نبحث عن محلل عمليات ذو خبرة لعمليات التسوية المرتبطة بأعمال مدفوعات أمازون في الهند. يجب أن يكون المرشح الناجح مدفوعًا بالعمليات، مع مسؤولية تقديم تجربة عملاء ممتازة للبرامج التي سيكون جزءًا منها. يجب أن يكون متواصلًا فعالًا ويمتلك قيم ملكية قوية. سيكون بارعًا في العمل مع مجموعات بيانات كبيرة باستخدام أدوات تحليل البيانات مثل إكسل وSQL وأدوات قواعد البيانات الأخرى.
سيكون لديه المسؤوليات التالية:
.ضمان تتبع كل معاملة تمر عبر حساب ضمان عالي القيمة بدقة، ورصدها، ومطابقتها، والإبلاغ عنها. يقوم المحلل بسد الفجوة بين سجلات البنك والأنظمة المالية الداخلية - عبر جميع أنواع المدفوعات - وحل كل تناقض قبل الإغلاق اليومي.
· العمل عن كثب مع شركائنا والفرق الداخلية لضمان الالتزام بنسبة 100% لمستويات الخدمة اليومية وتجربة عملاء ممتازة
· الإبلاغ المنتظم والتحديثات الاستباقية بشأن صحة البرنامج، والقضايا المفتوحة، وما إلى ذلك.
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة
1. تسوية معاملات بنك الضمان مقابل السجلات الداخلية عبر قنوات الدفع المتعددة، وأنواع المعاملات، ونوافذ التسوية.
2. معالجة وتصنيف المعاملات البنكية الواردة والصادرة - تغطي الطيف الكامل من أدوات الدفع وأنواع التعديلات - مع ضمان أن يتم تعيين كل منها بشكل صحيح إلى سلة التسوية المناسبة.
3. التحقيق في التباينات، وتصعيدها إلى الفرق المعنية وتتبعها حتى الإغلاق.
4. الإبلاغ عن ملخصات يومية وشهرية لحركات الحساب، ومراكز التسوية، والعناصر المفتوحة لأصحاب المصلحة.
- درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الأعمال أو ما يعادلها
- خريج تجارة مع خبرة تزيد عن عامين في التسوية/المحاسبة/المالية وإجادة في MS Excel
- معرفة بأنظمة قواعد البيانات وSQL
تُمكّن ثقافتنا الشاملة موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.