من نحن

في كيندريل، نقوم بتشغيل وإعادة تصور أنظمة التكنولوجيا الحيوية التي تدفع المزايا لأكبر الشركات في العالم. نحن في قلب التقدم؛ مع خبرة مثبتة وتدفق مستمر من الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يمكّن من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، وابتكار أسرع، وميزة تنافسية دائمة. بالنسبة لموظفينا - كيندريلس - يعني ذلك القيام بعمل هادف يعزز التقدم البشري. اختبر بيئة مرنة وداعمة حيث يتم إعطاء الأولوية لرفاهيتك ويمكن أن تزدهر إمكانياتك.

الدور

يعتبر مشغلو الحواسيب في كيندريل مفتاحًا في مساعدتنا على إحداث ثورة في طريقة تشغيل أنظمة الحواسيب المعقدة. ستحصل على فرصة للعمل مع تكنولوجيا متطورة، والإشراف على الشبكات والتطبيقات المعقدة، وتشغيل الأنظمة الموزعة في بيئة متعددة البائعين.
بصفتك مشغل حاسوب، ستكون في الخط الأمامي الفني - تنفيذ عمليات الدفعات وفقًا لاتفاقيات الخدمة، وتحليل المشكلات من المستوى الأول عبر الأنظمة، وحل/توجيه المشكلات حسب الاقتضاء. سيكون لديك أيضًا الفرصة لتطوير عمليات إدارة دعم النظام المحددة لمتطلبات العملاء، مما يضمن تقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحليل، واستكشاف، وحل مشكلات JCL، ومشكلات التجاوز، ومشكلات المعلمات الرمزية.

  
  

• تخصيص وإدارة مجموعات بيانات BIOS وTIF وGDG وVSAM.

  
  

• تحديد ملكية وظائف الإنتاج وQA والتنسيق مع مجموعات التطوير المناسبة.

  
  

• تنفيذ استعادة الملفات التي نفدت المساحة (FOOS) ودعم أنشطة الاستعادة للدفعات/عبر الإنترنت.

  
  

• تنسيق إعادة تشغيل وظائف الدفعات، واستعادة الأخطاء، وتصعيد العملاء.

  
  

• استخدام إجراءات كسر الزجاج للوصول إلى دعم الإنتاج الطارئ عند الحاجة.

  
  

• مراقبة وإدارة أنشطة جدولة وظائف OPC/TWS بما في ذلك إجراءات الانتظار/الإفراج، وتحليل سلف/خلف، واستعلامات قاعدة البيانات.

  
  

• دعم عمليات NDM/Connect: Direct بما في ذلك مراقبة العمليات، واستكشاف أخطاء فشل النقل، ونقلات DR، ونقل الملفات للعملاء.

  
  

• تنفيذ أنشطة PDX بما في ذلك التثبيتات، والترقيات، والعودة، ودعم إعادة تعيين كلمات المرور باستخدام Power IDs.

  
  

• إدارة حوادث ITSM، وتذاكر المشكلات، وإنشاء FACHA/Hot Item، وإعادة تعيين التذاكر، وأنشطة الإغلاق.

  
  

• معالجة أوامر العمل TSSR، وإدارة طلبات وظائف الإنتاج/QA، والرد على رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية ضمن أوقات SLA.

  
  

• تنفيذ أنشطة دعم IPL في عطلة نهاية الأسبوع، والتحقق من توفر البيئة، وتنسيق الإصلاحات للأخطاء غير المتسلسلة.

  
  

• ضمان تشغيل مناطق الإنتاج وQA والاختبار بعد أنشطة الصيانة وIPL.

  
  

إذا كنت شغوفًا بالتكنولوجيا وترغب في تحسين مهاراتك باستمرار - فإن هذه الوظيفة تناسبك. ستعمل مع فريق موهوب من المحترفين وتتعاون في مشاريع مثيرة تشكل مستقبل صناعتنا.
مستقبلك في كيندريل
بصفتك مشغل حاسوب، ستتفاعل وتتعاون مع فرق متعددة الوظائف مما يجعل تحديد مسارات الحياة المهنية مع كيندريل سهلاً. سواء كنت ترغب في التعمق في تفاصيل أتمتة العمليات المعقدة، أو قيادة الأنظمة الأساسية، أو ضمان تقديم خدمات عالية الجودة لعملائنا، هناك طريق لك - ونحن نستثمر في تمهيد الطريق.

من أنت

أنت جيد في ما تفعله وتمتلك الخبرة المطلوبة لإثبات ذلك. ومع ذلك، فإن الأهم بنفس القدر - لديك عقلية نمو؛ حريص على دفع تطويرك الشخصي والمهني. أنت مركز على العملاء - شخص يضع نجاح العملاء في أولوياته. وأخيرًا، أنت منفتح وغير محدود - شامل بشكل طبيعي في كيفية عملك مع الآخرين.

المتطلبات الفنية والمهنية المطلوبة

• خبرة تزيد عن 10 سنوات في دعم الإنتاج الرئيسي، مسؤولة عن مراقبة واستكشاف الأخطاء وصيانة معالجة الدفعات، والجدولة، ونقل الملفات، وبيئات الإنتاج عبر مناطق الإنتاج وQA والاختبار.

