تواجه المنظمات في كل مكان صعوبات تحت تكاليف وتعقيدات "الحلول" التي تعد بتبسيط حياتهم. لإنشاء تجربة أفضل لعملائهم وموظفيهم. لمساعدتهم على النمو. البرمجيات هي خيار يمكن أن يصنع أو يكسر الأعمال. تخلق تجارب أفضل أو أسوأ. تدفع أو تعيق النمو. أصبحت البرمجيات التجارية عائقًا بدلاً من كونها وسيلة لإنجاز العمل.

هناك خيار آخر. فريش ووركس. برؤية جديدة لكيفية عمل العالم.

في فريش ووركس، نبني برمجيات خدمة بسيطة تقدم تجارب استثنائية للعملاء والموظفين. حلولنا من الدرجة المؤسسية قوية، لكنها سهلة الاستخدام وسريعة في تقديم النتائج. نهجنا الذي يركز على الأشخاص تجاه الذكاء الاصطناعي يقضي على الاحتكاك، مما يجعل الموظفين أكثر فعالية والمنظمات أكثر إنتاجية. أكثر من 72,000 شركة، بما في ذلك بريدجستون، نيو بالانس، نوكور، S&P جلوبال، وسوني ميوزك، تثق في برمجيات فريش ووركس لتجربة العملاء (CX) وتجربة الموظف (EX) لتعزيز ولاء العملاء وكفاءة الخدمة. وأكثر من 4,500 موظف في فريش ووركس يجعلون ذلك ممكنًا، في جميع أنحاء العالم.

رؤية جديدة. تأثير حقيقي. تعال وابنِ ذلك معنا.

الأثر الذي يمكنك إحداثه

مدير برنامج الأمن السيبراني مسؤول عن إدارة البرنامج والإشراف على مشاريع وبرامج الأمن السيبراني على مستوى الشركة. توفر هذه الوظيفة القيادة والتوجيه الاستراتيجي للتخطيط والتنفيذ وتسليم مشاريع متعددة ضمن جداول زمنية وقيود ميزانية محددة. يتطلب الأمر التنسيق ودفع المبادرات من خلال بناء العلاقات والتأثير عبر المنظمة. يضمن الالتزام بمنهجيات إدارة البرامج وأفضل الممارسات بينما يقيم ويعزز أداء البرنامج ويحدد فرص التحسين.

فريق الأمن السيبراني في فريش ووركس هو فريق متنوع ومركز يلتزم بمساعدة تأمين كل من فريش ووركس وعملائنا. وفريق إدارة البرنامج هو المجموعة التي تساعد في ربط النقاط بين التهديدات والمخاطر واحتياجات الأعمال والابتكار لتنفيذ تقليل المخاطر في فريش ووركس بينما نتعاون لبناء أفضل الحلول لعملائنا.

تجمع هذه الوظيفة بين أفضل ممارسات إدارة البرامج ومعرفة الأمان والامتثال، بينما تؤثر وتساعد على توسيع نطاق المنظمة. يجب أن يكون الفرد مرتاحًا لقيادة محفظة معقدة من برامج الأمان والامتثال مع مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة. يجب أن يركز الفرد في هذه الوظيفة على الانتقال من النهج الحالي إلى عملية أكثر قابلية للتوسع، مستفيدًا من الابتكار لتحدي الوضع الراهن. أخيرًا، يجب أن يكون الفرد مضاعف قوة للفريق، يعمل عبر الوظائف لتقديم الالتزامات. هذه الوظيفة حيوية لدفع نجاح المشاريع داخل فرق الأمن السيبراني. القدرة على دفع الابتكار والنظر حول الزوايا أثناء البحث عن طرق أفضل لخدمة عملائنا.

الأدوار والمسؤوليات

في هذه الوظيفة، سيكون الفرد مسؤولًا عن الشراكة مع الأمن السيبراني والمنتج والهندسة والقانون والموارد البشرية وغيرهم من قادة المنظمة لدفع المبادرات الرئيسية. دفع المساءلة من خلال قياسات متسقة، وممارسات قياسية، وتقارير. تشمل الأمثلة المحددة تنفيذ أفضل الممارسات لتقارير البرامج، واستخدام منهجية قياسية عبر جميع الفرق، والانتقال إلى إدارة الخدمة للتسليم والتتبع عبر جميع البرامج. تشمل المسؤوليات الإضافية إدارة الميزانية، وتخطيط الموارد والقدرة، والتقارير التنفيذية.

