تعمل علامات مجموعة إكسبيديا على تمكين السفر العالمي للجميع، في كل مكان. نحن نصمم تقنيات متطورة لجعل السفر أكثر سلاسة وذكريات أكثر، ونخلق حلول مبتكرة لشركائنا. مجتمعنا المتنوع والحيوي والترحيبي هو عنصر أساسي في دفع نجاحنا.

لماذا نحن؟

لتشكيل مستقبل السفر، يجب أن يكون الناس في المقام الأول. مسترشدين بقيمنا واتفاقيات القيادة، نعمل على تعزيز ثقافة مفتوحة حيث ينتمي الجميع، وتُحتفل بالاختلافات ونعلم أنه عندما ينجح أحدنا، ننجح جميعًا.

نقدم حزمة مزايا كاملة، بما في ذلك مزايا سفر مثيرة، وإجازات سخية، وإجازة أبوية، ونموذج عمل مرن (مع بعض المكاتب الرائعة)، وموارد تطوير مهني، كل ذلك لتغذية شغف موظفينا بالسفر وضمان رحلة مهنية مجزية. نحن نبني عالماً أكثر انفتاحًا.

مصمم تجربة مستخدم رئيسي

ملخص
ستقود تصميم تجربة التأمين من البداية إلى النهاية عبر جميع علامات مجموعة إكسبيديا وخطوط الأعمال، مما يمنح المسافرين الثقة عندما يحدث غير المتوقع.
تتناسب هذه الوظيفة بشكل رائع إذا كنت:

• ترسم رحلات من أول نقرة إلى حل المطالبات، باستخدام تصميم تفاعلي وبصري قوي بالإضافة إلى التفكير النظامي لإنشاء أنماط وأنظمة تصميم قابلة للتوسع.
• تركز على فهم المشكلة الحقيقية (ليس مجرد حل مفضل)، وترحب بالنقد، وتستخدم البحث والبيانات والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لرفع مستوى تجربة المسافرين والفريق.
• تتحدى الوضع الراهن عندما يمكن تحسين نتائج العملاء، وتتعاون بشكل وثيق مع الهندسة لتحويل الأفكار الطموحة إلى تجارب عالية الجودة ومرنة وممتعة.
  

في هذه الوظيفة، ستقوم:

• بقيادة تصميم المنتج من البداية إلى النهاية لتجربة التأمين عبر علامات مجموعة إكسبيديا، من توضيح المشكلات ورسم الرحلات من خلال حل المطالبات إلى تقديم تدفقات عالية الدقة، وواجهة المستخدم، والنماذج الأولية الجاهزة للبناء.
• بتصميم تجارب تأمين ذكية وشخصية من خلال تطبيق التفكير المدعوم بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي على الرحلات والحالات والمحتوى، مع دمج وتشغيل حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي لتحسين النتائج للمسافرين والأعمال.
• بتعريف وتطوير أنظمة التفاعل والتصميم (الخطوط، والتخطيط، والألوان، والحركة، والمكونات) التي تتوسع عبر العلامات التجارية والمنصات ونقاط التوقف، مما يخلق أنماط تصميم قابلة لإعادة الاستخدام وأنظمة.
• بتوسيع نظام التصميم الخاص بنا من خلال المساهمة بأنماط ورموز ووثائق تحسن الجودة والسرعة والاتساق للفريق الأوسع، مما يضمن أن الحلول قابلة للتبادل عبر خطوط الأعمال المتعددة والأسطح المنتج.
• ببناء نماذج أولية تعبيرية وعالية الدقة تجسد تجارب التأمين المعقدة والمستقبلية، بما في ذلك الحركة، والانتقالات، والتفاعلات الصغيرة التي توضح السلوك والحالات الحدودية.
• بتطبيق تصميم تفاعلي قوي، وهندسة المعلومات، ومبادئ الوصول، والتصميم الشامل، والتعاون بشكل وثيق مع الهندسة والمنتج لشحن تجارب مرنة وعالية الجودة تتحدى الوضع الراهن عندما يمكن تحسين نتائج المسافرين.
  