  
  

• مسؤول عن أنشطة دعم الإنتاج الرئيسي، لضمان تشغيل النظام بسلاسة.

  
  

• تنفيذ استكشاف الأخطاء في JCL وحل الأخطاء بكفاءة للحفاظ على استقرار الوظائف.

  
  

• إدارة جدولة الوظائف والمراقبة باستخدام OPC/TWS.

  
  

• التعامل مع نقل الملفات باستخدام NDM / Connect Direct.

  
  

• إدارة مجموعات البيانات بما في ذلك VSAM وGDG وBIOS وTIF.

  
  

• تقديم الدعم لنشر PDX والأنشطة ذات الصلة.

  
  

• إدارة وحل المشكلات من خلال أنظمة تذاكر ITSM.

  
  

• مراقبة وظائف الدفعات وتنفيذ إجراءات الاستعادة عند الحاجة.

  
  

• التعامل مع إدارة الحوادث والمشكلات لضمان الحد الأدنى من التوقف.

  
  

• دعم أنشطة IPL كجزء من صيانة النظام.

  
  

• إظهار مهارات تحليلية وتواصل قوية في العمليات اليومية.

  
  

المتطلبات الفنية والمهنية المفضلة

• تقديم الدعم الشامل لعمليات الدفعات، واستعادة الوظائف، وإدارة الحوادث، وأنشطة IPL في عطلة نهاية الأسبوع مع ضمان توفر النظام العالي وحل المشكلات في الوقت المناسب.

  
  

• إظهار خبرة قوية في JCL، وجدولة OPC/TWS، ونقلات NDM/Connect: Direct، وإدارة مجموعات بيانات VSAM وGDG، وأنشطة نشر PDX، ومعالجة تذاكر ITSM، وعمليات دعم الإنتاج.

  
  

• التعاون مع فرق التطوير، وفرق التخزين، والعملاء، وفرق البنية التحتية لحل مشكلات الإنتاج، وتنفيذ الاستعادة، وإدارة التصعيدات، ودعم العمليات التجارية الحيوية.

  
  

كونك أنت

تعني "كين" في كيندريل القرابة، والتي تمثل الروابط القوية التي لدينا مع بعضنا البعض، ومع عملائنا ومجتمعاتنا. نركز على ضمان شعور جميع كيندريلس بالتضمين ونرحب بالناس من جميع الثقافات والخلفيات والتجارب. حتى إذا كنت لا تستوفي كل متطلبات الوظيفة، نشجعك على التقديم. نحن نؤمن بالنمو، ونتطلع إلى رؤية ما يمكنك تقديمه. في كيندريل، أخبرتنا تعليقات الموظفين أن المحرك رقم واحد لمشاركة الموظفين هو الانتماء. إن شعور الانتماء - كونك عضوًا قيمًا ومحترمًا وموثوقًا في الفريق - هو أساس ثقافتنا ويغذي تجارب رائعة لعملائنا. إن هذا الالتزام بترحيب الجميع في شركتنا يعني أن كيندريل يمنحك القدرة على الازدهار والمساهمة في ثقافتنا من التعاطف والنجاح المشترك. هذه هي طريقة كيندريل.

ما يمكن توقعه

إن مسيرتك معنا ليست مجرد وظيفة - إنها مغامرة ذات هدف. نقدم ثقافة ديناميكية وصديقة للهجين تدعم رفاهيتك وتمكنك من النمو. تم تصميم برامج "كن بخير" لدينا بعناية لدعم صحتك المالية والعقلية والبدنية والاجتماعية - لأننا نعلم أنه عندما تشعر بأفضل حال، فإنك تقدم أفضل ما لديك.
من اليوم الأول، ستغوص في عمل مؤثر يدعم الأنظمة التي يعتمد عليها عملاؤنا كل يوم. لن تساهم فقط - بل ستحدث فرقًا، وتتولى مشاريع ذات مغزى sharpen مهاراتك وتغذي نموك.
نحن هنا لدعم رحلتك. مع أدوات قوية لرسم مسار حياتك المهنية، وأهداف تطوير شخصية متوافقة مع طموحاتك، وتعليقات مستمرة لإبقائك ملهمًا وعلى المسار الصحيح، سيكون لديك كل ما تحتاجه للازدهار والتطور. ستطور مهارات مطلوبة لنمو حياتك المهنية وتحقيق طموحاتك مع الوصول إلى فرص تعلم متطورة - من الشهادات مع مايكروسوفت، وجوجل، وأمازون إلى التدريب العملي والخبرات. ومن خلال كل ذلك، ستكون جزءًا من ثقافة تقدر التعاطف، والتعلم المستمر، والتفاني في النجاح المشترك.
نريدك أن تزدهر هنا - ونحن ملتزمون بمساعدتك على القيام بذلك. هل أنت مستعد لإحداث تأثير؟ انضم إلينا وساعد في تشكيل ما هو قادم.

احصل على إحالة!

إذا كنت تعرف شخصًا يعمل في كيندريل، عند سؤالك "كيف سمعت عنا" خلال عملية التقديم، اختر "إحالة موظف" وأدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بشخصك في كيندريل.