• تتبع جميع مشاريع الأمن السيبراني وحالاتها بدقة مع رسم خرائط دقيقة لأصحاب المصلحة والجداول الزمنية والاعتماديات.

  
  

• تتبع جميع الأعمال المتعلقة بتقليل المخاطر، ونتائج التقييم، ونتائج التدقيق، وأعمال التخفيف من الاستجابة للحوادث، وجميع الأعمال غير القائمة على المشاريع التي تقودها الأمن السيبراني عبر المنظمة.

  
  

• تقديم تحديثات دورية ومقاييس حول تنفيذ المشاريع.

  
  

• مساعدة الفريق في توضيح كل من بيانات المشكلة التجارية والتقنية بوضوح، وغرض المشروع وأهدافه، وتحديد ما إذا كانت الحلول المحددة تعالج المشكلة المحددة.

  
  

• التفاعل مع أصحاب المصلحة عبر الوظائف لضمان الدعم للأمن السيبراني.

  
  

• التعرف على التحديات المحتملة، والاعتماديات الداخلية والخارجية، والتواصل في الوقت المناسب، والتعاون مع الأطراف المعنية لإدارتها بشكل فعال.

  
  

• قيادة وإدارة مشاريع الأمن السيبراني من البداية إلى النهاية، مع ضمان تحقيقها للأهداف والجداول الزمنية ومتطلبات الميزانية.

  
  

• قيادة فريق من مديري المشاريع والمنسقين، بدءًا من مدير مشروع واحد في عام 2026.

  
  

• التعاون مع الفرق عبر الوظائف، بما في ذلك مكاتب إدارة البرامج الأخرى عبر المنظمة، لتعريف نطاق المشروع وأهدافه ونتائجه.

  
  

• تطوير وصيانة خطط مشروع مفصلة، بما في ذلك تخصيص الموارد والجداول الزمنية واستراتيجيات إدارة المخاطر.

  
  

• التواصل بشأن تقدم المشروع والمخاطر والتوقعات مع أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة بطريقة واضحة وفي الوقت المناسب.

  
  

• ضمان التزام المشاريع بالأطر والحفاظ على جميع الوثائق بشكل مناسب لكل مشروع.

  
  

• تقييم مخاطر المشروع والقضايا، وإدارتها وتخفيفها بشكل فعال حسب الحاجة، وتقديم الحلول عند الاقتضاء.

  
  

• البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وتقنيات الأمن السيبراني، ودمج أفضل الممارسات في تخطيط وتنفيذ المشاريع.

  
  

• إجراء تقييمات بعد المشروع وتحديد عناصر المشروع الناجحة وغير الناجحة لدفع التحسين المستمر في ممارسات إدارة المشاريع.

  
  

• العمل كحلقة وصل للتدقيق لفرق الهندسة، وترجمة طلبات التقييم/المدققين إلى عناصر عمل المطورين باستخدام نهج "افعل مرة واحدة، استخدم كثيرًا".

  
  

• إدارة البرامج للمبادرات الكبيرة والصغيرة، مع مراعاة المخاطر/التخفيف وتنفيذ الكفاءات التشغيلية طوال دورة حياة المشروع.

  
  

• القدرة على التكيف مع المشاريع/البرامج ذات النطاق الواسع، المعتمدة، عالية المخاطر، وعالية التأثير ضمن الاستراتيجية والمساحات التشغيلية.

  
  

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات البرنامج المتوافقة مع الأهداف التنظيمية، مع مراعاة الميزانية والموارد والجداول الزمنية.

  
  

• تطوير خطط المشاريع للمبادرات المحددة، ومراقبة التقدم مقابل تلك الخطط، وتتبع وإدارة الميزانية، وتنسيق المشاريع المنفذة عبر عدة فرق ووحدات أعمال.

  
  

• بناء والحفاظ على علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك القادة الكبار، والشركاء التجاريين، وأعضاء الفرق عبر الوظائف.

  
  

• تخصيص الموارد بشكل فعال لتحقيق أهداف البرنامج مع تحسين الكفاءة والفعالية من حيث التكلفة.