المؤهلات الدنيا

• درجة البكالوريوس في التصميم، أو التفاعل بين الإنسان والكمبيوتر، أو العوامل البشرية، أو العلوم المعرفية، أو مجال ذي صلة؛ أو خبرة عملية معادلة في تصميم تجربة المستخدم.
• عدة سنوات من الخبرة المهنية كمصمم تجربة مستخدم، أو منتج، أو تفاعل يقدم منتجات رقمية موجهة نحو المستخدم، مع ملكية التصميم من البداية إلى النهاية للميزات أو سير العمل.
• قدرة مثبتة على قيادة تصميم تجربة المستخدم بشكل مستقل ضمن منطقة منتج محددة أو رحلة عميل، بالتعاون مع شركاء المنتج والهندسة لشحن التجارب للإنتاج.
• خبرة في تصميم رحلات العملاء المعقدة متعددة الخطوات أو تجارب متعددة الأسطح (ويب، ويب موبايل، تطبيق أصلي) ضمن نظام منتج كبير أو متعدد المجالات.
• سجل حافل في تأثير خرائط المنتجات من خلال رؤى تجربة المستخدم، باستخدام التجارب، وتحليل المقاييس، والبحث لدفع التحسينات التكرارية وقياس تأثير التصميم.
• مهارات قوية في تصميم التفاعل، وهندسة المعلومات، والتصميم البصري، والنمذجة الأولية باستخدام أدوات التصميم والنمذجة الأولية القياسية في الصناعة، بما في ذلك إنشاء مواصفات تفصيلية تدعم التنفيذ.
• خبرة في تطوير والمساهمة في أنظمة التصميم، بما في ذلك العمل مع مكونات قابلة لإعادة الاستخدام، وأنماط، ورموز لدفع الاتساق والجودة.
• إجادة استخدام أدوات ووكيل الذكاء الاصطناعي في سير العمل اليومي للتصميم لدفع الكفاءة والابتكار عبر عملية التصميم من البداية إلى النهاية (من الاستكشاف والنمذجة الأولية إلى المحتوى والتصميم إلى الكود).

المؤهلات المفضلة

• خبرة في تخطيط وتنفيذ أنشطة البحث عن المستخدم أو تقييم قابلية الاستخدام، وتطبيق البحث وبيانات المنتج لتحسين التصاميم ضمن بيئة فريق المنتج.
• قدرة مثبتة على العمل مع شركاء تقنيين حول القيود، والحالات الحدودية، وسلوكيات النظام، بما في ذلك التصميم لواجهات غنية بالبيانات، أو التوصيات، أو التخصيص على نطاق واسع.
• خبرة في تصميم تجارب مستخدم مدفوعة بالذكاء الاصطناعي - مثل الاقتراحات الذكية، أو الأتمتة، أو الواجهات المحادثة - ودمج وتشغيل حلول تجربة مستخدم مدعومة بالذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي في المنتجات الواقعية.

طلبات التسهيل

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في أي جزء من عملية التقديم أو التوظيف بسبب إعاقة، أو حالات صحية جسدية أو عقلية أخرى، يرجى التواصل مع فريق تسهيلات التوظيف لدينا من خلال طلب التسهيل.

نحن فخورون بأننا تم اختيارنا كأفضل مكان للعمل على Glassdoor في عام 2024 وأننا تم التعرف علينا من قبل منظمات مثل Forbes وTIME وDisability:IN وغيرها لثقافتنا الحائزة على جوائز.

تشمل عائلة علامات مجموعة إكسبيديا: Brand Expedia®، Hotels.com®، Expedia® Partner Solutions، Vrbo®، trivago®، Orbitz®، Travelocity®، Hotwire®، Wotif®، ebookers®، CheapTickets®، حلول وسائل الإعلام من مجموعة إكسبيديا™، Expedia Local Expert®، CarRentals.com™، وExpedia Cruises™. © 2024 إكسبيديا، إنك. جميع الحقوق محفوظة. العلامات التجارية والشعارات هي ملك لأصحابها. CST: 2029030-50

فرص العمل وعروض الوظائف في مجموعة إكسبيديا ستأتي دائمًا من فرق اكتساب المواهب والتوظيف في مجموعة إكسبيديا. لا تقدم أبدًا معلومات شخصية حساسة لشخص ما إلا إذا كنت واثقًا من هوية المستلم. لا تمد مجموعة إكسبيديا عروض العمل عبر البريد الإلكتروني أو أي أدوات رسائل أخرى للأفراد الذين لم نتواصل معهم مسبقًا. نطاق بريدنا الإلكتروني هو @expediagroup.com. الموقع الرسمي للعثور على فرص العمل والتقديم في مجموعة إكسبيديا هو careers.expediagroup.com/jobs.


تلتزم إكسبيديا بخلق بيئة عمل شاملة مع قوة عاملة متنوعة. سيتم اعتبار جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى العرق أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو العمر.