، وستكون جزءًا من فريق شغوف بالابتكار والإبداع والتميز. فوق كل شيء، سيكون لديك الحرية لدفع الابتكار وتحمل المسؤولية عن عملك بينما تصقل مهاراتك في حل المشكلات والتعاون والأتمتة. معًا، يمكننا إحداث فرق في عالم الخدمات المدارة السحابية. مستقبلك في كيندريل مسار الحياة المهنية أمامك مليء بفرص مثيرة للنمو والتقدم داخل عائلة الوظائف. مع التفاني والعمل الجاد، يمكنك تسلق السلم إلى مستويات أعلى، وتحقيق مناصب مرغوبة مثل مهندس رئيسي أو نائب رئيس البرمجيات.

من أنت

أنت جيد في ما تفعله وتمتلك الخبرة المطلوبة لإثبات ذلك. ومع ذلك، من المهم بنفس القدر - لديك عقلية نمو؛ حريص على دفع تطويرك الشخصي والمهني. أنت مركز على العميل - شخص يولي الأولوية لنجاح العملاء في عمله. وأخيرًا، أنت منفتح وغير محدود - شامل بطبيعتك في كيفية عملك مع الآخرين.
الخبرة الفنية والمهنية المطلوبة-
مطور ServiceNow CMD L3
• الحد الأدنى 7 سنوات من الخبرة في معرفة ITOM/CMDB مع شهادة.

يكون خبير الموضوع (SME)/المطور في CMDB على دراية بالعمليات التي تدعم تطوير CMDB. يقوم خبير الموضوع/المطور في CMDB بتصميم وتطوير ونشر وتمكين حل ServiceNow CMDB/Discovery/Service Mapping لمشروع. تتحمل هذه الوظيفة مسؤولية تحديد مشكلات المشاكل وتقديم التحديثات حسب الحاجة لحلها.
سيقوم خبير الموضوع/مطور L3 بأداء الأنشطة التالية تحت نطاق مسؤوليتهم.
• تحديث وتوسيع نموذج البيانات (تغييرات الجدول، تغييرات النموذج والأذونات) بناءً على الطلبات المعتمدة
• تصميم وتطوير عملية تحميل البيانات لتحميل البيانات
• تقديم الدعم لمشكلات CMDB
• تنفيذ قصص تطوير ServiceNow وRFSs
• تخصيص أو دعم تكاملات CMDB
• تقديم الدعم لمشكلات معقدة تتعلق بحل CMDB التي تثيرها فرق العمليات
• تكوين ونشر وتخصيص التقارير القياسية واللوحات، بما في ذلك لوحة تدقيق CMDB في ServiceNow
• إنشاء وتحديث عناصر كتالوج CMDB، والنماذج والعروض، وخرائط التحويل، وIRE، وScript Includes وقواعد الأعمال.

سيقوم خبير الموضوع/مطور L3 بأداء الأنشطة التالية تحت نطاق مسؤوليتهم.
• تحديث وتوسيع نموذج البيانات (تغييرات الجدول، تغييرات النموذج والأذونات) بناءً على الطلبات المعتمدة
• تصميم وتطوير عملية تحميل البيانات لتحميل البيانات
• تقديم الدعم لمشكلات CMDB
• تنفيذ قصص تطوير ServiceNow وRFSs
• تخصيص أو دعم تكاملات CMDB
• تقديم الدعم لمشكلات معقدة تتعلق بحل CMDB التي تثيرها فرق العمليات
• تكوين ونشر وتخصيص التقارير القياسية واللوحات، بما في ذلك لوحة تدقيق CMDB في ServiceNow
• إنشاء وتحديث عناصر كتالوج CMDB، والنماذج والعروض، وخرائط التحويل، وIRE، وScript Includes وقواعد الأعمال
بالنسبة لحل تم نشره مع اكتشاف ServiceNow، يتحمل خبير الموضوع/المطور مسؤوليات إضافية تتعلق بجوانب عمليات وأنماط الاكتشاف بما في ذلك المسؤوليات المحددة التالية
• تكوين خادم MID في ServiceNow لنشر الاكتشاف
• تعزيز الأنماط المخصصة (المجسات والمستشعرات) للتغييرات المطلوبة والمعتمدة
• إنشاء أنماط جديدة لأنواع جديدة من الأجهزة أو المتطلبات
• تقديم الدعم لمشكلات الاكتشاف/خدمة الخرائط التي يثيرها مدير التكوين أو أمين مكتبة التكوين بما في ذلك الوصول إلى الشبكة والأذونات/المصادقات
• العمل مع فرق الدعم لحل مشكلات الوصول إلى الشبكة والأذونات/المصادقات.