  
  

• تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر التي قد تؤثر على تسليم البرنامج، وتطوير خطط طوارئ حسب الحاجة لتقليل الاضطرابات.

  
  

• تحديد الفرص لتحسين العمليات والابتكار داخل البرنامج، وتنفيذ أفضل الممارسات والدروس المستفادة لتعزيز الكفاءة والفعالية.

  
  

• تقديم تحديثات وتقارير منتظمة حول حالة البرنامج والتقدم والمعالم لأصحاب المصلحة، مع إبقائهم على اطلاع ومشاركين طوال دورة حياة البرنامج.

  
  

• تطوير واستخدام علاقات رئيسية مع فرق تكنولوجيا المعلومات والمنتج وعمليات الأعمال الأخرى لضمان إدارة مخاطر المعلومات والامتثال بشكل مناسب ضمن النطاق العام للأنشطة.

  
  

• تقديم مقاييس كمية حول حالة البرامج أو المشاريع الداخلية الرئيسية.

  
  

• مساعدة فرق الأمن السيبراني في تطوير خرائط الطريق الفصلية والسنوية.

  
  

المهارات

• القدرة على بناء العلاقات، وتأثير الآخرين، وزرع المساءلة، وتحقيق النتائج.

  
  

• مهارات تقديم وتيسير وتواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.

  
  

• الراحة في العمل مع مواصفات غامضة والقدرة على تحديد الأولويات بسرعة وبشكل مثالي.

  
  

• مرونة، استباقية، مهارات تحليلية قوية وتحسين العمليات.

  
  

• الاهتمام بالتفاصيل مع التركيز على الجودة.

  
  

• القدرة على معالجة المشكلات المعقدة وفهم النظم البيئية المعقدة.

  
  

• القدرة على الازدهار في بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة، مع تحمل مسؤوليات متعددة.

  
  

• موهبة لضمان تنفيذ الفريق (أو الفرق) وأصحاب المصلحة دائمًا نحو النتيجة.

  
  

• القدرة على تحديد الأولويات بفعالية وتقدم عدد كبير من المشاريع في وقت واحد.

  
  

• القدرة على التحدث بسهولة مع كل من المهندسين والتنفيذيين.

  
  
• البصيرة لفهم والتخطيط حول الاعتماديات التقنية وتأثيرها على الفرق والمشاريع الأخرى.

المؤهلات

الخبرة المطلوبة

• 6+ سنوات من الخبرة في إدارة البرامج التقنية في برامج الأمن أو هندسة البرمجيات.
• 3+ سنوات من الخبرة في استخدام منهجيات إدارة المشاريع، بما في ذلك سكرم أو كانبان.

• 2+ سنوات من الخبرة في العمل مع سمارتشيت كأداة رئيسية لتتبع البرامج وحل لوحة المعلومات.

  
  

• خبرة في العمل عبر الوظائف مع فرق الهندسة مثل مديري الهندسة، ومديري المنتجات، ومهندسي الأمن، وDevOps، إلخ.

  
  

• خبرة في إدارة مشاريع هندسة الأمن وGRC (الحوكمة والمخاطر والامتثال)، ويفضل في منظمة SaaS.

  
  

المطلوب، ولكن ليس إلزاميًا

• شهادات في إدارة البرامج (PMP، معلم سكرم، إلخ).

  
  

• شهادات صناعية في الامتثال أو الأمن هي ميزة.

  
  

• معرفة أو خبرة في العمل مع تقنيات/بيئات السحابة.

  
  

• خبرة مع منظمات ومنتجات SaaS.

  
  

في فريش ووركس، قمنا بتعزيز بيئة تمكن الجميع من العثور على إمكاناتهم الحقيقية، وهدفهم، وشغفهم، مرحبين بالزملاء من جميع الخلفيات، والأجناس، والميول الجنسية، والأديان، والأعراق. نحن ملتزمون بتوفير فرص متساوية ونؤمن بأن التنوع في مكان العمل يخلق بيئة أكثر حيوية وغنى تعزز أهداف موظفينا ومجتمعاتنا وأعمالنا. رؤية جديدة. تأثير حقيقي. تعال وابنِ ذلك معنا.