نبحث عن مهندس دعم بنية تحتية L2 NPE لدعم البيئات غير الإنتاجية المستخدمة في اختبار الشبكات والخدمات. توفر هذه الوظيفة دعمًا عن بُعد للبنية التحتية للفرق الموجودة في الموقع وتغطي المنصات الحاوية والبيئات الافتراضية (المعتمدة على Hypervisor) والبنية التحتية القديمة التي تدعم اختبار RAN وCore وVoice وData وTransport.

• تقديم الدعم التشغيلي L2 للبنية التحتية غير الإنتاجية للهواتف المحمولة / الشبكات
• دعم المنصات الحاوية والافتراضية المستخدمة لوظائف الشبكة
• تنفيذ إعداد البيئة وإعادة الضبط والاستعادة وأنشطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• مراقبة صحة البنية التحتية والتعامل مع الحوادث ضمن SLAs
• التنسيق مع فرق NPE والاختبار الموجودة في الموقع لضمان جاهزية البيئة
• إجراء RCA الأولية وتصعيد القضايا المعقدة إلى فرق L3

لديك:

• 8-10 سنوات من الخبرة في أدوار دعم البنية التحتية أو المنصات
• خبرة في دعم بيئات الشبكات أو الهواتف المحمولة
• خبرة عملية مع تقنيات الحاويات مثل Docker وKubernetes (أو ما يعادلها)
• خبرة مع منصات الافتراضية مثل VMware وKVM أو ما شابه
• مهارات إدارة نظام Linux العملية
• فهم جيد لأساسيات الشبكات، بما في ذلك IP وDNS وأساسيات التوجيه
• خبرة في العمل مع أدوات المراقبة والرصد مثل Grafana وELK أو Splunk
• خبرة في استخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات مثل ServiceNow أو Jira لإدارة الحوادث والخدمات

من الجيد أن يكون لديك:

• تعرض لبيئات اختبار RAN وCore وTransport أو الخدمات
• معرفة أساسية بالأتمتة أو البرمجة باستخدام Shell أو Python
• خبرة في العمل في نماذج تسليم موجودة في الموقع-خارج الموقع
• تعرض لبيئات الإنتاج الكبيرة أو بنية الاتصالات التحتية