- مهارات برمجة ممتازة وخبرة تطوير قوية (Java، Python، .Net، إلخ) مع مهارات تصحيح الأخطاء وحل المشكلات
• منهجيات تطوير البرمجيات، مع خبرة مثبتة في تطوير برمجيات قابلة للتوسع وقوية
• خبرة في قواعد البيانات العلائقية وNoSQL، وتخطيط البيانات، وXML/JSON، وخدمات الويب المستندة إلى Rest
• معرفة بتصميم العمارة - هندسة الخدمات الصغيرة، الحاويات (Docker & k8s)، قوائم الانتظار للرسائل
• فهم عميق لـ OOP وأنماط التصميم.
الخبرة الفنية والمهنية المفضلة
• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو مجال تقني ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.

كونك أنت

تعني "كين" في كيندريل القرابة، والتي تمثل الروابط القوية التي لدينا مع بعضنا البعض، وعملائنا ومجتمعاتنا. نركز على ضمان شعور جميع كيندريلس بالانتماء ونرحب بالناس من جميع الثقافات والخلفيات والتجارب. حتى لو لم تستوفِ كل متطلبات الوظيفة، نشجعك على التقديم. نحن نؤمن بالنمو، ونتطلع إلى رؤية ما يمكنك تقديمه. في كيندريل، أخبرتنا ملاحظات الموظفين أن المحرك الأول لمشاركة الموظفين هو الانتماء. هذا الشعور بالانتماء - كونه عضوًا قيمًا ومحترمًا وموثوقًا في الفريق - هو أساس ثقافتنا ويغذي تجارب رائعة لعملائنا. تعني هذه الالتزام بترحيب الجميع في شركتنا أن كيندريل يمنحك القدرة على الازدهار والمساهمة في ثقافتنا من التعاطف والنجاح المشترك. هذه هي طريقة كيندريل.

ما يمكن أن تتوقعه

مسيرتك المهنية معنا ليست مجرد وظيفة - إنها مغامرة ذات هدف. نقدم ثقافة ديناميكية وداعمة للصحة النفسية تمكنك من النمو. تم تصميم برامج "كن بخير" لدينا بعناية لدعم صحتك المالية والعقلية والبدنية والاجتماعية - لأننا نعلم أنه عندما تشعر بأفضل حال، فإنك تقدم أفضل ما لديك.
منذ اليوم الأول، ستغوص في عمل مؤثر يدعم الأنظمة التي يعتمد عليها عملاؤنا كل يوم. لن تساهم فقط - بل ستحدث فرقًا، متناولًا مشاريع ذات مغزى تعزز مهاراتك وتغذي نموك.
نحن هنا لدعم رحلتك. مع أدوات قوية لرسم مسار حياتك المهنية، وأهداف تطوير شخصية تتماشى مع طموحاتك، وملاحظات مستمرة للحفاظ على إلهامك وعلى المسار الصحيح، سيكون لديك كل ما تحتاجه لتزدهر وتتطور. ستطور مهارات مطلوبة لتنمية مسيرتك المهنية وتحقيق طموحاتك مع الوصول إلى فرص تعلم متطورة - من الشهادات مع مايكروسوفت، وجوجل، وأمازون إلى التدريب والخبرات العملية. ومن خلال كل ذلك، ستكون جزءًا من ثقافة تقدر التعاطف، والتعلم المستمر، والتفاني في النجاح المشترك.
نريدك أن تزدهر هنا - ونحن ملتزمون بمساعدتك على القيام بذلك. هل أنت مستعد لإحداث تأثير؟ انضم إلينا وساعد في تشكيل ما هو قادم.

احصل على إحالة!

إذا كنت تعرف شخصًا يعمل في كيندريل، عند سؤالك "كيف سمعت عنا" خلال عملية التقديم، اختر "إحالة موظف" وأدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بجهة الاتصال الخاصة بك في كيندريل.